If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Złożyłem zamówienie z aplikacji, gdy był promocyjny Cashback w wysokości 45% i nie pojawił się on w moich zakupach. Złożyłem skargę i po 9 dniach „LENTYshops” mówi mi, że zakup nie został zarejestrowany, że muszę czekać na odpowiedź z Casa del Libro i że może to potrwać do 6 tygodni. To, co nie potrwa tak długo, to czas zwrotu książki. Zła obsługa od „LENTYshops”.
Dzień dobry!
Serdecznie przepraszamy za oczekiwanie na odpowiedź podczas konsultacji. Tak, wysłaliśmy do partnerów prośbę o ustalenie przyczyny utraty cashbacku. Czas realizacji może zająć około 6 tygodni, ponieważ nie współpracujemy bezpośrednio, ale poprzez program partnerski. Czekamy razem z Tobą.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zawsze sprawia problemy z zasileniem Cashbacku, chociaż letyshop rozwiąże go od razu.
Dzień dobry!
Sytuacje utraty cashbacku również są dla nas nieprzyjemne. Na utrwalenie informacji może mieć wpływ kilka czynników, między innymi: korzystanie z rozszerzeń stron trzecich w przeglądarce, przejście podczas zakupu, na strony innych zasobów reklamowych, niezgodność z warunkami sklepu. Może również wystąpić błąd w transmisji danych.
Zawsze chętnie pomagamy naszym klientom :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem ten sklep od dawna, jeszcze wcześniej robiłem to przez letyshop i zawsze działał bardzo dobrze. Co do cashbacku to co prawda zwykle są problemy, myślę że cashback nigdy nie pojawia się za pierwszym razem i nawet gdy wygasł trzeba go odebrać, ale muszę powiedzieć, że za każdym razem informuję letyshop i to zawsze była naprawiana i dość szybko.
Dzień dobry.
Menedżerowie są zawsze gotowi do pomocy :)
Dzięki za bycie z nami!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Sklep był bardzo dobry, a książka dotarła następnego dnia zakupu. Ale jeśli chodzi o cashback, z mojego doświadczenia wynika, że działały bardzo źle. Dokonałem zakupu, przejście zostało zarejestrowane w LetyShops, ale nie zarejestrowali oni zwrotu gotówki ani jako oczekujący. Skontaktowałem się z LetyShops i nadal czekają na odpowiedź z La casa del libro ... Ze swojej strony LetyShops zapłacił mi 50% obiecanego mi cashbacku, podczas gdy sklep im odpowiada.
Dzień dobry!
Skontaktowaliśmy się z naszymi partnerami, aby zrozumieć przyczyny utraty Twojego cashbacku.
Niestety nie możemy przyspieszyć tego procesu.
Gdy tylko otrzymamy odpowiedź, kierownik powiadomi Cię. Oczekujemy z niecierpliwością.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Złożyłem zamówienie na dwie książki, postępując zgodnie z wszystkimi krokami, dodając nowe rozszerzenie i cashback nie został zrealizowany. Widziałem kilka komentarzy i to samo dzieje się z nimi. Proszę go rozwiązać, a jeśli nie, nie umieszczaj zwrotu gotówki w domu książki, ponieważ po co go umieszczać, jeśli to nie działa.
Dzień dobry.
Cashback za zamówienia w sklepie jest doliczany do salda użytkowników. Aby rozwiązać tę sytuację, stworzyliśmy usługę konsultacji. Znajdziesz go na swoim koncie w sekcji "Pomoc", "Moje zapytania".
Pozdrowienia.
Zespół LetyShops
Kupiłem książkę w „Casa del Libro ES” za pośrednictwem linku letyshop, dokładnie wykonując wszystkie kroki, od zakupu minęły 24 godziny, a zwrot gotówki nie został uwzględniony. Otworzyłem zapytanie w piątek 10.11.19 i na dzień dzisiejszy nie otrzymałem jeszcze odpowiedzi z Letyshop i coraz bardziej kwestionuję niezawodność tego systemu.
Dzień dobry.
Przepraszamy za brak odpowiedzi przez długi czas. Ze względu na dużą liczbę zapytań, kierownicy działu pomocy przetwarzają je po kolei. Staramy się jak najszybciej pomóc naszym klientom. Zaufaj mi, twoja sprawa nie pozostanie bez odpowiedzi. Dzięki za zrozumienie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Złożyłem zamówienie i pomimo aktywnego zwrotu gotówki NIE DZIAŁAŁ. Duży błąd letyshopu, który zalewa usta mówiąc, że ma tyle sklepów i pół, kiedy płacisz i wybierasz go do cashbacku, nie działa.
Dzień dobry.
Zawsze jesteśmy uczciwi wobec użytkowników i otwarci na dialog.
Cashback za zamówienia w sklepie jest doliczany do salda użytkowników. Aby rozwiązać tę sytuację, stworzyliśmy usługę konsultacji. Znajdziesz go na swoim koncie w sekcji "Pomoc", "Moje zapytania".
Pozdrowienia.
Zespół LetyShops