Покупки в EVA.UA с кэшбэком в Казахстане
Внимание! Уважаемые пользователи, для фиксации кэшбэка после оплаты заказа способом NovaPay обязательно нужно вернуться обратно в магазин EVA.UA, перейдя по кнопке "Вернуться в магазин".
Отзывы о EVA.UA (244)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Сделала заказ через это приложение. Заказ получила. НО. Никакого кэшбека нет и даже в личном кабинете его не было и нет!
Добрый день, Катерина!
Кешбек может не появиться из-за нарушения алгоритма покупки или из-за ошибки при передаче данных. Менеджеры службы заботы готовы разобраться подробнее через раздел "Домога", "Мои обращения" аккаунта.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день! Магазин хороший, рекомендую. Заказывала дважды. Заказ получала быстро. В первый раз кэшбек вернули. Второй раз заказывала в начале июня, заказ пришел сразу, у кэшбека нет даже в ожидании.
Добрый день!
Спасибо, что поделились опытом покупок в Eva.
Менеджеры службы заботы помогут разобраться в причинах потери кэшбека. Написать можно через личный кабинет, раздел "Помощь" или на почту support@letyshops.com.
С уважением,
команда LetyShops
Заказала все по правилам сервиса, товар уже получила, а кэжбека нет даже в ожидании.
Добрый день!
Дано менеджер службы заботы поможет разобраться в ситуации с кэшбеком. Пожалуйста, напишите нам в разделе "Помощь" аккаунта.
С уважением,
команда LetyShops
пишу ещё раз. заказала стиральный порошок получила через три дня. кэшбэк вернули на третий день. мне очень понравились, буду в дальнейшем покупать здесь.
Здравствуйте, Елена!
Спасибо, что поделились опытом покупок. Рады, что вы с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
Очень довольна магазином. Заказала стиральный порошок, на следующей день сразу отправили. Кешбэк ещё не получила. Рекомендую.
Добрый день!
Елена, чтобы помочь с кэшбэом, создали обращение в службу заботы. Написать менеджеру можно через раздел "Помощь" аккаунта или с почты.
С уважением,
команда LetyShops
Номер заказа:0359876 Сумма заказа: 545.8 грн. Дата заказа: 01.04.2020 13:36 Lety–код: LETYBRONZE Кэшбэк до сих пор не начислен. Делала заказ для детей на день рождения. Оплатила товар,но в указанный срок и последующие несколько дней товар не пришел. Позвонила в магазин,а там ответили,что товара нет в наличии. Вопрос,а позвонить и сообщить ,слабо? Посоветовали заменить другим. Зашла в магазин,а вот он миленький мой заказ и никуда не делся,есть в наличии. Звоню и говорю,что он у вас в наличии.Отвечают - не успели снять ,но он до сих пор в наличии. Ладно ,заменила товар. Подарок ко дню рождения не получился,радости от покупки не получили. А сколько нервов с дозвонами и выяснениями,я уже молчу. Теперь вот жду кэшбэк. Чувствую не дождусь.50 дней прошло.
Добрый день!
Не стоит беспокоиться :)
Кэшбэк может зачислиться в течение 60 дней после оформления заказа.
С уважением,
команда LetyShops
Хотела оплатить покупку, теперь не знаю сняло ли средства, программа ужасно работает, проще в магазин пойти и взять
Добрый день!
Эрико, рекомендуем обратиться в поддержку магазина для уточнения факта оплаты. Уверен, все будет хорошо :)
С уважением,
команда LetyShops
Полностью разочарована доставкой и заказами онлайн Уже 5 дней, заказа нет В заказе в подарок к з.пасте была портативная колонка , пообещала ее ребёнку- позвонили через 3 дня сообщить что закончились , замену не предложили Вообще, я так и без заказа, на этот товар расчитывала Очень жаль
Добрый день!
Понимаем ваши эмоции.
Скорее всего, задержки в обработке заказов связаны с большим количеством покупок в интернет-магазине.
С уважением,
команда LetyShops
Заказ оформил в среду. Позвонили в понедельник вечером, сказали что нет одного товара, деньги отправили обратно. Заказ они сами переоформят, оплатить можно по ссылке с письма либо курьеру наличкой. Естественно кешбека никакого от этого не будет, товар ждать ещё непонятно сколько, естественно заказ отменили
Добрый день, Дмитрий!
Жаль, что так произошло. При переоформлении заказа сотрудником магазина кэшбэк действительно не начисляется, поскольку партнеры не получают информацию об источнике перехода покупателя.
Советуем в таких случаях отказываться от переоформления и заново создать новый заказ самостоятельно через наш сервис.
С уважением,
команда LetyShops
Кешбек от заказа от 14 марта засчитался на баланс 07 мая, почти 2 месяца, что раз дольше выходит. Жаль. В магазин никаких притензий, у меня всегда все на высоте было, еще куча подарков, что очень приятно.
Добрый день!
Елена, все верно. Кешбек засчитывается на баланс в течение 60 дней после совершения покупки:)
С уважением,
команда LetyShops
