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O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:

  • se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP utilizado para fazer login anteriormente.

Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
  • para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
  • para compra de cartão presente;
  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
  • se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
  • se um pedido for parcialmente devolvido;
  • se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
  • se uma encomenda não tiver sido entregue e o valor da encomenda já tiver sido reembolsado a um utilizador.

Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.

A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.

O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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coca-cola0610
05.11.2024

como pagar por mercadorias com dinheiro de volta?

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LetyShops
06.11.2024

Saudações!

Os fundos devem ser transferidos para o cartão e então você poderá usá-los para pagar a compra.

Boas compras!

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4p7tpgpmgt
04.11.2024

Onde encontrar o reembolso acumulado? Muitos produtos já foram adquiridos, mas não está claro onde encontrar o cashback

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LetyShops
05.11.2024

Bom dia!

O reembolso das suas compras é exibido na sua conta pessoal, na seção "Meu Cashback".
Atualmente está pendente e será creditado assim que os parceiros transferirem a recompensa.

Se tiver alguma dificuldade, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, seção "Ajuda".

Tenha um bom dia!

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Алёна Васильева
03.11.2024
Ótimo lugar. Todos os pedidos chegam rapidamente. Apenas o reembolso demorou muito para ser acumulado. Fiz o pedido no dia 07/08/24 e o cashback chegou no dia 03/11/24
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kooyar88
03.11.2024
Produto chinês de baixa qualidade
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Таня Волынец
01.11.2024

Encomendei 3 pares de meias, 2,5 pares chegaram e tudo chegou rapidamente.

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LetyShops
01.11.2024

Bom dia!

Informe isso à loja. Talvez não tenha sido adicionado por engano.

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kuharukluba000
28.10.2024

Bom dia! Diga-me como fazer um pedido na cidade de Zaporizhia? Obrigado!

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LetyShops
29.10.2024

Bom dia!

Você pode fazer o pedido em uma cidade próxima e depois receber a correspondência.

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Lana
28.10.2024
Não gosto do site deles, tudo é meio confuso, tem muitos produtos, tudo pisca, publicidade, promoções, descontos, ganha ou perde... Não, não é meu. Mas agrada que a seleção de produtos seja grande e haja muito por onde escolher. Isso o incentiva a ir ao “tópico” e comprar algo. Mas o cashback nem sempre é creditado, você tem que usar a “ajuda do Letishops”. Obrigado por isso Letyshops.
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lenkaphotood
28.10.2024

O cashback deveria ser creditado no dia 31/10, mas já vejo o prazo 10/11... Por que isso aconteceu não está claro para mim. Ele conta? São 160 hryvnias, gostaria de recebê-los...

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LetyShops
28.10.2024

Os parceiros alteraram o período de espera.
Não se preocupe, esperamos a recompensa em breve.

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alexmel32
27.10.2024

Não há dúvidas sobre o assunto, há muitas dúvidas sobre o próprio letyshops. O pacote foi recebido há muito tempo, o cashback não é acumulado, mas é assim mesmo, embora em comparação com o Ali Express o cashback seja acumulado lá em até 2 dias após o recebimento do pacote. O segundo ponto é que letishops não é nada lucrativo e você simplesmente não economiza nada, pelo contrário, você paga a mais! É melhor fazer o pedido direto na própria loja do que por meio desse programa, porque na verdade, pagando na própria loja, você consegue as coisas mais baratas do que nos letishops, porque eles bagunçam o preço e ganham dinheiro com a diferença, e esse cashback irá para um lugar mais tarde. No começo não notei a diferença porque poderia ser 2 a 4 hryvnias a mais, mas quando percebi que havia uma diferença de 40 a 60 hryvnias entre o Letishops e a própria loja, fiquei chocado. Como se costuma dizer, “nem tudo é para o povo”, eles acenam com toda a força que podem.

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LetyShops
29.10.2024

Bom dia!

Os preços podem variar no site da loja e no aplicativo. Infelizmente, não podemos influenciar isso.

De nossa parte, costumamos oferecer ótimas promoções. E como comprar, claro, depende de você.

Esperamos que em breve recebamos também recompensas por compras no aplicativo.

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мила семенюк
27.10.2024

O cashback deveria ser creditado em 30/10, mas agora a data mudou para 9/11. por que isso?

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LetyShops
29.10.2024

Saudações!

Os parceiros alteraram o período de espera.
Não se preocupe, esperamos a recompensa em breve.

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Oleksandr Ponomarenko
27.10.2024
Tenho uma experiência negativa com esta loja, por isso não a recomendo em nenhum caso.
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maryanazhguta
26.10.2024

Fiz o pedido no dia 21/08, ainda sem cashback (26/10). Tenho o produto há muito tempo, não foram feitas devoluções/reembolsos. A data de inscrição foi alterada de 8.11 para 15.11.

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LetyShops
28.10.2024

Bom dia!

Os parceiros precisam de tempo para processar e comunicar informações. Esperamos que o reembolso seja creditado em um futuro próximo.

Estamos esperando com você!

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