If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
не рекомендую. З 19 жовтня чекаю, коли мені дадуть кешбек у розмірі 10 євро, які я заробив колись, коли було вище, і все ще нічого. На даний момент я сумніваюся, що вони це схвалять ... Я не буду особливо повторювати це, тому що в інших магазинах з меншим кешбеком (центи або кілька євро) у мене не було проблем.
Привіт Гема!
Ми надіслали запит представникам магазину з проханням знайти втрачені кошти і все ще чекаємо їхньої відповіді. Обробка може тривати 3-4 місяці, і, на жаль, ми не можемо її прискорити. Як тільки з’являться новини, ми повідомимо вас.
Сподіваємося на ваше розуміння.
Все найкраще.
Команда LetyShops
У мене він працював дуже добре, але останнім часом не реєструє кешбеки незалежно від того, активую я його за допомогою розширення чи зі сторінки letyshop. Навіть система letyshop не реєструє кешбек, тому що в моїх останніх запитах на втрачений кешбек написано: «Кешбек не знайдено в нашій системі» З дрібними покупками у мене не було жодних проблем, але коли покупка перевищує € 100 я довелося подати заявку. Я підкреслюю його хороший сервіс, але це трохи стомлює реєструвати запит для кожної покупки, коли для цього має бути встановлено розширення. ): Залишається лише набратися терпіння і чекати оптимального вирішення кожного запиту на покупку.
Привіт Фатіма.
Щиро дякуємо, що поділилися з нами своїм досвідом покупок.
Сума замовлень не впливає на відображення кешбеку. Якщо ми не можемо знайти кешбек в системі, ми надсилаємо запит представникам магазину. Цей процес може тривати 3-4 місяці, і, на жаль, ми не можемо його прискорити.
Слідкуйте за статусом ваших запитів, будь ласка. Як тільки надійде будь-яка новина, ми негайно повідомимо вас.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Хоча вони завжди повертали мої гроші, вони ніколи не з’являлися мені безпосередньо під час покупки. Мені завжди доводиться вимагати втрачене замовлення, і, нарешті, Letyshop вирішує його ...
Привіт.
Ми розуміємо ваші емоції. Неприємні для нас і ситуації, коли кешбек не реєструється. Ми бачимо, що ваше останнє замовлення успішно зареєстровано. Сподіваємося, що інциденти з вашим кешбеком більше не повторяться і ви отримаєте задоволення від покупок за допомогою нашого сервісу.
Все найкраще!
Команда LetyShops
У мене завжди все було добре. Насправді я сьогодні зробив покупку, і вони це вже підтвердили. Зараз, у п'ятницю (тобто 3 дні тому) я теж зробив одну, бо була ще одна хороша знижка, АЛЕ вона не підтверджена. Правда, кажуть, що це може зайняти 2 робочих дні, але оскільки останній уже підтверджений, боюся, що передостанній пройшов.
Привіт, Пабло.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Кешбек Casa del Libro нараховується протягом 60-120 днів після кожної покупки. Ви завжди можете побачити приблизну дату акредитації в особистому кабінеті, натиснувши рядок замовлення. Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нами за адресою support@letyshops.com ❤
Все найкраще.
Команда LetyShops
Хоча у мене була пара проблем з поверненням кешбеку, Letyshops вирішили це за мене без проблем і виплатили мені суму, яка мені відповідала. Загалом, без проблем
Привіт, Лейре.
Велике спасибі, що поділилися своїм досвідом. Було приємно вам допомогти;)
Все найкраще!
Команда LetyShops
Раніше максимальна ціна становила 15 євро, а тепер 5 євро. На початку року щонеділі діяла хороша знижка і іноді можна було знайти до 30-40%. Правда в тому, що він сильно впав, але це буде предметом магазину. Ця платформа досить добре працює з вашими покупками книг.
Привіт, Пабло.
Слідкуйте за новинами на нашому сайті та в додатку, щоб не пропустити найвигідніші пропозиції. Ми цінуємо, що ви з нами;)
Все найкраще!
Команда LetyShops
Я зробив покупку на 32 євро з 45% розширеним кешбеком, і вони не зарахували його. Нарешті Letyshops самостійно відшкодував мені 1,89, але це не відповідна сума. Я дуже задоволений тим, як працює програма загалом, але їм слід бути обережними, щоб не включити цей тип магазинів, які не відповідають умовам угоди, тому що, як я бачу з більшості коментарів, ця операція в цьому магазині є звичайною .
Доброго ранку Хорхе.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми завжди намагаємося винагородити хоча б частину кешбеку. Сподіваємося, що таке більше не повториться, і ви отримаєте задоволення від покупок за допомогою LetyShops.
Все найкраще!
Команда LetyShops