Статус користувача (новий/існуючий) визначається магазином Temu на основі їх власних даних, а не LetyShops.
Ставка для нового клієнта Temu застосовується лише в тому випадку, якщо вхід в обліковий запис було здійснено вперше.
Ставка для нового клієнта може не застосуватися в наступних випадках:
- якщо користувач повторно входить в один і той самий обліковий запис;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з того ж пристрою, який використовувався для попереднього входу;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з тієї ж IP-адреси, яка використовувалася для попереднього входу.
Все вищезазначене застосовується, навіть якщо замовлення не було завершено або процес оформлення замовлення взагалі не був розпочатий.
Для появи кешбеку ми рекомендуємо видалити cookie файли в браузері перед переходом на сайт магазину Temu. Для цього скористайтесь комбінацією клавіш Ctrl + Shift + Del. Виберіть період "За весь час". Більше інформації тут.
Якщо протягом 48 годин зроблено кілька окремих замовлень, підвищений кешбек застосовується до першого замовлення, яке з'явилося у нашій системі.
Магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек буде застосований до перших замовлень, які магазин передасть нам.
Кешбек нараховується тільки на фактичну суму платежу (без урахування використаних бонусних балів, кредитів Temu, оплати з внутрішнього гаманця магазину або за допомогою подарункової картки, або будь-якого іншого подібного віртуального методу оплати).
Сума підтвердженого кешбеку може відрізнятися від суми у статусі "в очікуванні" через різницю в обмінних курсах, а також вирахування ПДВ і будь-яких інших зборів.
У звʼязку з війною, доставка замовлень з Temu в Україну може здійснюватись не в усі регіони. Рекомендуємо уточнювати інформацію про можливість доставки перед оформленням замовлення.
Ставлю одну зірку за те, що магазин ще жодного разу автоматично не передав кешбек до Леті та не підтвердив його. Користуюсь ЛетіШопс дуже давно, з усіх інших магазинів кешбек надходить автоматично. Тільки з Тему проблеми. Дуже дякую ЛетіШопс, що вони приймають мої звернення на пошук кешбек та нараховують його зі своєї кишені
Добрий день!
Дякуємо, що створили заявки на пошук кешбеку.
В майбутньому запишіть, будь ласка, відео процесу оформлення замовлення та надішліть в нашу підтримку. Спробуємо розібратись, що стає причиною втрати кешбеку.
3 рази підряд клікав на перехід і нічого не зайшло....
Добрий день!
Зробіть, будь ласка, скірншот помилки та надішліть у нашу підтримку в розділі "Допомога".
Ми допоможемо розібратись.
Я даю одну зірку Temu, це шахрайський магазин, але Letty shop безпечний у своєму кешбеку, вони серйозні, але цей магазин ніколи не давав мені кешбек, який Letty Shop подарував мені зі своєї кишені, тому Letty Shop безпечний, Тему ні.
Привіт!
На жаль, ми отримали негативну відповідь від наших партнерів щодо вашого запиту. Незважаючи на це, ми нараховуємо вам частковий бонус із нашого рахунку. Вибачте за незручності.
Дуже хороший магазин, але я не можу отримати прибутки матері
Почему нет хорошего кешбека на тему для меня? Хотя он есть у других клиентов? Прям при мне заходит подруга у неё кешбек до 49% а у меня минимальный. Условия становятся хуже если часто совершаешь покупки?
Добрий день!
Таку ставку магазин дає тільки за першу покупку.
Максимально низькі ціни не дадуть змогу платити таку велику винагороду за кожну покупку.
Але зі свого боку часто підвищуємо ставку 1,55% у кілька разів для вашої максимальної вигоди.
Приємних покупок!
Зробив перше замовлення на Тему, обіцяли 49% кешбеку, але нарахували лише 15%! Я не можу підібрати іншого слова окрім «ОБМАН»!! Шановні Letyshops, вирішіть, будь ласка, цю проблему, бо це дуже невірно і нечесно щодо Ваших клієнтів!!!
Привіт!
Звʼязались з вами поштою та не отримали відповідь.
Підвищення за акцією "Гарячий кешбек" мають обмеження за сумою кешбеку та кількістю замовлень.
У цьому випадку максимальний кешбек був 824 грн. Перевірити це можна в розділі особистого кабінету "Lety-коди" або на сторінці магазину.
Щодо умов покупки в Temu, я помітив, що в міру того, як ви купуєте, вони погіршуються (вищий мінімум покупки, щоб уникнути сплати витрат на доставку, і менше відшкодувань за коригування ціни, ніж на початку). Що стосується кешбеку з LetyShops, щось також трапляється, оскільки багато зроблених мною покупок не відображаються, і після заявки на вищі суми (я не збираюся турбуватися про кілька центів кешбеку), Letyshops повідомляє мені, що Temu не підтвердив їх покупки, і вони не підтверджують мій кешбек (якщо я щось отримую, це тому, що Letyshops дає це мені, щоб компенсувати втрату). Мені не подобається, коли мене дражнять, і якщо так продовжуватиметься, я перестану купувати на цій платформі (якість все ще більш-менш така ж, як на інших подібних веб-сайтах: низька-середня).
Привіт!
Дякую, що поділилися своєю думкою. Ми бачимо, що кешбек за ваше останнє замовлення з’явився у вашому обліковому записі в розділі «Очікує».
Ми хотіли б дослідити ситуацію та допомогти вам, тому ми написали на електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом. Чекаємо на вашу відповідь.
Зробила замовлення на Temu на 501 грн і мала взяти участь у акції що є на сайті Letshop, але чомусь не зарахувало відповідну суму в 500 грн для участі в акції, а тільки 488
Добрий день!
Сума підтвердженого кешбеку може відрізнятися від суми у статусі "в очікуванні" через різницю в обмінних курсах, а також вирахування ПДВ і будь-яких інших зборів. Про це попередили на сторінці магазину.
У вас є час зробити ще покупки =)
Добрий день. Сам сервіс супер. Луцьк великий негатив викликає не правдива інформація про % кешбеку. Я вже багато років як не новий клієнт, навіщо мені бачити не правдиву інформацію що кешбек 10% ВЕЛИКИМИ ЛІТЕРАМИ, а десь внизу маленькими, що він для мене 2% ??? І я, як правило бачу це вже після здійснення покупки, коли розмір кешбеку не відповідає моїм розрахункам!!! напишіть верху ВЕЛИКИМИ ЛІТЕРАМИ спочатку для постійних клієнтів, а нижче для нових і я одразу зміню оцінку.
Добрий день!
Якщо в магазині діють різні ставки кешбеку, то завжди прописуємо слово "до".
В такому випадку потрібно перейти на сторінку магазину, там можна побачити всі категорії товарів.
Приємного шопінгу!
Кешбек обіцяли 49,7 на першу покупку порахували по 7,1. Виходить все що вище 7,1 вам не виплатять
Добрий день!
Статус користувача (новий/існуючий) визначається магазином Temu на основі їх власних даних, а не LetyShops.
Ставка для нового клієнта Temu застосовується лише в тому випадку, якщо вхід в обліковий запис було здійснено вперше.
Ставка для нового клієнта може не застосуватися в наступних випадках:
- якщо користувач повторно входить в один і той самий обліковий запис;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з того ж пристрою, який використовувався для попереднього входу;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з тієї ж IP-адреси, яка використовувалася для попереднього входу.
Все вищезазначене застосовується, навіть якщо замовлення не було завершено або процес оформлення замовлення взагалі не був розпочатий.
На даний момент я чекаю свого cashba k як перший користувач і перша покупка залежно від того, чи отримаю я кешбек, чи не буду змінювати жодних коментарів.
Привіт, Хуан!
Ваш кешбек очікує підтвердження. Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки через розділ «Допомога» ❤