Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Nie polecam sklepu, cashback jest odrzucany po 40 dniach.
Dobry dzień!
Cashback jest naliczany lub odrzucany automatycznie na podstawie danych przekazanych przez sklep. Jesteśmy również zainteresowani otrzymaniem nagrody za zamówienie. Widzimy, że masz już telefon do służby opiekuńczej. Menedżer dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać sytuację.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Myślę, że wyłączenie adblocka jest zbyteczne.
Dobry dzień!
Zalecamy wyłączenie blokowania reklam podczas składania zamówień z cashbackiem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Jak fajnie jest, gdy zwrot gotówki w wysokości 2500 rubli jest odrzucany bez powodu. Specjalnie przestrzegałem wszystkich warunków zgodnie z instrukcją i robiłem wszystko zgodnie z opisem. Oczywiście istnieje tylko jedna wymówka dla wszystkich przypadków: „naruszenie algorytmu zakupu”, nawet jeśli wszystko odbywa się zgodnie z własnymi instrukcjami.
Dobry dzień!
Przykro nam, że tak się stało.
Cashback za zamówienie został odrzucony, ponieważ nasz link partnerski został nadpisany.
Najprawdopodobniej podczas kasy przeszedłeś na inną stronę / zakładkę lub kliknąłeś baner reklamowy.
Niestety partnerzy nie przekazali prowizji za zamówienie. Aby Cię wesprzeć, przyznano bonus.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Uważaj, przez ostatnie kilka miesięcy kupując w MOYO, wszystkie zamówienia są głupio odrzucane! Wszystkie warunki są spełnione, po miesiącu otrzymasz powiadomienie, że cashback został odrzucony! Na poparcie Letishops odpowiedzieli, że sklep otrzymał odpowiedź, że nie zastosowano jakiegoś algorytmu, zadzwonił do sklepu, aby dowiedzieć się, dlaczego odrzuca cashback, sklep odpowiedział, że wszystko z ich strony jest w porządku, zalecił skontaktowanie się z serwisem cashback! Jedna rzecz jest jasna, albo sklep, albo letishopy celowo porzucają swoich klientów i grają między sobą w piłkę nożną, zaufanie spada w obu!
Witaj Jurij!
Nie współpracujemy bezpośrednio ze sklepem, ale poprzez specjalny program partnerski. Kierownik sklepu może nie znać wszystkich szczegółów.
Aby poznać przyczynę tej sytuacji, zwróciliśmy się do naszych partnerów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz bilet utworzony w ramach usługi opieki.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Głupio odrzuciłem zamówienie na 10. Samsunga, które wziąłem i używam od miesiąca. Sklep Moyo.ua, numer zamówienia 1560010402
Witaj Andrzeju!
Szkoda, że stanęliśmy w podobnej sytuacji. Aby zrozumieć problem, wysłaliśmy prośbę do partnerów. Odpowiedź nadchodzi w ciągu 6 tygodni. Kierownik monitoruje problem w obiegu :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem laptopa za 19999 ze zwiększonym%. Cena była droższa niż na wylocie, cashback został odrzucony. Nie polecam tego sklepu.
Dobry dzień!
Cashback może zostać odchylony przez pomyłkę lub z powodu naruszenia algorytmu zakupu. Aby lepiej zrozumieć sytuację, stworzyliśmy apel do służby opiekuńczej. Czekamy na Twoją wiadomość w dziale "Pomoc".
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem od nich patchcord, cashback na kwotę 1,43 UAH. odrzucony. Po takim rednecku już nie kupowałem od nich przez cashback, ale brałem bezpośrednio. Podobno właściciel biura jest wieśniakiem!
Dobry dzień!
Odrzucenie cashbacku mogło nastąpić przez pomyłkę lub z powodu naruszenia algorytmu zakupu.
Stworzyliśmy apel do służby opiekuńczej o więcej informacji.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
procent zwrotu gotówki został zmniejszony z 2 do 1,5%. Nie widzę już sensu w tym sklepie. Zamówię teraz na wylocie. Tam zwrot gotówki jest wyższy, są one kredytowane szybciej i jest większy wybór.
Anton, dzień dobry!
Warunki i stawki czasami się zmieniają :)
Staramy się przeprowadzać promocje zwiększonego cashbacku i dystrybucji kodów, aby zakupy były bardziej opłacalne dla użytkowników.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem aparat sony a7ll 31000 pod koniec lata, około 1800 cashback wzrósł o 6%, wszystko zrobiłem dobrze. Zakup został wyświetlony w lx. stan oczekiwania. Fotik zabrał go ze sklepu dwa dni później. Po miesiącu status jest w toku. Skontaktowałem się z obsługą, dostarczyłem wszystkie dowody, czek. zrzuty ekranu. Obiecali to rozgryźć. W rezultacie moyo odmówiło zwrotu gotówki. Letishop zrekompensował 250 UAH. myo oszustów, jestem bardzo zdenerwowany.
Dobry dzień!
Rozumiemy, jak nieprzyjemna jest utrata cashbacku. Został odrzucony podczas weryfikacji informacji od partnerów. Taka sytuacja może wystąpić z powodu naruszenia algorytmu zakupu.
Złożyliśmy dodatkową prośbę o prowizję, ale nie została ona zatwierdzona.
Mamy nadzieję, że przedstawione przez managera rekomendacje pomogą przy składaniu przyszłych zamówień.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Oto coś takiego: Zgodnie z warunkami Moyo.ua zwrot pieniędzy nie jest przewidziany dla regionów Doniecka i Ługańska. Dziękuję LetyShops, że przekazali mi cashback na moje konto, ale wielkie pozdrowienia dla sklepu Moyo.ua i zachęcam, aby nie naruszać osób mieszkających na kontrolowanym terytorium Ukrainy, obwodów Doniecka i Ługańska.
Dobry dzień!
Sergey, z każdym sklepem współpracujemy na określonych warunkach.
Być może ograniczenie wynika z trudności w prawidłowym przesyłaniu danych. Mamy nadzieję, że wkrótce zmienią się warunki przyznawania cashbacku według regionu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops