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  • für Bestellungen, für die ein Streitfall eröffnet wurde;
  • für alle zusätzlichen Dienstleistungen (Lieferung, Verpackung, Aufladen von Mobiltelefonen usw.);
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Bewertungen bei AliExpress (9433)

(4.21) Durchschnittliche Bewertung des Shops
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АН
16.11.2018
schnell herausgefunden und aufgeladen. Der Service hat mir sehr gut gefallen
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serg.zaes34
16.11.2018
Wie heißt es so schön: Ein zusätzlicher Rubel fasst keine Tasche. Auch wenn kein großer Cashback, aber ich fange gerade erst an. Für heute 77 Rubel. Allen viel Spaß beim Einkaufen!
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shanin-333
16.11.2018

11.11 hat Einkäufe über diese Anwendung getätigt, Cashback wurde nicht gutgeschrieben, die Kontaktaufnahme mit dem Support erhielt Cashback für einen Teil des Kaufs, und natürlich vielen Dank dafür, aber es wurden viele Einkäufe getätigt und irgendwie anstößig (((

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LetyShops
19.02.2020

Guten Tag!

Danke für Ihre Rückmeldung.

Schade, dass der Cashback für Einkäufe nicht automatisch angezeigt wurde. Wir haben Ihr persönliches Konto analysiert. Cashback wurde für Bestellungen vergütet, von denen der Manager Screenshots im Umlauf erhielt. Sollten noch Käufe vorhanden sein, für die die Prämie noch nicht gutgeschrieben wurde, teilen Sie uns dies bitte in Ihrer Nachricht mit. Der Pflegedienst ist immer bereit zu helfen.

Wenn Sie weitere Fragen haben - schreiben Sie.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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kampik.udm
16.11.2018
Vielen Dank, wir haben es schnell herausgefunden und hinzugefügt. Der Service hat mir sehr gut gefallen
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anton
16.11.2018

habe am 11.11 26 Bestellungen für fast 1000 Dollar gemacht.. kein Cashback erschien, außer dieser Bestellung, bei der 5 Dollar Coupons eingelöst wurden (ungefähr 6-8 Bestellungen, ich erinnere mich nicht genau) aliexpress wurde mit dem Status "Bestellung abgeschlossen" storniert. . angeblich aus Sicherheitsgründen ... aber das waren Bestellungen nicht am Anfang und nicht am Ende der Liste, also ist es offensichtlich, dass der Store auf diese Weise seine eigenen Coupons zusammenführt .. wenn der Cache nicht gutgeschrieben wird, I wird sich weigern, es zu erhalten, es nach China gehen lassen, und das Geld wird mir zurückerstattet ... ohne Verkäufe waren billiger))) alles ist auf Chinesisch ... übrigens gibt es solche Probleme nicht auf chinesischem Taobao und die Preise sind jedoch in Yuan niedriger.

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LetyShops
19.02.2020

Anton, guten Tag!

Danke für den Kommentar.

In Bezug auf Cashback werden wir Ihnen auf jeden Fall helfen, das Problem zu lösen. Wir sehen, dass Sie bereits einen Appell an unseren Pflegedienst erstellt haben. Der Manager wird innerhalb von 24 Stunden mit einer Antwort zurückkehren.

Bei stornierten Bestellungen wenden Sie sich bitte an den Store-Support. Leider können wir in dieser Angelegenheit nicht helfen.

Bei Fragen zum Service - unbedingt schreiben. Wir antworten gerne :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Александр
16.11.2018

Dieser Verkauf vom 11.11.2018 wird in die Geschichte eingehen. Cashback ging verloren, Valik erlitt ein Fiasko. Der technische Support hat das teilweise verlorene Cashback erstattet, wofür natürlich danke, aber immer noch nicht dasselbe. Und der nächste Sale, der gleich um die Ecke steht, wird sich nicht mehr so freuen. In dem Wissen, dass alle gemäß den Regeln getätigten Käufe aus Gründen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, möglicherweise nicht gezählt werden. Aliexpress selbst hat ein neues System mit Vorbestellungen etabliert. Tatsächlich konnte man die meisten Dinge im Sale selbst günstiger kaufen, und wenn man auch Coupons verwendet, umso mehr. Zufällig variierende Rabatte, ein Teil der Ware verschwand kurz vor Verkaufsstart, ein Teil der Rabatte ging von Verkäufern weg und die Möglichkeit, spezielle Coupons anzuwenden. Nun, das Sahnehäubchen war der Dollarkurs, der buchstäblich ab dem 9. des Neunten zu wachsen begann und heute fast wieder seinen Preis von Anfang des Monats erreicht hat. All dies zusammen hinterließ am 11.11 in diesem Jahr einen äußerst negativen Eindruck. Verkauf fehlgeschlagen.

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LetyShops
19.02.2020

Alexander, guten Tag!

Vielen Dank, dass Sie Ihren Eindruck vom Verkauf geteilt haben.

Lassen Sie uns ausführlicher über die Situation sprechen.

Dieses Jahr hat Aliexpress die Bedingungen für die Gutschrift von Cashback geändert. Er hat nämlich eine Regel hinzugefügt, dass es notwendig ist, Coupons zu erhalten und nach dem Wechsel von unserem Service einen Warenkorb zu bilden.

Während des Verkaufs war der Laden stark belastet, da viele Bestellungen aufgegeben wurden. Wir gehen davon aus, dass aufgrund dieser Belastung die Tags nicht angebracht wurden, dass die Bestellungen von uns stammen.

Aufgrund der neuen Bedingungen folgten viele Nutzer den alten Algorithmen und erhielten kein Cashback.

Wir verstehen Sie. Schließlich erhalten wir wie Sie keine Vergütung für Aufträge, die nicht in das System eingehen. Wir versuchen, die Beträge aus persönlichen Mitteln zu kompensieren und die Situation so gut wie möglich zu verstehen.

Was den Dollarkurs betrifft, können wir die Situation nicht kommentieren. Dies ist die interne Richtlinie des Shops.

Wir hoffen, dass die Aktion zum Black Friday auf höchstem Niveau abgehalten wird.

Bei weiteren Fragen unbedingt schreiben.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Владимир
16.11.2018

Beim letzten Sale am 11.11. vergingen alle Cashbacks vom 10. November, aber von der Nacht von 11 auf 12 lief alles gut. Dank Letishop gab er alle verlorenen Cashbacks mit Boni zurück.

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LetyShops
19.02.2020

Wladimir, guten Tag!

Danke für den Kommentar.

Wir haben gerne geholfen :)

Es besteht die Möglichkeit, dass das Cashback aufgrund des großen Ansturms mit Einkäufen bei Aliexpress verloren ging. Diesbezüglich könnte es zu einem technischen Fehler kommen.

Mehrere Gründe, warum Cashback möglicherweise nicht angezeigt wird:

- Erweiterungen und Blocker von Drittanbietern im Browser enthalten;

- Waren in den Warenkorb legen, bevor Sie von uns wegziehen;

- nach Gutscheinen suchen und diese anwenden, bevor Sie von LetyShops wechseln;

- Preisanpassung durch den Verkäufer.

Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, bei zukünftigen Einkäufen erfolgreich Cashback zu erhalten: https://letyshops.com/pravila .

Wenn Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie auf jeden Fall.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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МИР ДОМУ ТВОЕМУ
15.11.2018
Ich freue mich sehr, dass ich LetyShops kontaktiert habe, obwohl es verschiedene Vorschläge zur Rückgabe des Cashbacks gab. Ich bin gerade den Link von jemandem durchgegangen und habe mich registriert. Seit vielen Jahren erhalte ich Cashback von Einkäufen hier. Ich mag die Einstellung aller Mitarbeiter gegenüber uns, den Kunden, sehr.
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Наталия
15.11.2018
Bei einem Verkauf hat das Aliexpress-System (nicht der Verkäufer) die Bestellung geschlossen. Das System schreibt, dass die Rückerstattung bis zu 20 Tage dauern kann, der Aliexpress-Support-Service ist im Allgemeinen nicht in der Lage, bei der Lösung des Problems zu helfen. Ich benutze Aliexpress schon lange, aber sie sind nicht sehr glücklich über den Verkauf, Sie tätigen teure Einkäufe und das System behält nur Ihr Geld und gibt es nicht zurück.
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Лариса
15.11.2018
Vielen Dank für den Ausgleich verlorener Cashbacks für 4 Bestellungen bei Aliexpress am 11. November! Ich habe den Helpdesk kontaktiert, musste aufgrund der Arbeitsbelastung und der großen Anzahl von Anrufen in diesen Tagen 2 Tage auf eine Antwort warten. Aber mein Problem wurde angegangen und kompensiert!
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Станислав
15.11.2018

Bestellungen 11.11. Infolgedessen kam das Cashback nicht. Der Pflegedienst schrieb: "Aliexpress hat uns keine Belohnung für Ihre Bestellungen gegeben." Ich habe Bestellungen wie gewohnt über einen sauberen Browser aufgegeben. Zum ersten Mal solche Probleme. Teilweise Ausgleich des Cashbacks aus eigener Tasche.

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LetyShops
19.02.2020

Hallo Stanislaw!

Danke für deinen Kommentar.

Leider haben wir keine Belohnung für Bestellungen von unseren Partnern erhalten. Mehrere Gründe, warum Cashback möglicherweise nicht angezeigt wird:

- Erweiterungen und Blocker von Drittanbietern im Browser enthalten;

- Waren in den Warenkorb legen, bevor Sie von uns wegziehen;

- nach Gutscheinen suchen und diese anwenden, bevor Sie von LetyShops wechseln;

- Preisanpassung durch den Verkäufer.

Wir hoffen aufrichtig, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen werden. Danke, dass Sie bei uns sind!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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ktkbr
15.11.2018
Hallo an alle. Über LetiShop habe ich zum ersten Mal Einkäufe getätigt. Cashbacks wurden sofort gutgeschrieben, es ist klar, dass es viele Leute gibt, und auf alle achten. Aber gut gemacht, sie haben wirklich aufgepasst, das Problem der Tickets herausgefunden und gelöst, ich schaue und antworte allen, sehr sanft und vernünftig. Alles in Ordnung ist. Danke. Ich wünsche allen angenehme Überraschungen und Siege, besonders mir selbst;)
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