Recensioni su LetyShops in Italia

L'azienda prevede un cashback per gli acquisti nei vari punti vendita, con una percentuale variabile a seconda della stagione. Fino a poco tempo fa le transizioni erano corrette e la gestione del cashback appariva senza problemi nell'App/Web. Recentemente questo ha smesso di funzionare come previsto. Utilizzo un dispositivo iOS per effettuare i miei acquisti, soddisfare i requisiti e acquistare i prodotti. Dato che ho già avuto diversi cashback NO, faccio degli screenshot del processo per fornirli successivamente se necessario (stanno iniziando a fallire). Il problema attuale è che devi giustificare ogni acquisto effettuato nei negozi poiché questi non compaiono nell'App, nonostante abbia effettuato la procedura di cashback tramite essa. Ciò rende il processo ancora più lungo, dovendo attendere una risposta sia da LetyShop che dall'azienda, che alla fine è negativa. È la 4-5 volta che acquisto prodotti e devo aprire una controversia nell'App indicando che ho effettuato un acquisto e che il mio cashback non è stato segnalato. Devo aspettare che mi rispondano e dopo diversi mesi di attesa ricevo la stessa risposta. 1. Che l'impresa non ha fornito i dettagli dell'acquisto e quindi è andata perduta e non si può fare nulla; 2. Che non è stato fatto correttamente; 3. Che avevano già segnalato sul loro sito che c'erano errori con alcune attività; 4. Che non ho rispettato le regole e le politiche ed è per questo che non mi è stato fornito il cashback; 5. Di aver utilizzato un codice diverso da LetyShop; Così come altre risposte. Come compenso ti offrono un codice con un bonus cashback più alto, che usi di nuovo e ti dà lo stesso problema con lo scambio. Allo stesso modo, come soluzione, ti propongono di acquistare un prodotto Android, iOS o PC (Windows/Linux) con antivirus disinstallato, firewall e cookie disabilitati, e di effettuare l'acquisto controllando sul loro sito che non ci siano errori. Ti chiedono inoltre di effettuare una registrazione dell'intero processo di acquisto in modo che l'acquisto possa essere meglio giustificato. Per utilizzare una semplice applicazione con passaggi al web o app associate devi investire lo stesso tempo necessario per conseguire una laurea magistrale. L'app ha funzionato benissimo, ma la deviazione intrapresa ultimamente incoraggia solo le persone a non utilizzare l'app. Dover giustificare ogni acquisto effettuato, scattando screenshot e video dell'intero processo, NON è una soluzione. NON consiglio di utilizzare l'App/Sito Web LetyShop, a meno che tu non voglia aprire controversie e giustificare ogni acquisto effettuato, quando prima era un processo semplice e automatico.

Non so come, ma mi hanno rubato il conto e volevano prelevare il saldo che avevo. Un agente di letyshops mi ha aiutato immediatamente e ha risolto il problema. Ora ho provveduto ad effettuare il mio primo prelievo e ci sono voluti solo 10 minuti e ce l'ho già sul mio conto. Consiglio davvero questo servizio

Ciò che mi è piaciuto di più è stato poter discutere del problema con una persona reale e non con un chatbot. -E in questa occasione soprattutto la tua pazienza e la tua proposta di soluzioni per soddisfare la mia richiesta di rimborso. Il meno importante, perché anche se non sono un grande acquirente online, ci sono state diverse volte in cui ho dovuto richiederti il rimborso perché qualcosa non era riuscito. Ho imparato che devo salvare uno screenshot di tutto perché a volte l'applicazione si blocca... Ma devo dire che alla fine ti ho sempre dimostrato che ho fatto qualsiasi acquisto e tu mi hai pagato l'importo.

Ero molto felice finché non mi hanno dato abbastanza cashback sugli ultimi due acquisti. Secondo loro, non l'hanno trovato nel loro sistema. Inviano una richiesta alla corte inglese e alla libreria che impiegano 4 mesi per rispondere. Tuttavia, un piccolo acquisto di bellezza con un cashback di centesimi lo conferma all’istante.

Hanno risolto il mio rientro con personale molto qualificato e professionale. Grazie

Non ho lamentele, l'unica cosa è che a volte le percentuali di reso variano molto, non so perché, immagino sia una questione di negozio, ma ehi, va tutto bene.