Покупала товар через приложение, сразу оплатила он-лайн, всех правил соблюдала и имею скрины. Кешбек потерялся-ждите 4 месяца ответного магазина. Хотелось попробовать так ли все хорошо работает в разрекламированном приложении. На выходе: объяснений нет, ждите чего-то, а что непонятно. Фокстрот направил электронный чек с несколько измененным номером заказа и я думаю, что проблема в этом. Это совершенно недобросовестное отношение к клиентам, так как самостоятельно я ничего не меняла в заказе. В принципе, если бы брала прямо в магазине, то тоже не было бы никакого кэшбека, но зачем вы идете в партнерскую программу и пудрите людям мозги. После этого не хочется больше пользоваться ни платформой лете шопс ни покупать в магазине фокострот, ибо кто из них не сдерживает обязательств перед клиентом – не ясно. Из принципа, честно говоря, думала вернуть заказ, просто техника габаритная и не хотелось стирать все это назад.
Кассиры без ведома клиента меняют заказ и кэшбек не приходит. Не рекомендую
Добрый день!
Уже запросили партнеров. Татьяна ожидает ответа и проконтролирует этот вопрос.
Не беспокойтесь, мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Кешбек засчитали вовремя, покупка в магазине удачная. Спасибо!
Будем рады видеть вас снова!
ну очень долго возвращается кэшбек. оплата онлайн после перехода через Лети только через платежную систему Ликви пей. потому что банковскую карту выбивает (пробовал несколько банков)
Спасибо за информацию, передаем партнерам!
Кешбек засчитывают нормально, быстрее, чем многие другие магазины. Но господи, как же задолбало, что они вечно перезванивают и пытаются упарить витринный товар. Ты отказываешься и все, на этом повышенный кэшбек, применимый к одному заказу, сгорает
Здравствуйте!
В таком случае обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку. Поможем с повышением. =)
Сотрудник контактного центра умудрился вставить антивибрационные подставки к стиральной машине. Затем перечитал еще раз условия "Кешбек не начисляется по заказу: - созданные сотрудниками контактного центра и сотрудниками Фокстрота UA; - в которые вносились изменения после оформления (способ оплаты, доставки и т.д.)", и понял, что квест я не прошел. Но кэшбек, как ни странно, все равно насчитали, через 52 дня.
Это хорошо! Вам повезло)
Теперь и антивибрационные подставки, и кэшбек =))
Заказ был 01.02.2024 В ожидании 1802.58 грн. Сегодня уже 24/03, а к концу срока ожидания начисления кэшбека еще предстоит месяц ждать. также есть шанс, что может измениться в меньшую сторону. Если оценивать этот магазин относительно скорости начисления кэшбека - то это "1" из пяти. Еще считаю, что этот отзыв не будет публикован, потому что он не содержит "приятное" впечатление. Все отзывы публикуются только положительные.
Добрий день!
Партнерам требуется время для обработки данных по заказу, проверке и передаче информации.
За сроками зачисления можно следить в личном кабинете или на странице магазина.
Кешбек должен засчитаться по ставкам, которые мы указали на странице магазина и до 21/04.