- Ho avuto un problema, l'applicazione non funzionava, ho lasciato una recensione negativa, mi è stato consigliato di eliminare e scaricare l'applicazione, mi ha aiutato per la 3a volta... - Non riesco a trovare una recensione negativa, forse è stata eliminata) )))
Saluti!
Le recensioni sono moderate. Se il cliente ha qualche difficoltà, siamo in contatto per aiutarlo.
Come è successo nel tuo caso. Sono lieto che il problema sia stato risolto.
Semmai puoi sempre contattarci nella sezione "Aiuto".
Non so come, ma mi hanno rubato il conto e volevano prelevare il saldo che avevo. Un agente di letyshops mi ha aiutato immediatamente e ha risolto il problema. Ora ho provveduto ad effettuare il mio primo prelievo e ci sono voluti solo 10 minuti e ce l'ho già sul mio conto. Consiglio davvero questo servizio
Ci scusiamo per l'inconveniente causato. Faremo tutto il possibile per ridurre al minimo il rischio che si verifichino situazioni simili.
Tuttavia, apprezziamo che tu abbia condiviso la tua esperienza ❤
Per la seconda volta consecutiva sto compilando una richiesta per il rimborso mancante di Sinsay. Non capisco perché sia collegata la sua assenza. I precedenti sei cashback da questo sito sono comparsi nel mio conto senza problemi. C'è voglia di fare un altro acquisto con Sinsay, ma ha senso farlo tramite letyshops se i cashback hanno smesso di arrivare? Faccio sempre gli ordini secondo lo stesso schema, quindi non possono esserci errori nel mio ordine. Spero davvero che possano spiegarmi la situazione e tornerò di nuovo ad acquistare tramite letyshops ;)
Buona giornata!
È positivo che tu abbia creato applicazioni. Abbiamo inviato la richiesta ai partner e proveremo a restituire il cashback.
Potremo nominare il motivo quando riceveremo una risposta.
In contatto!
Buona giornata!
Ciò che mi è piaciuto di più è stato poter discutere del problema con una persona reale e non con un chatbot. -E in questa occasione soprattutto la tua pazienza e la tua proposta di soluzioni per soddisfare la mia richiesta di rimborso. Il meno importante, perché anche se non sono un grande acquirente online, ci sono state diverse volte in cui ho dovuto richiederti il rimborso perché qualcosa non era riuscito. Ho imparato che devo salvare uno screenshot di tutto perché a volte l'applicazione si blocca... Ma devo dire che alla fine ti ho sempre dimostrato che ho fatto qualsiasi acquisto e tu mi hai pagato l'importo.
Grazie per il tuo commento, Juan ❤
A volte qualcosa può andare storto, ma facciamo sempre tutto ciò che è in nostro potere per aiutare gli utenti.
Tutto bene. L'app funziona bene. Cashback sempre ricevuto. Altamente consigliato
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione!