If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Наразі все ідеально, щоразу, коли я зробив замовлення, вони визнали кешбек і приблизно через два місяці вони його схвалили. Все чудово, як завжди увагу Letyshops дуже добре
Я зробив два замовлення з кешбеком і все ідеально.
І так, і ні… багато замовлень зараховано мені, інші — ні… Мені відмовлено у кешбеку, не знаю чому. Приймаю замовлення у мене вдома більше місяця. Іншим разом це сталося зі мною, і ти залишишся не знаючи, чому тобі відмовляють...
Добрий день!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Якщо відмова від вашого кешбеку сталася через помилку, не соромтеся написати нам через розділ «Довідка» в особистому кабінеті. Також ви можете відкрити спір про відмову у поверненні у своєму обліковому записі в розділі «Мій кешбек». Наші агенти готові допомогти.
Вітаю!
Команда LetyShops
Все дуже добре. Кешбек відбувся швидше, ніж я очікував. Я багато купую на casadellibro.com, і тепер, коли я це виявив, я збираюся отримати щось краще для своїх покупок :)
Я залишаю третій і останній коментар щодо досвіду, який я мав із цим магазином. Спочатку кешбек у розмірі 10 євро за замовлення, яке я розмістив, коли було збільшення, не реєструвався. Через три місяці після подання претензії магазин повернув мені 1,57 з цього замовлення, але Letyshops швидко зарахував відповідну різницю та допоміг мені з усіма моїми запитами. Нарешті дуже задоволений рішенням, яке вони мені дали. Дякую!
Привіт Джеме!
На жаль, з технічних причин підвищення не було застосовано до вашого кешбеку, але ми вже повернули вам повну суму відповідного кешбека. Було приємно допомогти ❤
Все найкраще.
Команда LetyShops
не рекомендую. З 19 жовтня чекаю, коли мені дадуть кешбек у розмірі 10 євро, які я заробив колись, коли було вище, і все ще нічого. На даний момент я сумніваюся, що вони це схвалять ... Я не буду особливо повторювати це, тому що в інших магазинах з меншим кешбеком (центи або кілька євро) у мене не було проблем.
Привіт Гема!
Ми надіслали запит представникам магазину з проханням знайти втрачені кошти і все ще чекаємо їхньої відповіді. Обробка може тривати 3-4 місяці, і, на жаль, ми не можемо її прискорити. Як тільки з’являться новини, ми повідомимо вас.
Сподіваємося на ваше розуміння.
Все найкраще.
Команда LetyShops