Zakupy na Casa del Libro ES z cashbackiem w Polsce
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Recenzje na temat Casa del Libro ES (114)
Dlatego publikujemy tylko recenzje naszych klientów.
- Argentyna
- Australia
- Austria
- Belgia
- Brazylia
- Chile
- Czeska
- Dania
- Filipiny
- Finlandia
- Francja
- Grecja
- Hiszpania
- Holandia
- Indiach
- Inny kraj
- Irlandia
- Kanada
- Kazachstan
- Kolumbia
- Meksyk
- Niemcy
- Norwegia
- Nowa Zelandia
- Peru
- Polska
- Portugalia
- RPA
- Stany Zjednoczone
- Szwajcaria
- Szwecja
- Ukraina
- United Arab Emirates
- Wielka Brytania
- Węgry
- Włochy
Dokonałem dzisiaj zakupu, gdy Cashback został zwiększony, ale nie pojawia się on na moim koncie.
Witaj, Mario!
Możesz ubiegać się o utracony zwrot gotówki, tworząc skargę w sekcji „Pomoc” swojego konta osobistego ❤
Dokonałem pierwszego zakupu za pośrednictwem aplikacji w La Casa del Libro i zwrot gotówki nie został rozpoznany. Natychmiast zgłosiłem to do obsługi klienta LetyShops i nadal czekam, aż rozwiążą problem. Odpowiedzieli mi, że skontaktowali się ze sklepem i muszą poczekać na rozwiązanie problemu. Dali mi okres 4 miesięcy. Ze swojej strony również skontaktowałem się z La Casa del Libro, a oni z kolei kierują mnie do nich, bo logicznie rzecz biorąc, jest to ich odpowiedzialność, ponieważ robią to za pośrednictwem swojej aplikacji i nie mają z tym nic wspólnego. Czuję się oszukany i już nie wierzę, że uda się to rozwiązać.
Cześć!
Bardzo nam przykro z powodu tego, co się stało. Nasz serwis, podobnie jak Ty, jest zainteresowany automatyczną akredytacją cashback, ponieważ tylko w tym przypadku otrzymujemy prowizję.
Skontaktowaliśmy się z naszymi partnerami w celu zwrotu Twojego zwrotu pieniędzy i ustalenia przyczyny jego utraty. W oczekiwaniu na Twoją odpowiedź postanowiliśmy przyznać Ci częściową zasługę. Gdy tylko się czegoś dowiemy, nasz agent poinformuje Cię o tym.
Liczymy na Państwa zrozumienie.
Casa del Libro nie rozpoznała mojego zwrotu gotówki, kiedy dokonałem zakupu, ale wspaniała obsługa techniczna pośredniczyła w tej sytuacji. Przekazali mi Cashback i przez cały czas byli bardzo uważni i bardzo szybko reagowali. bardzo szczęśliwy, naprawdę. Ci, którzy nie wiedzą, jak odważyć się na zakup w obawie, że nie odzyskają pieniędzy, mogą to zrobić bez problemu!
To przyjemność Ci pomóc, Julia ❤
Szybko uznają zakup, produkty docierają idealnie i bardzo szybko. Tylko raz musiałem złożyć skargę, ale została ona szybko rozwiązana. Bardzo zadowolony zarówno z La casa del libro, jak i LetyShops, będę kontynuować zakupy.
❤
ZAWSZE mam ten sam problem z Cashbackiem z księgarni. ZAWSZE. Nie rozumiem, co się dzieje, ponieważ zawsze wykonuję wszystkie kroki poprawnie (akceptuję pliki cookie, aktywuję letyshopy z aplikacji itp.) Jestem w 100% pewien, że tracę ochotę na zakupy w księgarni tutaj . Z AliExpress, Miravia, Shein i innymi 0 problemów. To samo z domem książek.
Witaj, Christina!
Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Proszę nagrać film jak zamierzasz dokonać kolejnego zakupu i przesłać go do nas (interesuje nas tylko proces zakupu, możesz ukryć swoje dane osobowe). Spróbujemy dowiedzieć się tego z zespołem technicznym.
Wszystko było bardzo dobrze, zwrot gotówki natychmiast pojawił się jako oczekujący i został potwierdzony jeszcze przed planowanym terminem. Bardzo szybka wysyłka i idealne produkty.
Jesteśmy wdzięczni za Twój komentarz!
Miłego dnia ❤
To mój trzeci zakup tutaj ze zwiększonym zwrotem gotówki i trzeci raz, o który muszę ubiegać się, a zakup nigdy nie pojawia się w systemie. Powtarzam, ponieważ Letyshops zawsze odpowiada i to wiele o nich mówi, ale konieczność ubiegania się o zwrot pieniędzy jest uciążliwa. Mam nadzieję, że Letyshops przywrócą tę firmę na właściwe tory, ponieważ to, co robią, nie jest normalne.
Witaj, Mario.
Dziękujemy za opinię, dokładnie sprawdzimy sytuację.
Twoja prośba została wysłana do naszych partnerów w celu sprawdzenia. Mamy nadzieję, że wkrótce otrzymamy Państwa odpowiedź i będzie ona pozytywna.
Dokonałem zakupu na kwotę ponad 90 euro, a oni mi tego nie przekazali, czuję się oszukany.
Witaj Karolino!
Przepraszamy za powstałe niedogodności. Zwracamy się do naszych partnerów w sprawie Twojego zamówienia i gdy tylko otrzymamy odpowiedź, poinformujemy Cię o tym. Z góry bardzo dziękuję za cierpliwość.
Jeszcze wczoraj dokonałem zakupu, korzystając z faktu, że zwiększono cashback... i co było dla mnie "niespodzianką" dla odmiany, z zakupu nie wygenerował się żaden cashback... Jak zwykle
Witaj Azuceno!
Bardzo nam przykro i dziękujemy za utworzenie prośby. Aktualnie trwa weryfikacja danych do zamówienia. Gdy tylko znajdziemy rozwiązanie, poinformujemy Cię o tym.
