Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Cashback za Moyo UA jest udzielany na Ukrainie (z wyjątkiem regionów Ługańska, Doniecka i Krymu). Sklep Separsky, dla nich na tych terenach nie mieszkają Ukraińcy. Nie kupuj od nich niczego.
Dmitry, cześć!
Dziękujemy za twoją opinię.
Rozumiemy Twoje emocje. Być może ograniczenie wynika z trudności w prawidłowym przesyłaniu danych. Mamy nadzieję, że wkrótce zmieni się ograniczenie dotyczące świadczenia cashbacku według regionu.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące pracy naszego serwisu - zapraszamy do kontaktu. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wybrałem swój telewizor. Podczas Czarnego Piątku moyo uzyskało zwiększony cashback o około 3%. Wziąłem telewizor na 20800, czyli jest przyzwoity zwrot gotówki w wysokości 624 UAH. Tak więc okazało się, że moyo był jedynym sklepem, który zabrał ode mnie prawie 250 UAH za dostawę. Letyshops zrekompensował 300 UAH i powiedział, że rozwiąże moje pytanie, gdy otrzymają odpowiedź od moyo. Ale od 2 miesięcy nie ma nowości. Faktycznie kupiłem telewizor za 20 tys, okazał się czarny za 50 zł
Dobry dzień!
Dziękuję za komentarz.
Niestety nie otrzymaliśmy informacji o zamówieniu. Nie mogliśmy sami ustalić przyczyny braku naliczenia. Być może stało się to przez pomyłkę.
Zależy nam na rozwiązaniu tej sytuacji, dlatego zwróciliśmy się o pomoc do partnerów. Jak tylko pojawią się wiadomości, kierownik opieki zgłosi wynik w otwartej rozmowie nr 1495348.
Nie martw się :) Jesteśmy w kontakcie!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Sklep wysłał bonus do mojego zamówienia nr 1240306610 - 100 UAH, potwierdzając tym samym, że zakup przez letyshops został dokonany. Jednak główna część cashbacku, około 400 UAH, nigdy nie została uznana. Ostateczna odpowiedź ze sklepu na wsparcie letyshops nie nadeszła, a od tego czasu minęły ponad 2 miesiące. Cashback przyjdzie - poprawię recenzję.
Witam!
Dziękujemy za twoją opinię.
Rozumiemy, jak nieprzyjemnie jest, gdy z jakiegoś powodu traci się cashback. Aby zrozumieć sytuację i zwrócić oczekiwane wynagrodzenie, wysłaliśmy prośbę do naszych partnerów. Jak tylko pojawi się informacja o naszej prośbie, kierownik Victorii poinformuje Cię.
Mamy nadzieję, że jak najszybciej uzyskamy odpowiedź.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Sharaga, zamówiłem laptopa za 20k UAH, cashback nie przyszedł, po skontaktowaniu się z obsługą klienta okazało się, że cashback został nadpisany, a ktoś inny go otrzymał. Zwrócono połowę tego, czego oczekiwano. Pozostał osad. Radzę ominąć i kupić w innym sklepie z niższym procentem, ale uzyskać pełną kwotę zwrotu gotówki.
Witaj Witalij!
Dziękujemy za podzielenie się doświadczeniami zakupowymi z cashbackiem.
Bardzo nam przykro, że napotkałeś pewne trudności podczas pracy z naszym serwisem. Przypadki utraty cashbacku są naprawdę nieprzyjemne.
Jeśli chodzi o Twoje zamówienie, niestety otrzymaliśmy negatywną odpowiedź, że kupujący pochodził z innego źródła, a nagroda została przekazana innemu partnerowi. Podobną odpowiedź możemy uzyskać, jeśli w procesie rejestracji jakiś zasób strony trzeciej nadpisał nasz link partnerski lub zastosowano bonusy z innych źródeł. W miarę możliwości zrekompensowaliśmy część cashbacku. Mamy nadzieję, że wszystkie przyszłe zakupy będą rejestrowane automatycznie.
Jeśli masz jakieś pytania, napisz. Zawsze chętnie służymy pomocą.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem WD mój paszport 2tb czerwony, ale po miesiącu nie widzę pieniędzy do wypłaty, nie czekam na czek cashback, sprawdź, czy są jakieś problemy
Dzień dobry, Andrzeju!
Dziękujemy za zgłoszenie problemu.
Jest dla nas bardzo ważne, aby wszystkie pytania i trudności naszych użytkowników zostały rozwiązane. Dlatego stworzyliśmy w Twoim imieniu apel do obsługi klienta. Możesz odpowiedzieć za pośrednictwem swojego konta osobistego, sekcji „Pomoc” lub klikając link: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .
Poczekamy na informację zwrotną.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops