Покупки в Casa del Libro ES з кешбеком в Україні

Було б доцільно, щоб під час збільшення кешбеку максимальний кешбек, який нам буде надано, відображався на сторінці інформації та умов; Тому що, коли ви бачите, що Кешбек збільшується, люди, ймовірно, замовлятимуть більше, бо думають, що отримають хороший Кешбек, не знаючи, що існує обмеження. Бо в умовах цього не сказано. Тобі треба звернутися до Lety-Codigos тощо. Я цього не знав і зробив величезне замовлення, думаючи, що вони повернуть більшу частину коштів, і, чесно кажучи, вони повернули мені значну суму.

Я виправляю свою думку від 14.03.2025, зазначаючи, що Letyshop позитивно відреагував на мій кейс, доповнивши відсутню частину кешбеку у випадку, де він був помножений на 5, з дуже великою увагою та добротою. Дуже дякую Letyshop!!!

Зі мною трапилося, що я зробив 2 покупки в Casa del Libro, коли кешбек був вищим, в одній із них він був помножений на 5, і вони застосували лише % від того, що мав бути, довелося чекати кілька місяців, поки магазин підтвердить це .... і ще 2 дні тому, коли % було помножено на 3, і вони прямо сказали мені, що це не "з'являється" і що мені потрібно чекати 4 місяці, поки Casa del Libro підтвердить чи ні ... В обох випадках я стверджував надавши скріншоти зроблених покупок, чітко демонструючи, що я робив покупки за вказаними кроками, і я дуже незадоволений через час очікування, не знаю, чи будуть вони застосовувати це до мене, коли це великі гроші ... Я був розчарований Letyshops, тому що вони не впоралися з цим добре, і я розглядаю можливість припинити покупки через них.

Я здійснив покупку, скориставшись тим, що кешбек був більшим, але він не з’явився, я вимагав його, надіславши знімки екрана, і LetyShops не «знайшов» відповідь від Casa del Libro. Те ж саме відбувається, коли % справді вищий.

Ця оцінка для LetyShops. Casa del Libro відмовила мені в кешбеку, і LetyShops виплатив мені частину грошей як винагороду. Купувати в LetyShops дуже заспокоює, оскільки їхня служба підтримки завжди готова допомогти.

Я ще раз залишаю позитивну оцінку про керівництво letyshop щодо покупки книги, яку я здійснив вдома, в якій замовлення мені надсилали двічі і спочатку з'явилася лише частина кешбеку, що відповідає першій відправці. Відповіді на скарги дуже швидкі та доброзичливі з боку letyshops, і вони вирішили для мене за кілька днів.

Я зробив покупку сьогодні, коли кешбек збільшився, але він не відображається в моєму обліковому записі.

Я зробив свою першу покупку через додаток у La Casa del Libro, і Кешбек не розпізнався. Я негайно повідомив про це в службу підтримки клієнтів LetyShops і все ще чекаю, поки вони її вирішать. Вони відповіли мені, що зв’язалися з магазином і чекають, поки це вирішиться. Мені дали термін 4 місяці. Зі свого боку я також зв’язався з La Casa del Libro, і вони, у свою чергу, направили мене до них, тому що, логічно, це їхня відповідальність, оскільки вони роблять це через свою програму, і вони не мають до цього жодного відношення. Я відчуваю себе обдуреним і більше не вірю, що це буде вирішено.

Casa del Libro не розпізнала мій Кешбек, коли я зробив покупку, але чудова технічна служба врегулювала ситуацію. Вони повернули мені кешбек, і завжди були надзвичайно уважними та дуже швидко відповідали. дуже щасливий, справді. Ті, хто не знає, як наважитися на покупку, боячись не повернути свої гроші, можуть це зробити без проблем!