Покупки в Фокстрот UA с кэшбэком в Казахстане

Отвратительно. После заказа приходит смс - все в наличии, приезжаю в магазин, а там оказалось что в магазине остался только один отпариватель, с витрины и с поврежденным шлангом (цена товара почти 5 тысячгривен, кешбек соответственно должен был быть около 300) и если мне такой не подходит и если я не забираю витринный, то нужно ждать доставку другого со склада, а для этого он создаёт новый заказ, соответственно без кешбека 7.5%!!! На мой вопрос, а какое отношение имеет интернет заказ к конкретному витринному экземпляру, и почему меня не предупредили о том, что мне придется забирать именно витринный - оператор на горячей линии блеет что-то про доставку, что ничего не может сделать, и прочий бред. Но главное - быстренько, без моего разрешения отменяет заказ. Не советую связываться с этим магазином! А ЛЕТИШОПУ СОВЕТУЮ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ОТНОСИТЬСЯ К ВЫБОРУ ПАРТНЕРОВ - ЭТО И ВАША РЕПУТАЦИЯ ТОЖЕ. А таких, как фокстрот - гнать в шею. Кстати, если нужны доказательства - скрины заказа сохранены.

После заказа перезванивает оператор и говорит что в магазине осталась одна единица товара и нужно ждать доставку другого со склада, если я не забираю витринный, а для этого он создаёт новый заказ, соответственно без кешбека 7.5%!!! Такое же кидалово было с прошлой покупкой самокат xiaomi. Не советую связываться с этим магазином! Теперь ждать возврат средств...

Одна звезда - исключительно за отсутствие кешбека при оплате картой Монобанка. Аргументации, при этом, ноль. И нет, "двойной кешбек" не может быть адекватной причиной, потому что далеко не все клиенты и не всегда получают кешбек по оплатам Фокстроту от Монобанк. Но удобнее же не вдаваться в детали, а просто сэкономить на покупателях. Жаль, что я о таком ограничении узнала слишком поздно, иначе выбрала бы другой магазин. Хотя, почитав отзывы ниже, поняла, что не много потеряла, так как магазин регулярно практикует отмену заказов, чтобы не начислять кешбек.

Все отлично заказываю 2ой раз кешбек приходит без проблем.

Магазин специально меняет номер заказа, что бы не платить кешбек, особенно если у вас крупная сумма заказа. Не рекомендую!

Купила телевизор, довольны, быстро забрали. жаль, что LetyShops так и не вывел кэшбек на счёт.☹️☹️☹️

Цирк, а не магазин. Такое впечатление, что на работу берут черт пойми кого. Сотрудники очень странные и непрофессиональные. Например, я задал вопрос консультанту в онлайн-чате о условиях и преимуществах карты магазина, четко и ясно указав, что пока не имею карту и планирую открыть только в случае выгодных для меня условий. На это девушка ответила, что "Напишите номер телефона, к которому Вы привязали карту и я назову Вам её условия и подскажу количество бонусов". И так повторялось несколько раз подряд, пока ей наконец не дошло то, что карты у меня нету и я лишь планирую её открыть. Далее с заказом. Приобретал два товара через УкрПочту. Думал, что при оформлении доставки появится окно с вводом данных получателя, как на нормальных сайтах. Но нет. На сайте максимум запросят выбрать желаемое отделение почты для получения заказа и все. Уточню, что в случае регистрации сайт запрашивает лишь имя (которое никак не проверяется), номер телефона и адрес электронной почты, чего абсолютно недостаточно для указания в качестве данных на посылке. По этому поводу связался по телефону с консультантом и задал вопрос о том, как я вообще смогу получить товар и доказать на почте, что я получатель? Только тогда мне и предложили указать свои данные (ФИО). Почему этого нельзя было сделать на сайте? И что бы было, если бы не мой вопрос во время звонка? Остается загадкой. На этом комедия не закончилась. Меня зовут Евгений, на украинском имя пишется Євгеній и никак иначе. Как же указал имя в качестве данных на посылке мужчина-консультант? Евгеній... Так же при оформлении заказа и при просмотре этого же заказа в личном кабинете указываются два абсолютно разных номера заказа. Магазин не подтверждает покупку для Летишопс, приходится возиться с самостоятельным подтверждением. Товар еще не получил, но произошедшего считаю уже вполне достаточным для написания отзыва.

Рекомендую сервис. Кешбэк зачислили и насчитали. Все подтвердили. Рекомендую однозначно всем, а команде летишопс желаю успехов и процветания. Магазин Фокстрот отличный. доставка быстрая, вежливые курьеры, всегда перезванивают перед доставкой, чтобы было удобно клиенту.