*Liste der Shops ohne Cashback.
* Produkte von Drittanbietern sind Produkte aus Shops, die nicht am AliExpress-Partnerprogramm teilnehmen. AliExpress schreibt für diese Produkte unabhängig von der Kategorie einen Cashback in Höhe von lediglich 1% gut.
Ich habe ein Produkt bestellt, aber es gibt kein Cashback ((
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir helfen Ihnen gerne herauszufinden, warum Sie für eine Bestellung kein Cashback berechnen. Gleichzeitig können wir auf Ihre Hilfe nicht verzichten. Bitte antworten Sie auf die Beschwerde, die über Ihr Konto im Abschnitt "Hilfe" erstellt wurde.
Auf eine Antwort warten :)
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Vor zwei Tagen habe ich ein paar Bestellungen getätigt, seitdem keine Informationen über Cashback.
Guten Tag, Alexander!
Danke für die Rückmeldung.
Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Gründe dafür zu verstehen, warum für die Bestellung kein Cashback berechnet wird. Auf Ihre Hilfe können wir jedoch nicht verzichten. Bitte antworten Sie auf die über Ihr Konto erstellte Anfrage im Abschnitt "Pflegedienst".
Wir warten auf eine Antwort :)
Aufrichtig,
das LetyShops-Team
alles war in Ordnung, aber das Cashback wurde nicht mehr gutgeschrieben.
Alena, hallo!
Danke für den Kommentar.
Anhand Ihres Kontos können Sie sehen, dass viele Bestellungen erfolgreich angezeigt werden. Wir wollen die Situation genauer verstehen, deshalb haben wir aus Ihrem Account einen Appell an den Pflegedienst erstellt.
Bitte beantworten Sie den Einspruch.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe mehrere Bestellungen für Aliexpress gemacht, aber es gibt kein Cashback, es wurde immer sofort gutgeschrieben, und nach Neujahr ist etwas nicht.
Albina, guten Tag!
Vielen Dank für die Meldung der Situation.
Wir möchten Ihnen helfen herauszufinden, warum dies passiert ist. Ein Ticket # 1528542 für den Pflegedienst wurde bereits von Ihrem Konto erstellt. Bitte beantworten Sie diesen Appell.
Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Gestern habe ich Bestellungen von Aliexpress gesendet. Es befindet sich keine Benachrichtigung im Schrank, ich würde gerne den Grund wissen
Darja, hallo!
Danke für den Kommentar.
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Cashback möglicherweise nicht angezeigt wird. Alle sind in den Regeln für Einkäufe mit Cashback sowie auf der Shop-Seite ausführlich beschrieben.
Für Ihre Frage wurde ein Aufruf # 1528362 an den Pflegedienst erstellt. Sobald eine Minute erscheint, antworten Sie bitte.
Wir werden unser Bestes tun, um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Schönen Tag. Gute Anwendung und guter Service, aber seit kurzem zählt das Cashback nicht mehr. Aber das Support-Team half bei der Lösung dieses Problems.
Cashback kommt nicht.
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sehen, dass Sie für diese Situation bereits einen Appell an den Pflegedienst erstellt haben. Wir werden Ihnen auf jeden Fall helfen, den Grund für die Nichtabgrenzung herauszufinden und das Problem zu lösen. Erwarten Sie bis zum Ende des Tages eine Antwort vom Manager.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Cashback wird nicht gutgeschrieben. angeblich von einer anderen Ressource aktiviert. woraus nicht ersichtlich ist. die Berufung geschlossen, weil die Antworten gleich sind. das zweite Mal solchen Müll. das erste Mal haben sie die Abmeldung jetzt zurückgegeben. und wünscht, dass dies nicht passiert =))))
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie Ihren Eindruck vom Service geteilt haben.
Wir arbeiten nicht mit allen Stores direkt zusammen, sondern über spezielle Programme. Wir haben eine Anfrage an die Bestelldatenbank des Partnerprogramms gesendet und eine automatische Antwort erhalten, dass die Bestellung behoben, aber bei einer anderen Ressource registriert wurde.
Möglicherweise wurde ein anderer Affiliate-Link oder Banner-Link aktiviert. Der Grund könnte auch eine Drittanbieter-Erweiterung im Browser sein.
Uns ist es wichtig, dass zukünftige Einkäufe mit Cashback erfolgreich sind. Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen:
- Erweiterungen und Blocker von Drittanbietern im Browser deaktivieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben;
- befolgen Sie die Bedingungen auf der Shop-Seite;
- Halten Sie sich an die Grundregeln des Einkaufens.
Bei weiteren Fragen - unbedingt schreiben.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Cashback wird nicht mehr aufgeladen! Ich habe bereits zwei Artikel bestellt und das Cashback wurde nicht gutgeschrieben
Hallo!
Danke fürs Schreiben.
Wir werden unser Bestes tun, um zu helfen :) Um dies zu tun, haben wir in Ihrem Namen einen Aufruf an den Kundenservice erstellt. Sie können über Ihr persönliches Konto, Abschnitt "Hilfe", "Meine Anfragen" oder E-Mail antworten.
Auf deine Antwort wartend.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Seit dem 1. Januar werden die Cashback-Anfragen nicht mehr gutgeschrieben, das Geld wurde für 2 Bestellungen gutgeschrieben, aber in ein paar Tagen haben sich viele Käufe angesammelt. Der Supportmitarbeiter antwortet einmal täglich. Weitere Fragen fragen was und warum. Woher weiß ich, wo Ihre Cashbacks verschwinden. Wie lange soll ich auf Cashback warten?)
Guten Tag, Niyaz!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke vom Service zu teilen.
Tut mir leid, wenn dies Unannehmlichkeiten ist. Für die Bearbeitung von Anfragen haben wir einen speziellen Algorithmus, dem wir folgen.
Wenn Informationen zu Bestellungen nicht in unser System eingehen, erhalten wir selbst leider keine Vergütung und keine Daten zu Bestellungen. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und Ihr Gerät, daher sind Fragen das einzige Instrument, mit dem wir die Situation verstehen können.
Wir schätzen unsere Benutzer sehr und tun unser Bestes, um Probleme zu ihren Gunsten zu lösen.
Niyaz, wir bitten Sie, sich nicht aufzuregen. Wir werden Ihnen auf jeden Fall helfen, das Problem mit der Rückstellung so schnell wie möglich zu lösen.
Hoffe auf ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team