Зверни увагу, що будь-які коди знижок, надані Temu або будь-якими третіми сторонами, можуть бути використані тільки на території США. В іншому випадку кешбек буде втрачено.
Якщо користувач робить кілька окремих замовлень протягом 48 годин, підвищений кешбек може бути застосований до першого замовлення, яке з'явиться в системі магазину.
Щоб не втратити кешбек, ми рекомендуємо видалити файли cookie в браузері перед тим, як перейти на веб-сайт магазина Temu. Для цього можна скористатися комбінацією клавіш Ctrl + Shift + Del. Виберіть період "За весь час". Причина цього полягає в тому, що файли cookie з інших партнерських веб-сайтів можуть стати причиною втрати кешбеку. Більше інформації можна знайти тут.
Дуже довго очікувати на свій кешбек.
Привіт!
Партнерам потрібен час для обробки даних на замовлення, перевірки і
передачі інформації.
За термінами зарахування можна стежити в особистому кабінеті або на
сторінці магазину.
Коли кешбек підтвердиться, ви зможете вивести його на карту або мобільний.
Відповідь на інші запитання завжди можете знайти в розділі "Допомога".
зробила замовлення на таку суму , щоб доставка була безкоштовною, посилка прийшла не на вказану мною адресу , довелося робити перенаправлення і оплатити за доставку 135 грн. Але ж то не моя вина, що посилку прислали не на ту адресу, чому я повинна платити ???
Добрий день!
Прикро, що так вийшло. Спробуйте звернутись у підтримку магазину.
В умовах написано що за замовлення в мобільному додатку кешбек не буде нарахований. Чому так? Треба замовляти тільки з ПК чи можна просто в браузері на телефоні
Привіт!
Поки не отримуємо винагороди за покупки з додатка магазина. Тобто ви можете з нашого додатка перейти на сайт Temu і зробити покупку.
Я зробила замовлення на тему на 2.100 грн, а мені 20 грн кешбеку вернули! перший раз зробила замовлення на тему на 1200 грн дали 650! Лохотрон повний!
Добрий день!
Перед зарахуванням партнери перевіряють інформацію і можуть її змінювати. Тому очікуємо правильний кешбек. Звертаємо вашу увагу, що за першу покупку ставка більша, а за всі наступні - 1,4%+підвищення)
Зробила замовлення, бо був підвищений кешбек, приблизно 40%, а нарахували біля 5! Таке собі…
Добрий день!
Така ставка діяла тільки на перше замовлення. Так і сталось з вашою першою покупкою.
Якщо в мене три замовлення на суму 2058 грн то кєш бєк буде 100%?
Тільки на перше)
Підкажіть будь ласка, у мене сума кешбеку не достатня щоб її можна було вивести з сайту. Чи можу я на цю суму яка висить зробити замовлення?
Добрий день!
Ні, ви можете зробити ще покупки з кешбеком. І в інших магазинах також =)