Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Sam zwrot gotówki nie jest przyznawany, dopiero po napisaniu do wsparcia, a dzieje się to po 45 dniach.
Dobry dzień!
Dzięki za napisanie do nas. Opis sklepu na naszej stronie internetowej wskazuje średni czas zasilenia cashbacku. Cashback można zasilić zarówno wcześniej, jak i później niż w tym czasie. Rzeczywiście, skupiamy się na warunkach około 45 dni, a jeśli w tym czasie cashback nie zostanie zaksięgowany, pomagamy przyspieszyć naliczanie nagród.
Jeśli masz dodatkowe pytania, koniecznie napisz. Miłego weekendu!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Sergey Kharchenko, zakup w sklepie Mouo został dokonany 05.01.2018, gotówka została zaksięgowana i przeszła przez etap potwierdzenia. Od 22.05.18 nie ma informacji o zakupie na koncie osobistym w sklepie Leti, nie ma też doładowania gotówkowego
Dzień dobry, Siergiej!
Dzięki za napisanie do nas. Konto, z którego zostawiłeś recenzję, zostało zarejestrowane dopiero 22.05.2018 r. Najprawdopodobniej dokonałeś zakupu z innego konta.
Zwracamy uwagę, że zgodnie z regulaminem naszego serwisu zabrania się posiadania kilku kont osobistych LetyShops.
Skontaktowaliśmy się z Tobą za pośrednictwem sekcji „Pomoc”, aby rozwiązać tę sytuację.
Czekam na Twoją odpowiedź.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Uważaj, gotówka Moyo nie jest przyznawana! Z 4 zakupów 4 nie powiodły się.
Witaj Antonie!
Dziękujemy za twoją opinię.
Zamówienia z tego sklepu są pomyślnie rejestrowane w naszym systemie. Aby otrzymać cashback, ważne jest przestrzeganie naszych zaleceń dotyczących zakupów z cashbackiem oraz warunków opublikowanych w opisie sklepów partnerskich.
Zgodnie z danymi z Twojego konta osobistego, problem został rozwiązany w obiegu nr 1346615, a cashback zostanie zaksięgowany na Twoim saldzie.
W razie jakichkolwiek pytań lub życzeń prosimy o kontakt.
Dobry weekend!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cashback nie jest przyznawany, minęło półtora miesiąca. Usługa „opieki” wymaga czeku, który ze względu na okoliczności jest niedostępny. Ekran ze sklepu im nie wystarcza.
Witaj Siergiej!
Dziękujemy za twoją opinię.
Zgodnie z danymi z Twojego konta cashback za zamówienie, które wskazałeś w obiegu, jest już automatycznie doliczany do salda. Mamy nadzieję, że w przyszłości nie będzie żadnych trudności z naliczaniem.
Jeśli masz jakieś pytania - napisz, postaramy się pomóc jak najszybciej.
Życzymy udanych zakupów!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Minął miesiąc, ale zwrot gotówki nie został zaksięgowany.
Witam!
Dzięki za napisanie do nas. 30 dni to średni czas zwrotu gotówki z tego sklepu. Niektóre zamówienia są księgowane wcześniej, inne później.
Proces potwierdzania zamówienia i przyznawania cashbacku jest automatyczny, a gdy tylko sklep wyśle odpowiednie potwierdzenie, jego status zmieni się na „Zapisany”. Czas na zaksięgowanie jest niezbędny, aby sklep miał całkowitą pewność, że nie zwrócisz towaru, proces potwierdzenia zamówienia i inne opóźnienia techniczne, które mogą się pojawić.
Jeśli zwrot gotówki nie zostanie potwierdzony w ciągu 10-14 dni, poinformuj o tym naszą służbę opiekuńczą, pomożemy Ci rozwiązać problem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie jest jeszcze jasne, kiedy zwrot gotówki zostanie zaksięgowany.
Dobry dzień!
Dziękuję za komentarz. Do tej pory sklep nie przesłał nam informacji o realizacji Twoich zamówień, a cashback wyświetla się ze statusem „Oczekuje”. Możesz wyświetlić szacowaną datę rejestracji dla każdego zamówienia. W tym celu najedź myszką na znak zapytania obok statusu zamówienia.
Przybliżona data potwierdzenia zamówienia, obliczona na podstawie średniego czasu oczekiwania na cashback. Oznacza to, że niektóre zamówienia są zaksięgowane wcześniej niż określona data, a niektóre później.
Jeśli potrzebujesz pomocy - napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Jeśli chodzi o zakupy - dobry sklep. Kiedy pierwszy raz zamówiłem głośniki, wylądowaliśmy w sklepie, 30 minut po zamówieniu już je wziąłem. Jeśli chodzi o obliczanie kebacku, jest to złe. Zadzwonił do mnie dwa razy - dwa razy cashback nawet się nie pojawił. Zrobiłem dwa zamówienia z jednej przeglądarki z różnicą 10 minut na myo i na wylocie, myo cashback nie jest naliczany. Na szczęście decyduje wsparcie.
Od dawna czekam na cashback, orientacyjna data odbioru to 30 marca, ale outlet zapisuje się szybciej) Poczekam.
Cashback nie przyszedł.
Dzień dobry, Denisie!
Dziękujemy za twoją opinię. Rozumiemy Twoje niezadowolenie z nienaliczania cashbacku, ale nie denerwuj się, na pewno pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Aby to zrobić, za pośrednictwem Twojego konta w sekcji „Pomoc” utworzono odwołanie z pytaniami wyjaśniającymi, które pomogą Ci dowiedzieć się, co spowodowało utratę cashbacku.
Proszę o odpowiedź na apel. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Z nieznanego powodu przeglądarka wpływa na wygląd cashbacku. Przy składaniu zamówienia przez firefox nie ma cashbacku na moyo, tak jak w outlecie. A w chromie wszystko jest zbite i bez wątpienia. Ali, Fasttech, Gearbest i Fox bez żadnych problemów. Woda w chmurach jest ciemna.
Dzień dobry, Pawle!
Dziękujemy za twoją opinię. Najprawdopodobniej w przeglądarce Mozilla Firefox instalowane są rozszerzenia, które blokują nasz link partnerski, a sklepy nie otrzymują informacji, które przywieźliśmy kupującym.
Spróbuj wyłączyć wszystkie rozszerzenia stron trzecich w swojej przeglądarce, a każdy zwrot gotówki zostanie pomyślnie zaksięgowany na Twoim saldzie.
Jeśli masz jakieś pytania, koniecznie napisz. Miłego dnia!