Покупки в Цитрус UA з кешбеком в Україні

Цитрус - Лохотрон. Було зроблено два замовлення у Цитрусі, коли кешбек був 10%. Замовлення змінили в кабінеті без мого відома. Я одразу звернувся в магазин і уточнив чи не буде проблем з кешбеком, мене запевнили, що не буде. Після цього, я ще довго спілкувався з менеджерами Цитрус. Вони сказали, що я купував в магазині, а не замовляв на сайті)) хоча я просто забрав замовлення із самовивозом. Ось доказ, що я зробив нормально замовлення на сайті: http://i.prntscr.com/sR5ylIiOR3aAIWUxilMPFw.png В мого друга відбулась анологічна ситуація. Вже нікому не раджу користуватись Цитрусом, хоча раніше дуже позитивний досвід був з ним((((!!! Letyshops прошу звернути на це увагу і на свого партнера, так я бачу відгуків з цією проблемою вдосталь. Letyshops ви круті)

Не купуйте нічого в цьому смітнику під назвою "цитрус"! Теж зробив замовлення під акцію 10% кешбеку, при оформленні був один номер замовлення. Потім у власному кабінеті я побачив, що до цього номера додали ще один номер у дужках. Я передзвонив на гарячу лінію і запитав, за яким номером я отримаю замовлення. Звісно, мені відповіли. що у другому, тобто. кешбеку не буде. Звичайно, я скасував замовлення і купив в іншому, нормальному магазині. Вкотре переконався, що "цитрус" - це дно!

Та ж фігня повівся на 10%, зробив учора лише одне замовлення, було все норм проплатив, з'явився кеш бек в очікуванні. Але ось диво сьогодні у моїх заках 5 замовлень, 3 з яких закриті. Дзвонив уточнити що за фігня: "ой вибачте ми відправили з іншого складу"... Я сказав що мені не підтвердиться кешбек він же прив'язаний до замовлення, ми переробимо зробимо з кешбеком, але як якщо я повинен заново замовляти і вже не 10%. Тепер думаю чи повернути в магазин і нехай повертають гроші як прийде посилка, чи повестися на це розлучення. Загалом не ведіться на кешбек цитрусу, вони будь-якими способами спробують його не повернути.

Пришло предложение 10% на покупку любого товара в цитрусе, решился на покупку недорого телевизора родителям, перед тем звонил уточнял о наличии, вернули 100грн на бонусы так, как недавно сгорели и сказали отминусуем и в итоге ничего не отняли, ну фиг с ним...оплатил, а потом сообщают, что товара нет в наличии(( предложили 100грн компенсации на бонус и предложили выбрать что-то другое, ждите компетентного звонка от сотрудника. Перезвонили, сообщили ждите своих денег! Смысл ваших бонусов, отвратительный сервис((( Неужели нельзя настроить остатки интернет магазина со складом(( уже мой второй негативный опыт работы с этим магазином.

Відгуки нижче виправдались — Цитрус робить все, щоб не виплачувати кешбек, особливо якщо товар дорогий. Вчора дізнавався в оффлайн магазині чи є в наявності Samsung Note 9, сказали є. Звісно я замовив його через сайт, щоб отримати 2000грн кешбеку, але вказав інший магазин, де мені було зручніше забрати, також залишив галочку "Не перезвонювати" щоб ці недоторгаші нічого не змінювали в замовленні. І о яке диво, вранці мені подзвонила оператор і повідомила, що є тільки вітринний зразок і вона відміняє замовлення. Виникає питання до Цитрусу: тоді якого дідька ви продаєте його за 20000грн якщо він розпакований? в інших магазинах з вітрини цей телефон коштував ≈ 18000 Висновок такий: купувати в Цитрусі з кешбеком - це як рулетка, може пощастить, а може і ні

Поставив три зірки як нейтральний відгук, бо фінал ще невідомий. Я повівся на пропозицію про 10% кешбеку, але звичайно ж начитався тут відгуків. Оформив замовлення онлайн, сплатив його. До речі, кешбек з'явився ще до того, як я оплатив замовлення. Всім співробітникам магазину ставив навідні провокаційні питання, але ніхто нічого про кідалове не чув. В результаті замовлення я свій забрав (телевізор за 13к грн), кешбек 1300 грн в очікуванні, номер замовлення в особистому кабінеті не змінено/не переоформлено. Чекаємо на підтвердження.

Жахливий сервіс магазину, видно що спеціально налаштовують продавців щоб дурити голову клієнтам. Почитавши коментарі, не варто повторюватися. Вкрай не рекомендую! На hotline купу рекомендованих відгуків за віртуальні бонуси.

Дякую, кешбек прийшов доволі швидко.

Магазин за своїм бажанням скасовує замовлення (у мене 3 скасували з 5), та змінює номери замовлень. Самі, не питаючи. Навіть коли я попереджаю кілька разів, що мені потрібні саме створені мною замовлення і це пов'язано з кешбеком - не допомагає. У менеджерів кваліфікація дуже низька. Та й сам пан директор магазину (Оушен Плаза, Київ) вдавав, що вперше чує про Летішопс і ніяк не хотів врегулювати ситуацію із зміненими номерами замовлень. Враження дуже негативне. Я користувався цим магазином, коли він був досить "маленьким" і мені він подобався, але зараз він добре розвивається, орендує просторі майданчики під магазини і, напевно, тому перестав шанобливо і дбайливо ставитися до клієнтів. На hotline 30% негативних відгуків. Вкрай не рекомендую цей магазин!

Моє повідомлення - чергове підтвердження/інформування!)) І знову зіткнувся з тим, що Цитрус під вигаданим приводом скасовує і переоформляє замовлення. Коли зіткнувся перший раз - просто думав че че чет зробив не так забув активувати кешбек або че подібне. Але з часом я став активніше користуватися сайтом і вже точно розібрався че та як))) Ось в черговий раз бажаючи придбати товар, я активував кешбек, надійшло заповітне повідомлення від Letyshops "Замовлення в Цитрус UA В очікуванні". Я звірив номер замовлення, переконався, що ця спроба буде успішною. Але потім сталося "диво", я йду в Цитрус забираю товар, потім перевіряю номер замовлення на сайті, звіряю його з номером замовлення в Letyshops, а вони різні))) Висновок простий: Усі хто хоче отримати кешбек краще подивіться НЕ у бік Цитрусу!

замовлення було зроблено, але кешбек так і не відобразився

Ахах, Цитрус - скасовують замовлення, які створені з кешбеком і перетворюють нові. Оплата була обрана при отриманні в магазині - РАЗОМ коли оплатите товар - кешбек не зарахується так як ви по суті оплатите зовсім інший номер замовлення, а не той, що був зроблений з кешбеком. http://joxi.ru/eAONYPET9NNRK2