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O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:

  • se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP utilizado para fazer login anteriormente.

Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
  • para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
  • para compra de cartão presente;
  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
  • se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
  • se um pedido for parcialmente devolvido;
  • se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
  • se uma encomenda não tiver sido entregue e o valor da encomenda já tiver sido reembolsado a um utilizador.

Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.

O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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мила семенюк
22.08.2024

Fiz o primeiro pedido por UAH 770, depois de algumas horas o cashback foi calculado, havia um valor de 470, agora o valor do pedido foi reduzido em 522, então o cashback também foi reduzido em UAH 304. Pergunta: E se o vendedor retirar o produto da venda, o cashback também desaparecerá? Acho que até 30h10 o cálculo final pode ser alterado para 0

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LetyShops
23.08.2024

Bom dia!

Não se preocupe, os parceiros verificam as informações antes de creditar e creditar o cashback correto.

Se tiver alguma dúvida, pode sempre contactar-nos na secção "Ajuda".

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vinames
21.08.2024

Superloja! Já fiz vários pedidos, chegou tudo rápido, o que é muito competitivo com o Ali. Mas há uma ressalva: o prazo máximo de crédito de cashback é de 90 dias após o primeiro pedido, será 30.08, então será possível sacar os fundos somente após 3 meses....para isso retiro uma estrela.

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LetyShops
22.08.2024

Saudações!

Obrigado pelo feedback!

Estes são os prazos máximos. O reembolso geralmente é creditado mais rapidamente.

Boas compras!

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hhtmd4qp46
20.08.2024

Boa tarde, como fazer o pedido na cidade de Zaporizhia?

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LetyShops
21.08.2024

Devido à guerra, os pedidos de Temu para a Ucrânia podem não ser entregues em todas as regiões. Recomendamos esclarecer informações sobre a possibilidade de entrega antes de fazer um pedido.

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Алла
20.08.2024
Fiz um pedido e fiquei agradavelmente surpreso com o dinheiro de volta. Super. Só vou pedir desta forma no futuro.
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elenashibinskya
19.08.2024

Encomendei uma lâmpada, como a luz desaparece - enviaram apenas a parte superior com um cabo USB para carregar, mas onde está a lâmpada em si?

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LetyShops
19.08.2024

Bom dia!

Por favor verifique a descrição do produto. Caso algo não tenha sido adicionado ao pacote, entre em contato com a loja. Eles deveriam ajudar.

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viktoria69z09
17.08.2024
Aplicativo muito conveniente e bonito
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tori
14.08.2024

Até receber meu reembolso, que a partir de 5 de junho será de 285 hryvnias. diminuiu sem motivo em UAH 244, então será um total de 0. De alguma forma, não é interessante

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LetyShops
15.08.2024

Saudações!

O valor do reembolso pode variar. Antes de creditar, os parceiros verificam as informações e creditam o cashback correto.

Caso tenha alguma dificuldade, pode sempre contactar-nos na secção “Ajuda”.

Bom dia!

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Darya
14.08.2024
A entrega é rápida e a mercadoria não é ruim, mas o reembolso demora muito para ser acumulado
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Sergey Kiev
10.08.2024
A loja vende bobagens ainda piores do que cerveja, pedidos a partir de UAH 400, e seus preços são mais altos. Entrega em até 2 semanas, essa é a única vantagem. Uma grande desvantagem é a publicidade, que está em toda parte
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hihashvilin
09.08.2024

Estou esperando o reembolso há mais de 2 meses e, para compras subsequentes, é de apenas 1%, raramente 7%. Estou pensando em voltar ao Ali Express novamente.

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LetyShops
12.08.2024

Bom dia!

Os parceiros precisam de tempo, por isso indicamos na página de cada loja.
Prazo máximo de inscrição - 13.09. Muitas vezes acontece mais rápido.

Claro, você pode escolher uma loja que seja mais conveniente para você.

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brovinchuk2009
09.08.2024

Por exemplo, não estou satisfeito porque o cashback é alto para novos clientes e muito pequeno para os antigos. Você não valoriza clientes recorrentes? Acontece que é mais lucrativo comprar no Alie Express. O cashback do meu amigo é de 46% para novos clientes e 9,7% para antigos. Ela simplesmente não comprou nada de você ainda. Isso é justo? Por favor, revise os termos e condições para seus clientes fiéis, isso é um desrespeito para nós

Você mesmo incentiva a criação de clientes falsos para receber sempre o reembolso ideal.

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LetyShops
09.08.2024

Saudações!

Os parceiros definem a taxa e as categorias também. Tanto nós quanto a loja valorizamos muito nossos clientes. Portanto, muitas vezes organizamos um reembolso agradável. Infelizmente, a loja pode oferecer uma taxa tão alta apenas uma vez. Os preços dos produtos lá já são tão baixos que eles simplesmente não conseguirão dar uma parte tão grande dos recursos para cada produto.

Devemos alertá-lo que é proibido criar múltiplas contas em nosso serviço. Neste caso, suas contas podem ser bloqueadas.

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Inna Lyashuk
09.08.2024

boa tarde, como você pode receber seu cashback???

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LetyShops
09.08.2024

Saudações!

Obrigado por escolher nosso serviço.

Agora o reembolso está pendente. Assim que recebermos informações dos parceiros e da recompensa, o status do cashback mudará para “Confirmado”. Depois será possível sacar de forma cómoda (cartão, telefone, instituição de caridade).

Você sempre pode acompanhar os prazos de inscrição em sua conta pessoal.

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