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- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
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- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Recensioni su MAUDAU UA (92)
per questo motivo pubblichiamo esclusivamente le recensioni dei nostri clienti.
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L'ordine è stato effettuato il 14.06, già il 28.06, vengono nutriti ogni 2 giorni "lo invieremo tra pochi giorni". I pacchi arrivano più velocemente dalla Cina. E così ogni ordine. Lo consiglio solo se sei pronto ad aspettare circa un mese per il tuo ordine.
Buon pomeriggio, Tatiana :)
Innanzitutto mi scuso per il ritardo nella consegna del tuo ordine, non dovrebbe essere così :(
Il nostro team sta lavorando attivamente per migliorare i nostri processi di consegna per evitare situazioni simili in futuro :)
Farò del mio meglio per spedire il tuo ordine più velocemente :)
Spero che un piccolo bonus possa correggere l'impressione negativa e ci rivedremo come Ospite del mercato delle cose importanti :)
Ti auguro una giornata serena e bella!
Victoria - Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
0800 75 83 68
Al negozio non interessano assolutamente i clienti, dichiarare all'ingrosso per 5 bottiglie di vino è una sciocchezza!!! Se non addebiti il rimborso in contanti per la vendita all'ingrosso, stabilisci i prezzi all'ingrosso e i prezzi non saranno più i più redditizi per te!
Congratulazioni, Yuri :)
Purtroppo non è stato possibile contattarvi telefonicamente :(
Mi scuso per l'inconveniente causato durante la creazione del tuo ordine :(
Si prega di notare che quando si effettua un ordine su Letyshops, il vino per un importo pari o superiore a 5 unità è considerato un ordine all'ingrosso. Puoi trovare le condizioni dettagliate sul sito: https://letyshops.com/ua :)
Se sorgono ulteriori commenti o problemi, scrivi a Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 o Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - faremo del nostro meglio per aiutare e correggere la situazione!
Victoria - Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
0800 75 83 68
molto interessante, ma non è chiaro, ho fatto un ordine il 31.05 e il pagamento è arrivato immediatamente, una lettera di Maudau che hanno un ritardo con la merce, un messaggio il 03.06 che il pagamento è avvenuto oggi e una lettera che tu riceverà presto il pacco, che tipo di transazioni incomprensibili?
Buon pomeriggio, Alina :)
Grazie per il tuo feedback e per aver dedicato del tempo a parlare :)
Spero di averti aiutato a capire perché sei stato avvisato due volte riguardo al tuo ordine :)
Sarò molto felice di rivederti nostro ospite :)
Buona e serena giornata!
Victoria - Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
0800 75 83 68
Ho effettuato un ordine il 16/05/24 ed è stato inviato solo il 23/05/24. Anche i prezzi non sono dei più bassi.
Buon pomeriggio, Eduard :)
Grazie per il tuo feedback e scusa per il ritardo nell'invio del tuo ordine :)
Ti sono molto grato per il tempo trascorso nella conversazione e per l'opportunità di concordare la situazione :)
Spero che un piccolo bonus possa correggere l'impressione negativa e ci rivedremo come ospite del mercato delle cose importanti :)
Ti auguro una giornata serena e bella!
Karina - Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
In effetti, ci sono alcuni problemi con la consegna, solo che i prezzi sul sito sono buoni, anche la scelta è molto ampia. Tutto arriva sempre molto ben confezionato. Inoltre, alcuni codici di protocollo vengono sempre inviati a Viber. Con il quale è ancora più vantaggioso ordinare.
Grazie per le gentili parole!
Questa è un po' di spazzatura! Ho fatto un ordine il 7 maggio, la merce serviva al reparto maternità, ho chiamato oggi 18 e l'ordine è ancora in fase di ritiro, ho già dovuto rinunciare, perché avrò tempo per partorire ed essere dimessa, e queste cose necessarie saranno ancora in arrivo, quindi dovrò comprarle nel negozio più vicino, perché non c'è modo di aspettare !! Ero molto turbata, sapevo che sarebbe andata così, ho ordinato tutto da Eva tanto tempo fa..
Buon pomeriggio, Giulia :)
Grazie per il tuo feedback e il tempo trascorso nel nostro dialogo :)
Innanzitutto vi prego di perdonarmi per l'inconveniente e il ritardo nell'invio dell'ordine, è un vero peccato che abbiate dovuto rifiutare la merce per questo motivo :(
In effetti, al momento stiamo riscontrando un ritardo nella spedizione in magazzino :(
Il nostro team sta lavorando attivamente sugli aggiornamenti tecnici per migliorare la velocità e la qualità delle spedizioni, quindi spero che in futuro avremo la possibilità di mostrarvi un livello di servizio migliore :)
Spero che un piccolo bonus possa correggere l'impressione negativa e ci rivedremo Ospite del mercato delle cose importanti :)
Karina - Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
0800 75 83 68
Truffatori! Ordina da loro solo con pagamento in contrassegno!!! Ho effettuato un ordine per 2.586 grivnie il 30 aprile. Ricevuto il 9 maggio per 79 grivnie e con ricevuta dell'intero ordine. Non riescono ancora a restituire i soldi, perché sembra che ci sia molto lavoro da fare per rivedere le telecamere che sono state messe nel magazzino. E giocano a calcio tutto questo tempo... ordina 6009864
Buon pomeriggio Elena :)
Grazie per il tuo feedback e scusa l'inconveniente :(
Mi scuso per il ritardo nella risoluzione del problema
I fondi sono già stati restituiti al tuo account :)
Olena, mi dispiace molto che si sia verificata una situazione del genere, è colpa nostra e non dovrebbe essere così, ogni ospite dovrebbe sempre ricevere tutti i suoi ordini in un set completo :)
E il problema di ogni ospite dovrebbe essere risolto tempestivamente e senza ritardi. Farò del mio meglio per evitare che situazioni del genere si ripetano. Sarò felice se continuerai ad essere ospite del nostro mercato e sarò felice di vedere i tuoi nuovi ordini :)
Buona giornata e un cielo sereno sopra la tua testa!
Daria - Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
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Consegna terribile! Aspetto un ordine da 6 giorni!!! Ho contattato l'assistenza due volte, nessuna reazione... l'ordine è molto importante, perché ci sono prodotti per bambini, che sono già molto necessari, metto 2 stelle solo perché i prezzi da Maudau sono molto diversi dagli altri negozi (a Maudau è molto più economico), ma l'attesa e le loro lamentele per l'inerzia sono terribili
Buon pomeriggio, Cristina :)
Grazie per il tuo feedback onesto :)
Ci scusiamo per la lunga attesa per il tuo ordine, non dovrebbe essere :(
Il nostro team sta lavorando attivamente sugli aggiornamenti tecnici per migliorare la velocità e la qualità delle spedizioni :)
Sfortunatamente non è stato possibile contattarti telefonicamente, per risolvere la tua domanda scrivici su Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 o Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - faremo del nostro meglio per aiutarti e correggere la situazione!
Victoria - Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
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Il negozio sembra essere ancora in fase di configurazione, quindi ci sono alcuni difetti nel sistema. Sebbene il supporto funzioni e prometta di sistemare tutto e lo risolve. Inoltre, se l'attesa per l'ordine non è critica, allora puoi ordinare a buon prezzo, con consegna tramite corriere gratuita (se c'è una promozione) e tutto è ben imballato. mi si adatta :)
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere le tue impressioni! =)
Questa è la terza volta che la consegna viene rinviata senza preavviso. Il servizio di assistenza chiama il reparto controllo qualità e ancora non arriva la consegna senza preavviso. Probabilmente lo imballano così bene che non riescono a consegnarlo in quattro giorni
Buon pomeriggio, Maria :)
Grazie per il tuo feedback e ancora una volta ci scusiamo per l'inconveniente causato dal ritardo nella spedizione del tuo ordine :(
Personalmente desidero ringraziarti per aver dedicato del tempo a parlarmi al telefono e darmi l'opportunità di correggere la situazione :)
Il nostro team sta lavorando attivamente sugli aggiornamenti tecnici per migliorare la velocità e la qualità delle spedizioni, quindi sarò molto felice di rivederti nostro ospite :)
Buona e serena giornata :)
Karina Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Unità grassa. Se potessi, darei un meno 10. A proposito, le mie recensioni non vengono mai pubblicate dopo essere state controllate da un moderatore. Mancano costantemente i termini di consegna! La merce è costantemente esaurita: effettui un ordine, paghi e parte della merce ordinata manca sempre. Il denaro non viene restituito immediatamente. Scrivi in chat, rimani in attesa per 20 minuti, terminano la chat senza permesso senza risolvere il problema. Hai ricevuto un SMS con le informazioni sulla consegna oggi, scrivi alle 20.00 con la domanda "dov'è il mio ordine?" E la risposta è “aspetta domani”. E questo è già il terzo giorno di attesa. Nessuno chiamerà e avviserà che l'ordine verrà trasferito ad un'altra data. Gente, ordina da un altro negozio! Prenditi cura dei tuoi nervi! Puoi ordinare comodamente e velocemente in Eva!
Buona giornata, amore :)
Grazie per il tuo feedback sincero e ci scusiamo per l'inconveniente verificatosi durante l'ordine :(
Ti sono grato per il tempo dedicato alla conversazione e per l'opportunità di concordare la situazione :)
Spero che tutti gli ulteriori acquisti online avvengano solo con un'esperienza positiva :)
Sarò molto felice di rivederti nostro ospite :)
Victoria - Specialista del servizio di controllo qualità MAUDAU
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
