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Recensioni su MAUDAU UA (143)

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01.11.2024

Ordino spesso da MAUDAU, a volte ci sono ritardi nella spedizione, nel complesso sono soddisfatto del servizio e della merce. Ho effettuato acquisti seguendo tutte le raccomandazioni per ricevere il cashback, ma sorgono costantemente problemi con i resi. Dopo l'intervento di Letyshops, nella maggior parte dei casi il cashback è stato ricevuto.

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Денис Скакун

Valutazione

25.10.2024

È da quasi un mese (dal 5 ottobre) che aspetto la spedizione del mio ordine, ancora non è stato spedito e non ti dicono niente, solo quando scrivi o chiami.

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yulia.salsa

Valutazione

25.10.2024

Il negozio è estremamente orientato al cliente! 1. Il cashback è uno scherzo. Prendono il pagamento per l'ordine, quindi non lo spediscono per alcuni giorni. Ti rivolgi a loro e si scopre che non esiste alcun prodotto. Perché non segnalarlo subito??? Successivamente annullano il pagamento, cancellano immediatamente un nuovo pagamento meno il prodotto mancante... E! NON SI CONTA IL CASHBACK. Trascorri un soggiorno confortevole! E questo è CONTINUO!!! Sono loro stessi da biasimare per non aver monitorato la disponibilità del prodotto, ritardando la spedizione e inoltre rubano anche il cashback 2. Nell'ordine manca sempre qualcosa. E questo non viene riportato! Aspetti solo la spedizione per 1-2 settimane e l'ordine arriva incompleto 3. Servizio di supporto incompetente. Non c'è comunicazione tra le unità. Nessun aiuto qualificato o desiderio di correggere i propri errori

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LetyShops

12.11.2024

Congratulazioni, Yulia!

Ci scusiamo per l'inconveniente del cashback.

Se è stato effettuato un rimborso per l'ordine, il cashback viene automaticamente annullato, poiché viene calcolato solo per gli acquisti completati e pagati.

Siamo spiacenti che ciò abbia causato tanta delusione e esamineremo sicuramente la situazione per evitare incidenti simili in futuro.

Grazie per il tuo feedback e per averci aiutato a migliorare!

Negozio MAUDAU UA

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bnata92

Valutazione

25.10.2024

Il servizio del negozio è terribile. Modificare la data di consegna senza preavviso. Molti prodotti sono esauriti e per ricevere almeno qualcosa dal tuo ordine devi rispondere a tantissime telefonate. Sei mesi dopo, Latishops invia un messaggio: "oops, cashback rifiutato" per tutti gli ordini modificati da Maudau. Non c'è voglia di preoccuparsi per tre centesimi, solo per aprire una controversia sei mesi dopo che l'acquisto è stato comunque effettuato.

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LetyShops

25.10.2024

Buona giornata!

Il cashback non viene addebitato per gli ordini con codici promozionali non pubblicati sul sito LetyShops.
Quindi, sfortunatamente, il tuo rimborso è stato rifiutato.

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Imperium

Valutazione

25.10.2024

Rendi MauDau di nuovo grande... Ritardi di 2-3 settimane, merce danneggiata... E allora? Maudau, vaffanculo. Hanno detto 3-6 giorni e avrebbero dato un feedback, ma no. Cioè, il negozio si adatta a questo livello. E il livello è probabilmente il peggiore in Ucraina tra i mercati/negozi con un vasto assortimento. Sono sicuro al 100% che non ci sarà alcuna reazione nemmeno a questo feedback, perché lo stipendio sulla carta per i dipendenti diminuisce ed è possibile lavorare in un unico posto. Altrimenti non so come spiegare una relazione così congelata. Non ho domande su Letishops.

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zhenichka_92

Valutazione

24.10.2024

È molto spiacevole quando l'ordine dice che verrà spedito domani (21), ma questa non è un'informazione vera, quando dici dov'è il mio ordine e perché non è stato spedito, la loro risposta è "La spedizione avverrà entro 2 giorni. Aspetta, qualunque cosa, un messaggio con il numero TTN" Ma è già il 24 e mi scrivono la stessa cosa che ci sono molti ordini, non arrivano, non c'è prodotto in magazzino e che abbiamo. aspettare altri 2 giorni, ma questo non è esatto. Dai vantaggi Design del sito Web, promozioni, bonus, prezzi, non ci sono domande dagli svantaggi: comunicazione con i clienti, false informazioni, ritardo nell'invio.

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Віктор Заєць

Valutazione

24.10.2024

L'unica cosa che mi tiene in questo negozio è il prezzo, che è più basso degli altri e la spedizione gratuita. E sì, alcune impressioni negative: 1. Il prodotto è costantemente in ritardo, 2. Lo abbiamo perso più volte o ne abbiamo danneggiato una parte e già a quel prezzo (prezzo promozionale) non possiamo acquistarlo. 3. Arriva il messaggio di accettazione dell'ordine, di consegna quasi mai, bisogna chiamare la hotline (meno male che rispondono velocemente) e chiarire. Dove possono segnalare che il prodotto è in attesa da diversi giorni nel punto di emissione e mancano solo pochi giorni per la sua conservazione. 4. I dipendenti Silpo hanno l'impressione che il lavoro di emissione di questo prodotto sia stato semplicemente aggiunto al loro lavoro quotidiano senza pagamento aggiuntivo. Spesso assente sul posto, bisogna cercarlo. Non esiste una logistica normale: devi fornire il numero dell'ordine, non quello specificato durante la registrazione, ma quello già indicato al momento dell'invio, e se non hai ricevuto un SMS, come al punto precedente, non potranno trovarlo. La ricerca dell'ordine stesso richiede molto tempo.

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Юлия Александровна

Valutazione

21.10.2024

Recentemente sono rimasto deluso da questo negozio. Ho fatto due ordini, uno è stato già comunicato in negozio, ritirato (ordinato in autoconsegna da Silpo) ma verrà consegnato domani, anche se la consegna indicava 21.10.2024!!! Per il resto taccio completamente, la spedizione sarebbe dovuta avvenire il 20/10/24, oggi chiamo e dicono che non l'hanno ancora nemmeno ritirata. Non capisco perché poi fornisci date se non sono vere. Ho ricevuto il mio ordine precedente molto tempo fa, ma è bloccato nel mio account personale, se non pago non confermeranno il rimborso per questo motivo. La qualità del servizio è 0. Non consiglierò questo sito

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sva7.7.7

Valutazione

19.10.2024

Il negozio ritarda l'invio degli ordini che sono in magazzino fino a due settimane (ma non sono ancora stati spediti), probabilmente hanno molti clienti, ma il personale non cambia, o forse gli specialisti sono tali che non gli importa quanti ce ne sono - non lavoreremo comunque! Si prega di tenerne conto al momento dell'ordine.

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maxoxentyuk4

Valutazione

17.10.2024

Ho ordinato la merce lì per 2 o 3 anni, tutto era sempre ok. Ma come tutti adesso c'è un problema, ho pagato il prodotto alle nuove poste, credo che non lo recensirò, prima era tutto ok, ma mi hanno portato una scatola invece di due, manca il prodotto entro 2600 grivna, aspettatevi una risposta su questo problema dal supporto da 2 a 7 giorni)

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Сенів Василина

Valutazione

11.10.2024

Dopo aver letto varie recensioni, ho deciso di provare a effettuare un ordine. Ho trovato quello che mi interessava a un buon prezzo, ho letto che la consegna a Silpo richiede 1-2 giorni, ho ordinato il 7 ottobre 2024 e ho aspettato. Il giorno dopo ho chiamato per chiarire, poiché l'ordine non è tracciato sul sito, mi hanno risposto che sarà in stock, molto probabilmente domani, aspetto un SMS sull'arrivo. 09.10 non è mai arrivato, ho lasciato una richiesta di richiamata, perché non era già orario di lavoro - nessuno ha richiamato. Il 24/10/24 ho chiamato la mattina per sapere se sarebbe stato consegnato e quando, poiché contavo sui 1-2 giorni indicati, mi hanno detto di aspettare in giornata. Ho chiamato la sera ~ 18:00, la ragazza al telefono ha detto che per qualche motivo il negozio non ha accettato che qualcosa sia andato storto, quindi non è stato consegnato, possono effettuare un nuovo ordine per me, ma verrà inviato il 14.10 per segnalare che qualcosa è andato storto, nessuno aveva previsto , per tutto quello che serve chiamare e informarsi da soli, mi sono rifiutato, ora non so quanto devo aspettare per il rimborso.

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goban.mariana

Valutazione

10.10.2024

Sono stato tuo cliente per circa 2 anni. Vi ho sempre consigliato ai miei amici per l'eccellente servizio e i prezzi. Ma ultimamente ci sono stati problemi con la consegna (l'ultimo ordine ha dovuto essere annullato, poiché era stato promesso che sarebbe stato inviato ogni giorno, ma non è stato inviato per 5 giorni. Ho effettuato un ordine il 30 settembre, il sito web indicava che la spedizione sarebbe il 1 ottobre. L'ordine era necessario per il 4 ottobre, poi ho visto che il 1° ordine non è andato, ho chiamato la hotline, hanno modificato qualche prodotto che non era disponibile e mi hanno detto che sarebbe andato il giorno dopo , ed è stato così per un paio di giorni consecutivi, gli operatori hanno promesso che l'ordine sarebbe stato consegnato oggi, ogni giorno. Il 4 ottobre ho chiamato di nuovo e ho sentito che l'ordine veniva spedito con un ritardo di diversi giorni, e il mio non è stato nemmeno ritirato!!! Perché dovrei ingannare il cliente e scrivere una data di consegna sul sito, ma in realtà non si sa quando nemmeno gli operatori capiscono quando andrà un peccato perché era un negozio molto interessante con consegne veloci, non quello che è adesso

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