Покупки в Casa del Libro ES з кешбеком в Україні
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Відгуки про Casa del Libro ES (111)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Я рекомендую робити покупки в Casa del Libro, оскільки вони повертають кешбек. Мінусом є те, що вони займають занадто багато часу.
Привіт.
Щиро дякуємо, що поділилися своїм досвідом покупки в цьому магазині;)
Кешбек Casa del Libro зазвичай нараховується протягом 60-120 днів після покупки. Ви можете побачити його на сторінці магазину перед покупкою.
Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся зв’язуватися з нами через розділ «Довідка» свого облікового запису.
Все найкраще!
Команда LetyShops
Взагалі не рекомендую, через 4 місяці повернення не надійшло і відмовили, взагалі не рекомендую цей магазин.
Добрий день!
Нам дуже шкода, що така ситуація сталася.
Як і ви, ми також зацікавлені в акредитації кешбеку. Тільки в цьому випадку ми отримуємо комісію від партнерів. На жаль, ми не завжди маємо можливість компенсувати втрачений кешбек зі свого рахунку.
Ви можете знайти поради щодо зниження ризику втрати кешбеку за посиланням: https://letyshops.com/en/shopping-rules. Сподіваємося, що все пройде добре, і ви отримаєте задоволення від покупок.
Все найкраще!
Команда LetyShops
Я зробив кешбек з 45%, зробив замовлення на 48 євро, всю процедуру роблю правильно з обережністю, стежачи, щоб на кожному кроці розширення вказувало, що кешбек активований. Я роблю покупку, а кешбек не здійснюється. Я заявляю претензію, вони змушують мене чекати 3 з половиною місяці, маючи дуже мало інформації про справу з цього приводу, і, зрештою, вони відмовляють мені у кешбеку, пропонуючи мені компенсацію в розмірі 5 євро за кешбек, який я повинен був отримати близько 20 євро. Кажуть, що їхні «партнери» не відповіли, якщо вони ваші партнери, то переконайтеся, що вони вам відповідають, я в цьому не винен. Вони використовують вашу платформу як заявку на масові продажі (тому що кешбек становить 45%), вони залишають ваших користувачів у біді, а ви нічого не робите. І найстрашніше, що це не поодинокий випадок, далеко не так. Я точно більше не буду купувати в цьому магазині, і я двічі подумаю, щоб знову використовувати цю програму.
Здрастуйте,
дякуємо, що поділилися своїм досвідом покупок.
Нам дуже шкода, але ми не отримали відповіді від магазину. Ми розуміємо, що у вас був кешбек, але ми також втратили винагороду.
Ми дуже цінуємо, що ви робите покупки у нас, і щоб трохи порадувати, ми вже нарахували частину вашого кешбеку. Сподіваємося, що подібні ситуації більше не повторяться в майбутньому і ви більше не будете розчаровуватися.
З повагою,
Команда LetyShops
Вони не повертають 45% кешбеку і letyshop зливає основну частину. Не рекомендую!
Привіт Сергіо.
Шкода, що така ситуація сталася.
На жаль, кешбек, якщо ваше замовлення не було зареєстровано в нашій системі і партнери нам не відповідають. Зі свого боку ми намагаємося допомогти нашим користувачам отримати відшкодування. Але ми не завжди маємо можливість відшкодувати втрачені кошти зі свого рахунку. Якщо ви з якихось причин не отримуєте кешбек замовлень у нас, ми також залишаємося без винагороди. Ми зарахували вам частину кешбеку, щоб хоч трохи порадувати вас у цій ситуації.
З повагою,
Команда LetyShops
3 місяці тому я зробив покупку з кешбеком 45%, зробив усі кроки, як було зазначено, і кешбек не зафіксовано. Я подав претензію, і поки що єдине, що мені сказали, це чекати, чекати і знову чекати, через 3 місяці я ще навіть не знаю, виплатять вони мені кешбек чи ні.
Привіт.
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
На жаль, ми поки не отримали відповіді від наших партнерів. Ми, як і ви, зацікавлені в тому, щоб якнайшвидше отримати їх відповідь, тому дуже просимо вас ще трохи почекати.
Не хвилюйтеся, наш агент буде контролювати ваш запит. Як тільки ми отримаємо будь-які новини, ми повідомимо вас.
З повагою,
Команда LetyShops
Так само, як я ставлю негативні коментарі, коли кешбек не приходить, я зробив замовлення з кешбеком збільшеним до 22,5% і все чудово. Мені це виявилося дуже швидко!
Я зробив замовлення 1 місяць тому із збільшенням кешбеку за те, що я новий учасник, і вони не зареєстрували кешбек. Я подав претензію з фотографіями, і Letyshops повідомили мені, що моє замовлення не зареєстроване і збираються зв’язатися з магазином. Я чекаю вже місяць, а за мене проблему не вирішили. Повністю негативний досвід, якого зі мною не траплялося з жодним іншим магазином.
Привіт Таня.
Ми розуміємо ваші емоції. Правда, трапляються випадки, коли кешбек не реєструється, але ми ніколи не залишаємо користувачів без рішення та відповіді.
Ми вже надіслали запит представникам магазину. Цей процес може тривати 8 тижнів. Як тільки ми отримаємо новини, ми повідомимо вас.
Сподіваємося на ваше розуміння.
З повагою,
Команда LetyShops
У мене добре вийшло, коли його помножили на 10, я без вагань повторю в цьому магазині.
Я виправляю свою негативну оцінку, оскільки отримав гроші назад. Добре
