Покупки в EVA.UA с кэшбэком в Казахстане

Один раз зачислили кешбэк без проблем. Теперь "нет товара" искали его 2 недели

Заказ пришел в течение 3х дней, товар пришел в магазин, где я планировала его забрать, весь товар хороший, жалоб нет, что касается кэшбека, то пока в обработке, но есть время до объявленных сроков.

Крайне плохой магазин, перекраивает заказы на своё усмотрение, из-за чего пропадает кешбек. Не отправляет заказы по 2 недели, обращения в службу поддержки никакого результата не приносит. Работают очень медленно и непрофессионально, клиент для них - никто. Также будьте осторожными и внимательными при оплате картами на сайте, если у вас есть кешбек по их категории. Они могут возвратить оплату и снять ее повторно (но уже в другом месяце, когда кешбека по их категории у вас может не быть). Я так попал с ними при оплате картой Монобанк, когда в ноябре 2020 у них был партнерский кешбек 11%, они дождались декабря, вернули деньги за заказ, и тут же сняли их снова, но уже без кешбека. Очень низко. Крайне не рекомендую что-либо покупать в этом магазине!

Кэшбек не появился, после создания заявки "ушли искать" и так и не пришли спустя 10 дней. В последнее время отвратительная работа Летишопс, приходит только кэшбек по Али. Фокстрот, Ева, Book24 - ничего не появилось.

Не могу понять в чём проблема: заявленная сумма кешбека не совпадает с зачисленной. Из двух уже зачисленных кешбеков - оба с заниженной почти в два раза суммой(( Кроме этого, последние три покупки (не только на Еве) вообще не отобразились в списке заказов, подала заявки, жду ответ. Но от зачислений этих непонятных осадочек остался( Сервис магазина работает по лунным циклам скорее всего: бывает неожиданно быстро отправляют заказы, бывает жду неделю без вестей, пока сама на горячую линию не позвоню.

27.11.2020 совершил заказ и оплату, через неделю позвонил представитель ЕVA и сообщил что товар отправить не могут так как его нет в наличии, мотивируя тем что поставщики им не предоставили данный товар)) Хотя на сайте отображало что товар в наличии. Получается попользовались моими средствами...

все плохо, сделала заказ ещё 28.11.20 жду уже неделю. товар ещё не отправлен. позвонила в контакт центр, там не какой информации не получила. жалобу оставить нельзя. компенсацию не дают. больше пользоваться не буду.

Ужасный сервис, заказала в Еве товар 20.10.2020 до сих пор жду

Отвратительный магазин с ужасным сервисом! 6 ноября был сделан заказ в интернет-магазине Ева. Заказ в моём кабинете LetyShops не появился, несмотря на соблюдение мной всех условий. И да, я опытный пользователь LetyShops. Я этому удивлена не была, так как читала ранее отзывы о Еве. Ладно, бог с ним, с кэшбеком, жду заказ, срок доставки 4-5 дней. 13 ноября получаю звонок, мой заказ отменен, потому что одной мелочи за 8 грн нет в наличии! Спустя только неделю они это поняли!!! Ладно, оплачиваю заказ снова! Понятно, что о кэшбеке совсем уже речь не идёт, так как повторная оплата идёт через полученную на Вайбер ссылку, а первый заказ, сделанный через приложение LetyShops, был отменен! По телефону меня уверили, что абсолютно всё, кроме отмененной мелочи, есть в наличии, и скоро я получу свой заказ. Проходит ещё 4 дня. Тишина. Звоню наконец сама. Оказывается, мой заказ до сих пор даже не собран! Потому что другой мелочи, стоимостью 17 грн, нет в наличии!!! И опять заказ нужно переоформлять и ждать, пока они соизволят его обработать и доставить мне! Естественно, я заказ отменила полностью. Моими деньгами 12 дней просто бесплатно пользовались. Неплохая тактика, Ева! Отличный развод, к которому не подкопаться!