O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.
O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".
Não quiseram me dar cashback por usar o crédito que eu tinha por ter feito a devolução, totalmente injusto
Olá Raquel!
Infelizmente, neste caso, o reembolso não é creditado. Lamentamos o transtorno e esperamos que isso não aconteça novamente em suas próximas compras.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
extremamente lento quando se trata de validar Cashback, o Aliexpress nesse sentido dá-lhes mil pensamentos
Deixo três estrelas, porque a espera é muito, muito longa,
Olá!
Sabemos que a espera pelo reembolso é um pouco longa, mas não podemos influenciar pois depende dos nossos parceiros.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Fiz uma compra superior a 30€ para obter o bónus de 5€ e o Temu não creditou o cashback, perdi tanto o bónus como o cashback, ele descobriu e a compra não surtiu efeito
Olá Juan!
Infelizmente, de acordo com as condições do programa de indicação, o bônus de indicação é creditado apenas para os pedidos que foram cadastrados automaticamente. Caso o cashback não tenha sido registrado ou um bônus tenha sido creditado manualmente, esse bônus não será levado em consideração para creditar o bônus do programa de indicação.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Embora a porcentagem de recompensa dada seja muito alta, não é prática para usuários existentes. Eles ainda podem usar apenas a recompensa em dinheiro mais baixa.