Покупки в Цитрус UA с кэшбэком в Казахстане

Сделал покупку с кем беком 10% прошло более 30 дней но кешбек так и не был подтверждён, магазин делает всё возможное что бы его не насчитывать.

Магазина Цитрус 1 звезда, но команда LetyShops спасла мой кэшбек после обращения, за что очень благодарен!

1. Пообещали шикарный процент кешбека, но очень долго в ожидании. И как я поняла по предыдущим отзывам его отклонят. Бесплатный сыр только в мышеловке. Жаль что сайт кешбека не разбирается с этим всем, могли бы отключить этот цитрус. Я купила товар только из-за большой ставки кешбека, так бы купила в другом магазине. Примите хоть какие-то меры!

2. Только что проверила - у меня тоже изменился номер заказа!!!
Заказ № 10407957 ( 3384591).
Я ничего сама не меняла. Оформила заказ и забрала его, всё.
Полный лохотрон!

Аналогично, был сделан заказ с кешбеком, на следующий день поменяли номер заказа ссылаясь на то, что товар в другом магазине. Естественно кешбек не начислен.

Та же фигня повелся на 10%, сделал вчера лишь один заказ, было все норм проплатил, появился кэш бэк в ожидании. Но вот чудо сегодня в моих заках 5 заказов, 3 из которых закрыты. Звонил уточнить что за фигня: "ой извините мы отправили с другого склада"... Я сказал что мне не подтвердится кэшбэк он же привязан к заказу, мы переделаем сделаем с кэшбэком, но как если я должен заново заказывать и уже не 10%. Теперь думаю толи вернуть в магазин и пусть возвращают деньги как прийдет посылка, толи повестись на этот развод. В общем не ведитесь на кэшбэк цитруса, они любыми способами попытаются его не вернуть -_-

Пришло предложение 10% на покупку любого товара в цитрусе, решился на покупку недорого телевизора родителям, перед тем звонил уточнял о наличии, вернули 100грн на бонусы так, как недавно сгорели и сказали отминусуем и в итоге ничего не отняли, ну фиг с ним...оплатил, а потом сообщают, что товара нет в наличии(( предложили 100грн компенсации на бонус и предложили выбрать что-то другое, ждите компетентного звонка от сотрудника. Перезвонили, сообщили ждите своих денег! Смысл ваших бонусов, отвратительный сервис((( Неужели нельзя настроить остатки интернет магазина со складом(( уже мой второй негативный опыт работы с этим магазином.

Отзывы ниже оправдались — цитрус делает все, чтобы не выплачивать кэшбек, особенно если товар дорогой. Вчера узнавал в оффлайн магазине есть ли в наличии Samsung Note 9, сказали есть. Конечно я заказал его через сайт, чтобы получить 2000грн кэшбека, но указал другой магазин, где мне было удобнее забрать, также оставил галочку "Не перезванивать", чтобы эти недоторгаши ничего не меняли в заказе. И о какое чудо, утром мне позвонила оператор и сообщила, что есть только витринный образец, и она отменяет заказ. Возникает вопрос к Цитрусу: тогда какого черта вы продаете его за 20000грн если он распакован? в других магазинах с витрины этот телефон стоил ≈ 18000 Вывод такой: покупать в цитрусе с кэшбеком – это как рулетка, может повезти, а может и нет

Ужастный сервис магазина, видно что специально настраивают продавцов что-бы дурить голову клиентам. Почитав комментарии, думаю не стоит повторяться. Крайне не рекомендую! На hotline кучу заказных отзывов за виртуальные бонусы.