O cashback demora e as vezes não chega.
Olá, David.
Lamentamos saber que você teve uma experiência desagradável conosco. O cashback é creditado automaticamente após a loja confirmar o pedido e pagar uma comissão. Também temos interesse no credenciamento rápido, mas depende da confirmação dos parceiros. Com relação às situações de perda de cashback, entendemos perfeitamente sua preocupação, pois também não recebemos nenhuma comissão caso o cashback não apareça em nosso sistema. No entanto, estamos sempre abertos para ajudar nossos clientes com qualquer problema.
Muitas felicidades
Após 2 anos de uso do app apenas tenho a dizer que se for compras com cashback de valores altos os mesmo se recusam a fazer. todas as compras que faco online ativo a extensao mas mesmo assim se recusam de dar o cashback... Agora me pergunto! Será que vale a pena usar isto ?
Bom dia!
Infelizmente, se por algum motivo não receber cashback em pedidos feitos connosco, também ficaremos sem recompensa. Portanto, nós, assim como você, estamos interessados no processo de compra tranquilo.
A ativação de cashback/redirecionamento à loja é a regra principal para poder receber reembolso. Caso isso não aconteça também não recebemos a remuneração da loja. Esperamos que tudo corra bem para a próxima vez! Qualquer dúvida — conte connosco :)
Atendimento super rápido e de uma simpática já não vista em muitos lados. Em relação ao cashback já esteve melhor sim.. E pelo que vejo aqui não é só problema meu como andei a pensar este tempo.. Alguns/muitos cashback não são contabilizados e ficamos a perder.. Tenho que estar sempre a perder tempo a pedir solicitação mas mesmo assim nem todos os recebo. Infelizmente tinha tudo para ser uma plantaforma muito boa mesmo. Mas cada vez mais para cá as compras não são contabilizadas..
Olá Miguel!
Obrigada por estar connosco. Infelizmente, há situações quando cashback se perde por algum motivo, mas nunca deixamos os nossos utilizadores sem resposta e ajuda. Por favor, crie uma solicitação nova sobre cashback perdido via conta pessoal. Se tiver outras perguntas, escreva para nós, ficaremos felizes em ajudar.
Tenha um bom dia!
Atenciosamente,
Equipe LetyShops
A primeira compra usando a extensão da LetyShops funcionou bem e sem ter que contactar o serviço. Fiz depois duas compras que, por razões que não me conseguiram esclarecer (alegam que houve outras aplicações a bloquear a da LetyShops, mesmo que eu tivesse dito que não tinha nenhuma outra extensão no browser, e também não me conseguem dizer qual), não foi feito. Deram-me 2€ de compensação, mas fiquei a perder mais de 7€. Fiz agora uma nova compra para dar mais uma oportunidade à aplicação, vamos ver como corre..
Olá!
O serviço também está interessado na exibição automática de cashback. Nem sempre é possível determinar o motivo exato da perda, então o gerente descreve os possíveis fatores. Extensões que podem afetar: bloqueador de anúncios, extensão de outro serviço de cashback, ajudantes para compras no AliExpress. Além disso, cashback pode não aparecer se o usuário durante a finalização da compra acessar outra guia (por exemplo, um site com cupons) ou clicar em um banner de publicidade.
Esperamos que seus pedidos futuros sejam bem sucedidos.
Atenciosamente,
Equipe LetyShops
Uso a aplicação a mais de 5 Meses e gosto bastante!