Покупки в Casa del Libro ES з кешбеком в Україні
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- Cashback is credited only for the article's net value excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Відгуки про Casa del Libro ES (96)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Я купувала цей магазин дуже давно, ще до того, як це робила через letyshop, і він завжди працював дуже добре. Що стосується кешбеку, то це правда, що зазвичай виникають проблеми, я думаю, що кешбек ніколи не з'являється з першого разу, і навіть після його закінчення ви повинні його вимагати, але я повинен сказати, що кожен раз, коли я повідомляв letyshop, і він завжди виправлявся і досить швидко.
Добрий день.
Менеджери завжди готові допомогти :)
Дякуємо, що ви з нами!
З повагою,
Команда LetyShops
Магазин був дуже хорошим, і книга прийшла на наступний день покупки. Але коли справа доходить до кешбеку, на моєму досвіді вони спрацювали дуже погано. Я зробив покупку, перехід був зареєстрований в LetyShops, але вони не зареєстрували кешбек або як очікування. Я зв'язався з LetyShops, і вони все ще чекають відповіді від La casa del libro ... Зі свого боку, LetyShops виплатив мені 50% пообіцяного кешбеку, поки магазин їм відповідає.
Добрий день!
Ми зв’язалися з нашими партнерами, щоб зрозуміти причини втрати вашого кешбеку.
На жаль, ми не можемо пришвидшити процес.
Як тільки ми отримаємо відповідь, менеджер повідомить вас. Ми з нетерпінням чекаємо.
З повагою,
Команда LetyShops
Я замовив дві книги, виконавши всі кроки, також додав нове розширення, і кешбек не було здійснено. Я бачив кілька коментарів, і з ними відбувається те саме. Будь ласка, розв’яжіть це, а якщо ні, не кладіть кешбек до книги, бо навіщо його класти, якщо він не працює.
Добрий день.
Кешбек за замовлення в магазині зараховується на баланс користувачів. Для вирішення ситуації ми створили консультаційну службу. Ви можете знайти його у своєму акаунті, розділ «Довідка», «Мої запити».
Вітаю.
Команда LetyShops
Я купив книгу в «Casa del Libro ES» за посиланням letyshop, ретельно виконавши всі кроки, пройшло 24 години з моменту покупки, а кешбек не відображено. Я відкрив запит у п’ятницю, 11.10.19, і станом на сьогодні я досі не отримав відповіді від Letyshop, і я все частіше ставлю під сумнів надійність цієї системи.
Добрий день.
Просимо вибачення за те, що довго не відповідали. Через велику кількість запитів менеджери служби підтримки обробляють запити по черзі. Ми працюємо, щоб допомогти нашим клієнтам якомога швидше. Повірте, ваша справа не залишиться без відповіді. Спасибі за розуміння.
З повагою,
Команда LetyShops
Я РОЗМІСТИВ ЗАМОВЛЕННЯ І ПОХОЧА АКТИВУВАННЯ КЕШБЕКУ НЕ ПРАЦЮЄ. Велика помилка letyshop, який набиває язика, кажучи, що в нього стільки магазинів і половина, коли ви платите і вибираєте його для кешбеку, не працює.
Добрий день.
Ми завжди чесні з користувачами та відкриті до діалогу.
Кешбек за замовлення в магазині зараховується на баланс користувачів. Для вирішення ситуації ми створили консультаційну службу. Ви можете знайти його у своєму акаунті, розділ «Довідка», «Мої запити».
Вітаю.
Команда LetyShops
Як і інші коментарі, я зробив замовлення, у моєму випадку на 93 євро, і я не отримав жодного типу кешбеку за нього, незважаючи на його активацію
Привіт.
Втрата кешбеку – неприємна ситуація для нас. Щоб зрозуміти, чому відшкодування не було зараховано на ваш рахунок, ми створили запит до служби підтримки. Ви можете знайти його в розділі «Довідка», «Мої запити». Ми з нетерпінням чекаємо вашої відповіді.
Вітаю.
Команда LetyShops
Я зробив замовлення на 113,90 євро, і навіть після активації кешбеку воно не було зроблено. Я все переглянув, щоб можна було зробити і нічого, ви повинні це виправити. Дуже розчарований.
Привіт!
Щоб прояснити ситуацію та допомогти вам, ми створили запит у розділі «Довідка». Будемо чекати на вашу відповідь.
Вітаю,
Команда LetyShops
Фатально, після покупки на 314 євро мені не повернули кешбек, здається фатальним. Не використовуйте коди знижок для кешбеку і я обов'язково зайшов через сайт letyshops, щоб не було проблем і ..... було !!!!! ДУЖЕ ПОГАНО.
Привіт!
Просимо вибачення за незручності. Наш агент служби підтримки клієнтів уже зв’язався з вами, щоб допомогти вам. Сподіваюся, ситуація найближчим часом вирішиться.
Вітаю,
Команда LetyShops
