Внимание! Уважаемые пользователи, для фиксации кэшбэка после оплаты заказа способом NovaPay обязательно нужно вернуться обратно в магазин EVA.UA, перейдя по кнопке "Вернуться в магазин".
Сегодня наконец-то засчитался кэшбек, почти 2 месяца прошло от заказа 6 февраля. Но очень странно, он засчитался после того, как я зашла в приложение и через несколько минут зашла и увидела, что пришел, как я добавила в избранные один магазин. У меня такое впечатление, что это лето контролирует зачисление, а не магазины.
Добрый день!
Хотим обратить внимание, что кэшбек в Eva UA засчитывается в течение 60 дней. Эта информация размещена на странице магазина.
Эти термины никоим образом не связаны с переходами в приложение:)
С уважением,
команда LetyShops
Товар пришел быстро, но уже прошел месяц и кэшбек не поступает, неприятно так долго ждать, чуть-чуть разочарованная
Добрый день!
Понимаем, хочется увидеть на балансе зачисленный кэшбек как можно скорее.
Партнерам требуется время для обработки данных по заказу. Средний срок ожидания – 30 дней, максимальный – 60 дней с момента покупки.
С уважением,
команда LetyShops
Заказ получил своевременно. Незнаю, как его подтвердить, чтобы получить кэшбек
Иван, добрый день!
Кэшбек засчитывается на баланс автоматически после передачи информации и вознаграждения от партнеров. Сроки подтверждения размещены на странице при переходе в магазин.
С уважением,
команда LetyShops
Прошло 17 дней со дня получения товара, но еще не засчитался... да и висит в ожидаемых... имею типа еще ждать до 6 апреля. Это удивительно! Так как отчеты ежемесячно закрываются в конце месяца по всему миру! Так почему я должна ждать два месяца.
Елена, добрый день!
Партнерам нужно время для обработки и передачи информации по заказу.
Для Eva UA максимальный срок ожидания зачисления кэшбека – 60 дней, поэтому нужно подождать :) Менеджер контролирует обращение и обязательно свяжется.
С уважением,
команда LetyShops
Вечер добрый! Получила свой заказ, пришел за два дня. Хорошо был упакован в пленку и в коробку.Очень довольна, спасибо ) кэшбек правда еще в ожидании)
Здравствуйте, Анна!
Рады, что вы остались довольны покупками. Кэшбэк в Eva UA зачисляется в течение 60-ти. Опубликовали информацию на странице магазина :)
С уважением,
команда LetyShops
Класс, мгновенно появившийся без проблем кэшбека, с первого раза! а Ватсонс все равно не начисляет сразу кэшбек, единственный магазин с которым такая проблема, хотя все поступаю правильно. Спасибо очень, что добавили этот магазин! я там не одну тысячу оставила!
Добрый день!
Елена, мы тоже рады, что Eva среди наших партнеров :)
Если возникают трудности с начислением кэшбека, вы всегда можете обратиться в нашу службу заботы.
С уважением,
команда LetyShops
Спасибо, меня все устраивает