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O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:

  • se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP utilizado para fazer login anteriormente.

Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
  • para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
  • para compra de cartão presente;
  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
  • se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
  • se um pedido for parcialmente devolvido;
  • se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
  • se uma encomenda não tiver sido entregue e o valor da encomenda já tiver sido reembolsado a um utilizador.

Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.

A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

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O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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Ivanna Ivashchenko
24.11.2024

Estou satisfeito com a mercadoria. No entanto, a alface prometeu um reembolso de cerca de 40%, mas cobrou apenas 10%. É muito lamentável, infelizmente, só a publicidade funciona, e o serviço não cumpre a promessa...

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LetyShops
24.11.2024

Saudações!

O status do usuário (novo/existente) é determinado pela Temu Shop com base em seus próprios dados, não no LetyShops.

A tarifa para novos clientes do Temu só se aplica se a conta estiver logada pela primeira vez.

Talvez você já tenha se cadastrado na loja antes, mas acabou de fazer login através de nós.

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Альвина Писаревская
23.11.2024

Bom dia! Como confirmar o pedido do tópico para que o cashback seja acumulado?

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LetyShops
24.11.2024

Saudações!

Não há necessidade de confirmar. O reembolso será creditado de forma independente.
Estamos esperando =)

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olgaslaseva2
23.11.2024
Compro pela terceira vez, estou satisfeito. Tudo corresponde à foto e descrição. A entrega ocorreu dentro de 12 a 14 dias
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nazzz.1000000
23.11.2024

Eles deixam o preço do pedido mínimo, mesmo um pedido de 300 UAH não é normal para eles

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LetyShops
23.11.2024

Os limites se aplicam conforme a loja paga pelo frete. O sortimento é tal que é fácil montar uma cesta por 300 hryvnias. =)

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Slikt1900
22.11.2024
Existe uma grande variedade de produtos em Temu, os preços são razoáveis! Faça compras, divirta-se.
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natalia2305sh
21.11.2024

O reembolso foi devolvido instantaneamente, então estou satisfeito, mas não sei onde rastrear o pacote, por isso menos 1 estrela.

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LetyShops
21.11.2024

Vá para a página do pedido, há uma oportunidade de rastrear =)

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hvs6z9fpd6
20.11.2024
Os produtos da foto parecem diferentes, encomendei uma vez e não vou encomendar novamente, prefiro pagar mais)
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viktoriaklap40
18.11.2024
Serviço muito bom
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Георгій
17.11.2024

Coloquei uma estrela porque a loja nunca transferiu automaticamente o cashback para Leti e confirmou. Eu uso o LetiShops há muito tempo, o cashback vem automaticamente de todas as outras lojas. Somente com o tema do problema. Muito obrigado ao LetyShops por aceitar meus pedidos de cashback e contar do próprio bolso

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LetyShops
19.11.2024

Bom dia!

Obrigado por criar aplicativos de cashback.

Futuramente, grave um vídeo do processo de encomenda e envie-o para o nosso suporte. Vamos tentar descobrir o que causa a perda de cashback.

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Валентин
15.11.2024

Cliquei na transição 3 vezes seguidas e nada aconteceu....

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LetyShops
15.11.2024

Bom dia!

Faça uma captura de tela do erro e envie-a para nosso suporte na seção Ajuda.
Nós vamos ajudá-lo a descobrir.

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zqkknsyxzq
12.11.2024

Por que não há um bom reembolso no assunto para mim? Embora outros clientes o tenham? Uma amiga chega bem na minha frente e o cashback dela é de até 49%, enquanto o meu é mínimo. As condições pioram se você faz compras com frequência?

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LetyShops
12.11.2024

Bom dia!

A loja oferece essa taxa apenas para a primeira compra.
Os preços mais baixos possíveis não permitirão que você pague uma recompensa tão grande por cada compra.

Mas, de nossa parte, frequentemente aumentamos a taxa de 1,55% várias vezes para seu benefício máximo.

Boas compras!

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Павел М
11.11.2024

Fiz o primeiro pedido no Tema, eles prometeram 49% de cashback, mas cobraram apenas 15%! Não consigo pensar em outra palavra além de "SCAM"!! Caro Letyshops, por favor resolva este problema porque é muito errado e injusto com seus clientes!!!

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LetyShops
15.11.2024

Saudações!

Entramos em contato com você por e-mail e não recebemos resposta.

As promoções da promoção "Hot Cashback" têm limites no valor do cashback e no número de pedidos.

Neste caso, o reembolso máximo foi de UAH 824. Você pode verificar isso na seção "Lety-codes" da sua conta pessoal ou na página da loja.

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