Zakupy na Casa del Libro ES z cashbackiem w Polsce

Dokonałem zakupu, korzystając z faktu, że cashback miał wyższy %, ale się nie pojawił, zażądałem go, wysyłając zrzuty ekranu, a LetyShops go nie „znalazł”. Muszę czekać 4 miesiące na odpowiedź od Casa del Libro. To samo ZAWSZE dzieje się, gdy % jest wyższy. Zastanawiam się, czy naprawdę kontynuować korzystanie z LetyShops.

Ta ocena dotyczy LetyShops. Casa del Libro odmówiło mi wypłaty zwrotu gotówki, ale LetyShops wypłaciło mi jego część jako nagrodę. Robienie zakupów w LetyShops jest bardzo bezpieczne, ponieważ ich obsługa klienta jest zawsze gotowa pomóc.

Jeszcze raz wystawiam pozytywną ocenę zarządzania letyshopami w związku z zakupem książki, który dokonałem w domu, w którym zamówienie zostało do mnie wysłane dwukrotnie i początkowo pojawiła się tylko część zwrotu odpowiadająca pierwszej przesyłce. Odpowiedzi na reklamacje są bardzo szybkie i przyjazne ze strony Letyshops, a oni rozwiązali problem w ciągu kilku dni.

Dokonałem dzisiaj zakupu, gdy Cashback został zwiększony, ale nie pojawia się on na moim koncie.

Dokonałem pierwszego zakupu za pośrednictwem aplikacji w La Casa del Libro i zwrot gotówki nie został rozpoznany. Natychmiast zgłosiłem to do obsługi klienta LetyShops i nadal czekam, aż rozwiążą problem. Odpowiedzieli mi, że skontaktowali się ze sklepem i muszą poczekać na rozwiązanie problemu. Dali mi okres 4 miesięcy. Ze swojej strony również skontaktowałem się z La Casa del Libro, a oni z kolei kierują mnie do nich, bo logicznie rzecz biorąc, jest to ich odpowiedzialność, ponieważ robią to za pośrednictwem swojej aplikacji i nie mają z tym nic wspólnego. Czuję się oszukany i już nie wierzę, że uda się to rozwiązać.

Casa del Libro nie rozpoznała mojego zwrotu gotówki, kiedy dokonałem zakupu, ale wspaniała obsługa techniczna pośredniczyła w tej sytuacji. Przekazali mi Cashback i przez cały czas byli bardzo uważni i bardzo szybko reagowali. bardzo szczęśliwy, naprawdę. Ci, którzy nie wiedzą, jak odważyć się na zakup w obawie, że nie odzyskają pieniędzy, mogą to zrobić bez problemu!

Szybko uznają zakup, produkty docierają idealnie i bardzo szybko. Tylko raz musiałem złożyć skargę, ale została ona szybko rozwiązana. Bardzo zadowolony zarówno z La casa del libro, jak i LetyShops, będę kontynuować zakupy.

ZAWSZE mam ten sam problem z Cashbackiem z księgarni. ZAWSZE. Nie rozumiem, co się dzieje, ponieważ zawsze wykonuję wszystkie kroki poprawnie (akceptuję pliki cookie, aktywuję letyshopy z aplikacji itp.) Jestem w 100% pewien, że tracę ochotę na zakupy w księgarni tutaj . Z AliExpress, Miravia, Shein i innymi 0 problemów. To samo z domem książek.