Покупки в Casa del Libro ES з кешбеком в Україні
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Відгуки про Casa del Libro ES (111)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Нещодавно я зробив покупку на суму понад 60 євро і особливо обережно ставлюся до всіх кроків для запису Cashback. На момент покупки, слава Богу, я роблю скріншоти всього, тому що тепер вони не впізнають покупку, виявляється, що вони повинні підтвердити мою покупку і це займе до 3 місяців, щоб вирішити це
Привіт, Девід.
Щиро дякуємо за створення вашого запиту. Слідкуйте за їхнім статусом, будь ласка;)
Ми зв’яжемося з нашими партнерами, щоб вирішити цю проблему. Якщо у вас виникли додаткові запитання, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки клієнтів (support@letyshops.com).
З повагою,
Команда LetyShops
Нещодавно я зробив дві покупки (одна з них із кешбеком збільшилася до 45%) у Casa del Libro, і жодна з двох не була зареєстрована. Я вже повідомляв про інцидент. Сподіваюся, це вирішено. З рештою магазинів у нього проблем не було. Це біль, який потрібно віддати.
Здрастуйте,
Щиро дякуємо за створення ваших запитів. Стежте за їхнім статусом, будь ласка.
Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся написати нам у розділі «Довідка» свого облікового запису. Ми будемо раді допомогти вам у вирішенні будь-яких незручностей.
З повагою,
Команда LetyShops
Здається, що не я один не активував кешбек, коли він становить 40%. Я вже зробив запит. Сподіваюся, що це виправлено, тому що з іншими сторінками таких проблем не буває (менше з El corte Inglés ... це жахливо).
Привіт Крістін.
Щиро дякуємо за створення вашого запиту. Ми будемо шукати ваш кешбек в нашій системі, і за потреби зв’яжемося з нашими партнерами, щоб розібратися в проблемі. Будь ласка, слідкуйте за статусом вашого запиту.
Якщо у вас виникли запитання, пишіть нам на support@letyshops.com, ми ніколи не залишаємо користувачів без рішення та відповіді.
З повагою,
Команда LetyShops
Спочатку кешбек не нараховували, але після того, як вимагали його за кілька тижнів, вони його підтвердили. Це також було 45%, з якими я буду купувати знову тут.
Привіт, Долорес.
Дякуємо за відгук. Якщо у вас виникли додаткові запитання, зв’яжіться з нами за адресою support@letyshops.com, ми завжди готові допомогти :)
З повагою,
Команда LetyShops
Кешбек жодного магазину, в якому я купив, не з'являється, я вже неодноразово заявляв, і в підсумку мені дають лише довго. Я думаю, що якщо вам доведеться повернути лише кілька центів, якщо він з’явиться, але у більшій кількості, ні... (одна з моїх покупок мала 45%)
Привіт Марія.
Ми розуміємо ваше розчарування. Якщо ви з якихось причин не отримаєте кешбек замовлень, оформлених у нас, ми також залишимося без винагороди.
Ми бачимо, що у вас є відкритий запит щодо цієї справи. Не хвилюйтеся, наш менеджер допоможе вам у вашій справі.
Щасливого Нового року!
З повагою,
Команда LetyShops
Та ж історія, що й у користувача нижче, повернення готівки не з’являється, більше 10 євро, які вони повинні були мені повернути, за покупку на 49 євро. А ти чекаєш і чекаєш, а воно не з’являється. А тепер щоб претендувати, прикріпіть фотографії та інше. Я більше нічого не замовлятиму в цій торгівлі і рекомендую нікому не робити
Привіт Рікардо.
Не хвилюйтеся, будь ласка. Ми надіслали Ваш запит нашим партнерам, щоб з’ясувати причину втрати кешбеку та повернути його. Контролювати його статус можна в особистому кабінеті.
Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся звертатися до нас у розділі «Довідка» свого облікового запису :)
З повагою,
Команда LetyShops
Я скористався тим, що здійснив покупку, коли у мене був кешбек 45%, але моє здивування було те, що я не зареєструвався, коли вони повинні були повернути €13 ... Я читав більше коментарів, і всі вони кажуть те саме. .. У мене не було проблем із платформою в інших магазинах, але цей, зокрема, шахрайство!
Привіт!
Щоб з’ясувати можливу причину втрати кешбеку, ми надіслали запит представнику магазину. Вони мають відповідати нам протягом 8 тижнів. Але не хвилюйтеся, ми будемо в курсі ситуації, і наш менеджер зв’яжеться з вами знову, як тільки відповість.
Вітаю та чудових різдвяних свят!
З повагою,
Команда LetyShops
Моє питання вирішено. Дуже дякую.
Добрий день!
Ми дуже раді вирішити цю ситуацію :)
З повагою,
Команда LetyShops
Привіт. Зарахування cashbark на ваш рахунок займає багато часу. Я прошу допомоги, щоб підтвердити замовлення, і він говорить мені лише до дати, яку я маю. Пакет доставлено.
Привіт, аманда.
Кожен з наших партнерів має свій орієнтовний період часу для передачі інформації та винагороди за замовлення. Ви можете побачити їх на сторінці магазину та в особистому кабінеті. Наприклад, зарахування кешбеку Casa del Libro може зайняти 60-120 днів.
Ми бачимо, що у вас є відкритий запит щодо цієї проблеми. Наш менеджер допоможе вам, якщо щось піде не так :)
З повагою,
Команда LetyShops
