Compre na loja Temu com cashback em Portugal
O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
- se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
- se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
- se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP utilizado para fazer login anteriormente.
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
- para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
- para compra de cartão presente;
- se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
- se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
- se um pedido for parcialmente devolvido;
- se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
- se uma encomenda não tiver sido entregue e o valor da encomenda já tiver sido reembolsado a um utilizador.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback creditado no seu saldo pode ser menor que o valor mostrado como "Pendente". Isso pode ocorrer devido a diferenças de câmbio, IVA, outros impostos e taxas aplicáveis, bem como custos de entrega ou envio cobrados pela loja.
Avaliações sobre Temu (1028)
Por isso, só publicamos avaliações clientes reais.
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Fiz vários pedidos, mas não recebi nenhum reembolso.
OI!
Agradecemos seu feedback. Para resolver essa situação, crie uma solicitação de cashback perdido em sua conta pessoal, na seção "Meu Cashback".
Se tiver mais alguma dúvida, pode sempre escrever-nos na secção "Ajuda".
Fiz minha primeira compra na Letyshops e recebi cashback! Fiquei muito satisfeita, transferi o cashback para o meu cartão e tudo chegou no dia seguinte!
Que ótimo! Ficaremos felizes em acompanhar suas compras :)
Acho MUITO ERRADO que, se eu pagar com o saldo disponível na minha conta do Mercado Pago, eu não receba o cashback, porque, no fim das contas, esse dinheiro é dinheiro vivo e eles recebem o pagamento. Por favor, tentem corrigir isso.
Olá.
Lamentamos, mas de acordo com os termos e condições da loja, o cashback é creditado apenas no valor pago, sem levar em consideração pontos/moedas/créditos Temu de bônus utilizados, pagamentos feitos com dinheiro da loja ou cartão-presente, ou outros métodos de pagamento virtuais semelhantes.
O cashback não está aparecendo, como de costume. Que coincidência, sempre que o cashback aumenta, surgem problemas. Isso está me deixando cada vez mais relutante em usar o LetyShops.
Olá, Alfonso!
Lamentamos muito o ocorrido e compreendemos sua frustração. Creditamos um bônus parcial de nossos fundos para lhe dar apoio nesta situação.
Gostaríamos de lembrar que o cashback não é creditado para compras feitas através do aplicativo da loja.
Fiz vários pedidos e o cashback da maioria deles foi negado. No começo, eles alegavam devolver o cashback em casos excepcionais, mas depois simplesmente se recusaram. Não perca seu tempo.
Olá!
Lamentamos muito saber da sua experiência. Infelizmente, nem sempre podemos compensar a perda do cashback, pois isso depende da confirmação da compra pela loja e da transferência da comissão.
No entanto, sempre tentamos investigar cada caso junto com nossos usuários para descobrir o que aconteceu e ajudar o máximo possível.
