Статус користувача (новий/існуючий) визначається магазином Temu на основі їх власних даних, а не LetyShops.
Ставка для нового клієнта Temu застосовується лише в тому випадку, якщо вхід в обліковий запис було здійснено вперше.
Ставка для нового клієнта може не застосуватися в наступних випадках:
- якщо користувач повторно входить в один і той самий обліковий запис;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з того ж пристрою, який використовувався для попереднього входу;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з тієї ж IP-адреси, яка використовувалася для попереднього входу.
Все вищезазначене застосовується, навіть якщо замовлення не було завершено або процес оформлення замовлення взагалі не був розпочатий.
Для появи кешбеку ми рекомендуємо видалити cookie файли в браузері перед переходом на сайт магазину Temu. Для цього скористайтесь комбінацією клавіш Ctrl + Shift + Del. Виберіть період "За весь час". Більше інформації тут.
Якщо протягом 48 годин зроблено кілька окремих замовлень, підвищений кешбек застосовується до першого замовлення, яке з'явилося у нашій системі.
Магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек буде застосований до перших замовлень, які магазин передасть нам.
Кешбек нараховується тільки на фактичну суму платежу (без урахування використаних бонусних балів, кредитів Temu, оплати з внутрішнього гаманця магазину або за допомогою подарункової картки, або будь-якого іншого подібного віртуального методу оплати).
Сума підтвердженого кешбеку може відрізнятися від суми у статусі "в очікуванні" через різницю в обмінних курсах, а також вирахування ПДВ і будь-яких інших зборів.
У звʼязку з війною, доставка замовлень з Temu в Україну може здійснюватись не в усі регіони. Рекомендуємо уточнювати інформацію про можливість доставки перед оформленням замовлення.
Сьогодні отримала посилку, замовляла кросівки на товстій підошві 38 розмір блакитного кольору, а прийшли кросівки 39 розміру, тобто на розмір більший . Чому?
Добрий день!
Можливо, продавець помилився. Спробуйте написати їм.
Самий жахливий магазин. Якість товару жахлива. Товари були замовлені ще першого червня, кешбек до сих пір не підтверджений, було ще замовлення, думала, що перший раз не повезло, але по факту реально жах. Більше не буду замовляти. Не рекомендую.
Добрий день!
Партнерам потрібен час на обробку та передачу інформації. Очікуємо на винагороду від партнерів вже найближчим часом.
Нам шкода, що магазин не виправдував ваші очікування. Сподіваємось, майбутні покупки будуть радувати більше!
чому не прийшов кешбек?А магазин досить непоганий
чекаю