Покупки в Цитрус UA с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Цитрус UA (119)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
5 звезд летишопу, за быструю реакцию на обращение, о том что не появился кешбэк, и большое спасибо всем сотрудникам, а вот цитрус чуток подвёл, но все же, все исправили
Добрый день!
Спасибо за высокую оценку :) Рады были помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Опять проблемы с начислением кешбека в Цитрусе. Видимо, Цитрус "очень заботится и уважает" своих клиентов. Два последних раза заказывал в Цитрусе и оба кешбека отменены. Каждый рах приходится обращаться в службу поддержки Letyshops. Крайне не рекомендую Цитрус за свое наплевательское отношение.
Здравствуйте, Богдан!
Спасибо, что поделились опытом совершения покупок через наш сервис.
Отклонение и подтверждение кэшбэка - это автоматический процесс, который осуществляется на основании данных, поступивших в систему.
Причинами отклонения кэшбэка могут стать примененные купоны или промокоды, несовместимые с кэшбэком, а также внесение изменений в заказ после оформления через наш сервис.
По данным из вашего аккаунта, у вас открыто обращение в службу заботы о клиентах. С вашей помощью мы обязательно постараемся разобраться в причинах неначисления кэшбэка и поможем решить этот вопрос.
Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
17.12.2017 в магазине цитрус совершил покупку приставки на 2400 грн. через Летишопс. Долгое время кешбек не зачислялся, сейчас зачислился, но балансом в 0 руб.
Здравствуйте, Геннадий!
Спасибо за ваш комментарий.
По условиям предоставления кэшбэка магазином Цитрус UA с 01.11.2017 по 17.01.2018 кэшбэк начислялся по ставке 1,25% за только товары из категории Apple (iPhone, iPad, Mac, AppleWatch, AppleTV). За другие категории товаров начисление кэшбэка не было предусмотрено.
Возникнут вопросы по работе сервиса или условий предоставления кэшбэка - пишите.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
За последние 3 месяца не подтверждается кешбек.
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за комментарий. Рады сообщить, что кэшбэк по вашему заказу уже зачислен на баланс автоматически по данным с магазина Цитрус UA.
Возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь. Хороших вам выходных!
С уважением,
команда LetyShops
Быстро, оперативно, все супер.
27.01.2017 купил макбук. В итоге по прошествию месяца кэшбэк был не зачислен, а отклонен. Прошел еще один месяц и тех.поддержка летишопса так же не решила данный вопрос. В общем не рекомендую ни Цитрус, ни Летишопс!
Добрый день, Влад!
Спасибо за отзыв. Действительно, кэшбэк по вашему заказу отклонился.
Подтверждение и отклонение кэшбэка происходит автоматически на основе данных, которые передает нам магазин. Кэшбэк за заказ может отклониться, если после его оформления были внесены изменения в заказ, а именно: выкуплено часть заказа, изменены позиции товаров в заказе, способ доставки заказа и другие изменения. Также заказ нужно оформить в рамках одной браузерной сессии и придерживаться правил по совершению покупок с кэшбэк: https://letyshops.ru/pravila.
Мы написали запрос к соответствующему менеджеру магазина, который отвечает за сотрудничество с магазином Цитрус UA, чтобы разобраться в причине отклонения и вместе с вами ожидаем ответ. К сожалению, ответ еще не поступил. Задержка связана с тем, что со всеми магазинами/сервисами мы сотрудничаем не напрямую, а через специальные программы, поэтому коммуникация немного усложняется.
Влад, мы просим ваш еще немного подождать. Со своей стороны, обещаем, что сделаем все возможное для решения вопроса в вашу пользу.
Очень надеемся на ваше понимание. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Заказывал смартфон 19,02,2018, но кэшбэка так и нет, как и в личном кабинете, платеж обрабатывается. Хотя смартфон уже давно получен.
Здравствуйте, Василий!
Спасибо вам за отзыв.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и кэшбэк не отобразился в личном кабинете. Для того, чтобы помочь вам в сложившейся ситуации, мы создали обращение через раздел "Помощь" вашего личного кабинета.
Будем вам очень благодарны за содействие. Ждем вашу информацию.
Продуктивной недели!
С уважением,
команда LetyShops
Прошло почти 2 месяца, кэшбек не зачислен.
Здравствуйте, Марк!
Спасибо за ваш отзыв. По нашим данным, магазин действительно еще не передал нам вознаграждение за этот заказ, поэтому кэшбэк находится в ожидании с суммой 0 рублей.
Скорее всего, за приобретенный вами товар магазин не предоставляет вознаграждение. Пожалуйста, еще раз проверьте в таблице, начисляются ли средства за данную категорию товаров. Если да, обязательно с нами свяжитесь, мы постараемся помочь.
Будем благодарны за обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк зачислен!!! Спасибо службе поддержки, которая помогла в вопросах с этим магазином. Малейшее изменение в заказе (к примеру я изменил цвет телефона) и менеджера создаю новый заказ и вам этого не говорят, и если это не отследить, то кэшбэк естественно не зачислится. Так же после окончание срока зачиления кэшбэка он отобразился только благодаря службе поддержке и моему обращению с прикрепленным принт-скрином подтверждающий мою оплату товара.
- Предыдущая
- 1
- ...
- 7
- 8
- 9
- 10
