Muito decepcionado... Para uma compra grande no El Corte Inglés, não há cashback que valha a pena... Boas palavras, e longas e longas. Eles me ofereceram um bônus de 2 euros, o que é ótimo, mas meu cashback foi de mais de 12 euros. Tenho lido avaliações de outros usuários com o mesmo problema, e eles dizem que é porque a loja não os notifica sobre o pedido. Se for esse o caso, se você tiver problemas com o El Corte Inglés, não anuncie o cashback deles!
Boa tarde.
Entendemos que você esteja insatisfeito. Nós também, porque se a compra não for exibida automaticamente na conta pessoal do serviço, os parceiros não nos dão a recompensa da qual o reembolso é gerado.
Acreditamos sinceramente que as recomendações do consultor ajudarão você a fazer compras futuras e que essa situação não acontecerá novamente. Caso tenha alguma dúvida, você pode sempre entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Uma fraude completa, para compras grandes (no meu caso, uma compra de mais de € 1.000 no El Corte Inglés) eles só atrasam e dão tempos de espera absurdos para cansar o cliente e fazê-lo desistir. A única coisa que você pode dizer é: "Infelizmente, se você receber o cashback, nós também não receberemos uma parte do parceiro." Eles repetem isso várias vezes durante semanas, até que finalmente dizem que não lhe darão o cashback. Não é nada aconselhável comprar pela Letyshop para economizar alguns euros em suas compras. Nas suas primeiras compras, eles lhe darão dinheiro de volta para aumentar sua confiança e, quando você fizer uma compra maior, eles lavarão as mãos.
Bom dia.
Lamentamos que você tenha tido uma opinião tão ruim sobre nosso serviço.
Não trabalhamos diretamente com todas as lojas, mas sim por meio do nosso programa especial de afiliados. Pedimos desculpas pela longa espera. Entramos em contato com você por meio de uma solicitação para descobrir o motivo da perda do seu reembolso, pois a loja não nos forneceu nenhuma informação sobre seu pedido. Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta da loja, e isso significa que, como nós da Letyshops não recebemos nossa comissão, não poderemos creditar o cashback. Já fizemos alguns empréstimos no passado usando fundos da empresa. Infelizmente, não podemos fazer isso o tempo todo. Esperamos sinceramente que as recomendações do nosso agente ajudem em compras futuras.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Um desastre! Depois de uma compra de mais de € 1.000 e de esperar 5 meses, eles me disseram que não há cashback porque a loja não respondeu... O ID da minha reclamação é #1761026. Vamos ver se alguém responsável consegue ver o que está acontecendo e me dar uma solução! Para o resto dos compradores, tenham cuidado, não façam compras esperando cashback... ele nunca chega e eles vão te atrapalhar por meio ano.
Bom dia,
Pedimos desculpas pela longa espera.
Não trabalhamos diretamente com todas as lojas, mas sim por meio do nosso programa especial de afiliados. Entramos em contato com você por meio de uma solicitação para descobrir o motivo da perda do seu reembolso, pois a loja não nos forneceu nenhuma informação sobre seu pedido. Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta da loja, e isso significa que, como nós da Letyshops não recebemos nossa comissão, não poderemos creditar o cashback.
Já fizemos alguns empréstimos no passado usando fundos da empresa. Infelizmente, não podemos fazer isso o tempo todo.
Esperamos sinceramente que as recomendações do nosso agente ajudem em compras futuras.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Tenho a maioria dos reembolsos pendentes, se não todos. 5 deles já passaram do prazo. Soma-se a isso o fato de que eles devolvem valores de forma aleatória e, às vezes, sem sentido. O atendimento ao cliente é patético; eles apenas registram suas solicitações e pronto! Sinto-me enganado e não pretendo deixar que eles confundam mais pessoas. A internet é uma ótima porta de entrada para informações.
Boa tarde.
É uma pena que você tenha essa impressão.
Seus pedidos ainda estão pendentes porque o tempo máximo de espera ainda não expirou. Esse tempo é necessário para que a loja garanta que o pedido foi recebido e que não haverá reembolso, embora o cashback geralmente seja confirmado antes.
Vemos que uma solicitação de atendimento ao cliente já foi criada em sua conta.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Faça uma compra pelo aplicativo no AliExpress. Eles cobraram o dinheiro da minha conta, mas o pedido no AliExpress diz que o comprador não emitiu o pagamento e, portanto, os pedidos não foram enviados. Sem dinheiro e sem pedidos.
Bom dia.
Nosso serviço trabalha com mais de 2.000 lojas, cada uma com seus próprios recursos exclusivos de pagamento e recebimento. Ao pagar por um pedido, você não paga à LetyShops, mas à loja. Entre em contato com o suporte do AliExpress para entender a situação.
Esperamos que o problema seja resolvido positivamente.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Geralmente satisfeito. Mas estou deixando uma dúvida aberta há dias e eles ainda não resolveram e não tem como entrarem em contato comigo :(
Boa tarde.
Pedimos sinceras desculpas por não responder por tanto tempo. Devido ao grande número de consultas, os gerentes de atendimento ao cliente processam as solicitações por vez. Estamos trabalhando para ajudar nossos clientes o mais rápido possível. Acredite, sua questão não ficará sem resposta.
Obrigado pela sua compreensão.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O cashback nunca funciona no meu computador, mas sempre enviei um e-mail reclamando da situação e eles SEMPRE gentilmente consertaram os problemas e me devolveram o dinheiro. O aplicativo funciona melhor para mim do que o site, mas o atendimento ao cliente é 10/10. MUITO FELIZ.
Boa tarde!
Estamos sempre felizes em ajudar nossos clientes. Esperamos que as recomendações fornecidas pelo nosso consultor ajudem você a evitar perder cashback no futuro.
Saudações,
Equipe LetyShops
Bom dia, enviei uma consulta pois não tenho cashback das compras que fiz. Em 11 de novembro de 2019, gastei cerca de € 160 e não recebi nenhum cashback. Por que é que? Não recebi resposta através das consultas #1835795. Cumprimentos.
Boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas por não responder por tanto tempo. Devido ao grande número de consultas, os gerentes de atendimento ao cliente processam as solicitações por vez. Estamos trabalhando para ajudar nossos clientes o mais rápido possível. Acredite, sua questão não ficará sem resposta.
Saudações,
Equipe LetyShops
Fiz várias compras recentemente e tive problemas com o cashback, não o recebi. Desta última vez aconteceu novamente e estou esperando há uma semana uma resposta à minha pergunta e nada.
Boa tarde.
Pedimos sinceras desculpas por não responder por tanto tempo. Devido ao grande número de consultas, os gerentes de atendimento ao cliente processam as solicitações por vez. Estamos trabalhando para ajudar nossos clientes o mais rápido possível. Acredite, sua questão não ficará sem resposta.
Obrigado pela sua compreensão.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá, péssima experiência, não tem solução para sacar dinheiro, é tudo mentira, não tem confiança. Não merece nenhuma estrela, estou decepcionado
Boa tarde.
Vemos que sua conta foi excluída. Lamentamos muito que você tenha nos deixado sem esperar uma solução para a situação.
Se você tiver dúvidas ou quiser compartilhar uma opinião, escreva para nosso chat online. Comentários são bem-vindos.
Saudações,
Equipe LetyShops.