Zakupy na Casa del Libro ES z cashbackiem w Polsce

Wskazane byłoby, aby w przypadku zwiększenia Cashbacku, maksymalna kwota Cashbacku, jaką otrzymamy, była wyświetlana na stronie z informacjami i warunkami; Ponieważ gdy widzisz, że Cashback wzrasta, ludzie prawdopodobnie zamówią więcej, ponieważ myślą, że otrzymają dobry Cashback, nie wiedząc, że istnieje limit. Ponieważ warunki tego nie precyzują. Trzeba iść do Lety-Codigos itd. itd. Nie wiedziałem o tym i złożyłem ogromne zamówienie, myśląc, że zwrócą mi większość, i szczerze mówiąc, zwrócili mi sporą kwotę.

Koryguję swoją opinię z dnia 14.03.2025 r., stwierdzając, że Letyshop odpowiedział pozytywnie na moją sprawę, uzupełniając brakującą część zwrotu gotówki w przypadku, gdy została ona pomnożona przez 5, z bardzo dobrą uwagą i życzliwością. Dziękuję bardzo Letyshop!!!

Zdarzyło mi się, że dokonałem 2 zakupów w Casa del Libro, gdy cashback był wyższy, w jednym z nich został pomnożony przez 5 i zastosowali tylko % tego, co powinno być, musząc czekać kilka miesięcy, aż sklep to potwierdzi... i kolejny 2 dni temu, gdy % został pomnożony przez 3, a oni bezpośrednio powiedzieli mi, że się nie „pojawia” i że muszę czekać 4 miesiące, aż Casa del Libro potwierdzi lub nie... W obu przypadkach twierdziłem, dostarczając zrzuty ekranu dokonanych zakupów, wyraźnie pokazując, że dokonałem zakupów zgodnie ze wskazanymi krokami, i jestem bardzo niezadowolony z powodu czasu oczekiwania, nie wiedząc, czy zastosują go do mnie, gdy jest to dużo pieniędzy... Jestem rozczarowany Letyshops, ponieważ nie zarządzali tym dobrze i rozważam zaprzestanie zakupów za ich pośrednictwem.

Dokonałem zakupu, korzystając z faktu, że cashback miał wyższy %, ale się nie pojawił, zażądałem go, wysyłając zrzuty ekranu, a LetyShops go nie „znalazł”. Muszę czekać 4 miesiące na odpowiedź od Casa del Libro. To samo ZAWSZE dzieje się, gdy % jest wyższy. Zastanawiam się, czy naprawdę kontynuować korzystanie z LetyShops.

Ta ocena dotyczy LetyShops. Casa del Libro odmówiło mi wypłaty zwrotu gotówki, ale LetyShops wypłaciło mi jego część jako nagrodę. Robienie zakupów w LetyShops jest bardzo bezpieczne, ponieważ ich obsługa klienta jest zawsze gotowa pomóc.

Jeszcze raz wystawiam pozytywną ocenę zarządzania letyshopami w związku z zakupem książki, który dokonałem w domu, w którym zamówienie zostało do mnie wysłane dwukrotnie i początkowo pojawiła się tylko część zwrotu odpowiadająca pierwszej przesyłce. Odpowiedzi na reklamacje są bardzo szybkie i przyjazne ze strony Letyshops, a oni rozwiązali problem w ciągu kilku dni.

Dokonałem dzisiaj zakupu, gdy Cashback został zwiększony, ale nie pojawia się on na moim koncie.

Dokonałem pierwszego zakupu za pośrednictwem aplikacji w La Casa del Libro i zwrot gotówki nie został rozpoznany. Natychmiast zgłosiłem to do obsługi klienta LetyShops i nadal czekam, aż rozwiążą problem. Odpowiedzieli mi, że skontaktowali się ze sklepem i muszą poczekać na rozwiązanie problemu. Dali mi okres 4 miesięcy. Ze swojej strony również skontaktowałem się z La Casa del Libro, a oni z kolei kierują mnie do nich, bo logicznie rzecz biorąc, jest to ich odpowiedzialność, ponieważ robią to za pośrednictwem swojej aplikacji i nie mają z tym nic wspólnego. Czuję się oszukany i już nie wierzę, że uda się to rozwiązać.

Casa del Libro nie rozpoznała mojego zwrotu gotówki, kiedy dokonałem zakupu, ale wspaniała obsługa techniczna pośredniczyła w tej sytuacji. Przekazali mi Cashback i przez cały czas byli bardzo uważni i bardzo szybko reagowali. bardzo szczęśliwy, naprawdę. Ci, którzy nie wiedzą, jak odważyć się na zakup w obawie, że nie odzyskają pieniędzy, mogą to zrobić bez problemu!