Покупки в Цитрус UA з кешбеком в Україні
Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Відгуки про Цитрус UA (115)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Замовила товар, попросила не міняти номер замовлення. У результаті змінили, але, як і раніше, замовлення висить в обробці. Довелося скасувати та замовити в іншому місці.
Доброго дня, Катерино!
Жаль, що покупка виявилася без кешбеку :(
Сервіс не може вплинути на процес оформлення замовлення. Сподіваємось, що ситуація не повториться.
З повагою,
команда LetyShops
я вчора зробив замовлення на цитрус із підвищеним кешбеком (до 8%). Сьогодні мені цитрус самостійно закрив це замовлення (скасував) і пропонує переоформити його ще раз. "Якби у них збій у програмі". Але сьогодні кешбек уже не 8%, а 2%. а це означає, що я втрачаю 300 грн. повне розлучення !!!!!!!
Добридень!
Розуміємо ваші емоції. Кешбек, що горить, обмежений у часі та кількості активацій. Сервіс не впливає на обробку замовлення магазином.
Слідкуйте за новинами на сайті. Попереду багато цікавих речень.
З повагою,
команда LetyShops
Ось і у мене ситуація як і деяких тут, Цитрус просто скасували замовлення на смартфон Redmi 9C з посиланням на те, що нібито смартфона немає в наявності. Хоча на сайті та по моїх інформаційних каналах у роздробі він був у наявності. Звернувшись до служби підтримки отримав відмову. Прикро
Добридень!
Володимире, можемо припустити, що інформація про наявність товару на сайті партнерів могла не оновитися вчасно :(
Попереду ще багато цікавих акцій на нашому сайті, які дозволять зробити покупку вигідно.
З повагою,
команда LetyShops
Цікавий був досвід у мене з покупкою у Цитрусі через Летішопс. Хтось уже писав про такий розводняк. Замовляю годинник Apple Watch, Цитрус приймає замовлення, але потім передзвонює менеджер уточнити наявність, звісно їх не виявляється у магазинах. Кажу - я можу зачекати, присилайте з іншого міста, а мені цитрус каже, що таких годинників вже немає по всій Україні (ахахах). Короче в офлайн-магазині годинник звісно продається, а через інтернет замовити не можливо (бо це ж потрібно комісію платити) Летішопс ще ні разу не підводив.
Доброго дня!
Дякуємо, що поділились досвідом.
Якщо виникнуть питання щодо кешбеку, завжди можете написати нам.
З повагою,
команда LetyShops
суто моя думка, але помітив такий прикол що вони в правду змінюють номер замовлення, причому на місці при оплаті або коли забираєш товар, все відбувається за банальною схемою, вам зараз смс,-ка прийде дайте код, і відразу зачекайте зараз потім заходиш на їх додаток і тупо дивишся замовлення, і в відмінних замовлення буде ваш:) а в оброблених/успішних буде новий з другом номером але з тими ж товарами та оплатами ... три дні підрят скуплявся там і звертав на це уваги, інтересу замовив через летишопс не дивлячись на те що поспішав, перші накладні сходяться а ось при успішній оплаті змінюється, за це особисто вважаю цитрус вжарює прям на касі
Добридень!
Кешбек-сервіс не може впливати на всі етапи замовлення. Просимо уточнювати номер під час викупу. Партнери передають комісію лише за покупки, які оформлені з LetyShops.
З повагою,
команда LetyShops
БЕЗ ПРИЧИНИ ВІДКЛОНИЛИ КЕШБЕК, БУДЬТЕ УВАЖНІ, ЛЕТИШОП І ЦІТРУС СТРІЛКИ ДРУГ НА ДРУГА КИДАЄ.
Дмитре, добрий день!
І сервіс, і магазин зацікавлені, щоби користувач був задоволений.
Кешбек за вашу покупку міг відхилитися помилково або через неправильний алгоритм здійснення замовлення. Ми надіслали заявку партнерам, щоб з'ясувати причину та допомогти. Менеджер зв'яжеться у зверненні, як тільки отримає відповідь. Чекаємо разом :)
З повагою,
команда LetyShops
Купував телефон у цитрусі, кешбек не нарахувався сюди, а залишився у кабінеті на сайті цитрусу. Не розібрався в ситуації, написав поганий відгук, зі мною зв'язався менеджер летішопс, я надав скрін з кабінету на сайті цитрусу і мені нарахували суму мого кешбеку. Ну тут швидше 5 платформі, а не цитрусові)
Доброго дня, Антоне!
Дякуємо за високу оцінку:) Завжди раді подбати.
Віримо, що поради менеджера, дані у зверненні, допоможуть при оформленні майбутніх покупок.
З повагою,
команда LetyShops
Розводняк з кешбеком. Відмовляють безпідставно.
Доброго дня!
Кешбек може відхилитися помилково або у випадку неправильного алгоритму покупки. Зв'язались з вами у зверненні розділу "Допомога", щоб детально розібратись, але відповідь не отримали.
З повагою,
команда LetyShops
