O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.
O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".
Quando será o grande cashback?
Bom dia!
Não há informações prévias. Fique atento às atualizações.
Demora muito tempo para esperar pelo seu reembolso.
Saudações!
Os parceiros precisam de tempo para processar dados para solicitar, verificar e
transferência de informações.
Você pode acompanhar os prazos de inscrição em sua conta pessoal ou em
página da loja.
Quando o cashback for confirmado, você poderá sacá-lo para o seu cartão ou celular.
Você sempre pode encontrar a resposta para outras perguntas na seção "Ajuda".
Fiz um pedido por um valor tal que a entrega foi gratuita, a encomenda não chegou no endereço que indiquei, tive que fazer um redirecionamento e pagar 135 UAH pela entrega. Mas não tenho culpa que o pacote tenha sido enviado para o endereço errado, por que devo pagar???
Bom dia!
É uma pena que tenha acontecido assim. Tente entrar em contato com o suporte da loja.
Nas condições está escrito que não será cobrado cashback para pedidos no aplicativo mobile. Por que isso? É necessário fazer o pedido apenas de um PC ou simplesmente no navegador do telefone
Saudações!
Embora não recebamos recompensas por compras no aplicativo da loja. Ou seja, você pode acessar o site do Temu pelo nosso aplicativo e fazer uma compra.
Fiz um pedido de um tema por UAH 2.100 e eles me devolveram um reembolso de UAH 20! a primeira vez que fiz um pedido sobre um tema por 1.200 UAH, eles me deram 650! O golpista está cheio!
Bom dia!
Antes da inscrição, os parceiros verificam as informações e podem alterá-las. Portanto, esperamos o reembolso correto. Chamamos a atenção para o fato de que a taxa é maior na primeira compra, e em todas as compras subsequentes - 1,4% + aumento)
Fiz um pedido porque o cashback aumentou, cerca de 40%, e contaram uns 5! É uma espécie de...
Bom dia!
Esta tarifa era válida apenas para o primeiro pedido. Foi o que aconteceu com sua primeira compra.
Se eu tiver três pedidos no valor de UAH 2.058, o reembolso será de 100%?
Só pela primeira vez)
Diga-me, não tenho cashback suficiente para retirá-lo do site. Posso fazer um pedido com esse valor pendente?
Bom dia!
Não, você pode fazer mais compras com cashback. E em outras lojas também =)
Diga-me, se eu acessar o aplicativo, o cashback não será creditado? E o status do cashback aparece imediatamente na conta pessoal?
Ainda não recebemos recompensas por compras no aplicativo da loja. O reembolso é corrigido em 48 horas.
Boas compras!
Posso saber como aplicar o cashback no meu próximo pedido? Fiz dois pedidos. Dois cashbacks estão pendentes nas mensagens
Saudações!
Mais uma vez, faça a transição de nós para a loja e faça um pedido.
O reembolso será fixo para cada compra.