Fatal, comprei uma máquina de lavar ativando o cashback como indicado (anteriormente funcionava com produtos mais baratos) e só recebi uma resposta negativa, depois de esperar mais de um mês pela resposta em vão, fornecendo minha fatura e dados de compra. Vendo que exatamente algo semelhante acontece com o resto dos usuários, entrei em contato com o próprio vendedor, que ele afirma não ser problema dele diretamente, enfim, aqui alguém estará fazendo errado, que se você tiver seus patrocinadores yutu em seu bolso com presentes.
Bom Dia!
O reembolso é parte da comissão que recebemos de parceiros por atrair clientes para suas páginas. A acumulação ocorre automaticamente. Se a loja receber as informações sobre a transição da página do LetyShops, ela nos transmite os dados da compra e o reembolso é refletido automaticamente.
Para esclarecer o motivo da perda do seu reembolso, entramos em contato com nossos parceiros. Infelizmente, o pedido não foi confirmado. Nessas situações, não temos a possibilidade de creditar o reembolso perdido. Esperamos que as compras futuras sejam bem-sucedidas. Atenciosamente.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Após a sua recusa em fazer o CashBack para a compra na PCComponentes, foi creditado na fatura e pode ser visto no meu perfil, entrei em contato com a loja, explicando o que aconteceu para dar uma solução, sua resposta (que posso enviar) , foi a seguinte, "Não temos evidências do serviço de atendimento ao cliente sobre esse CashBack, você tem que falar com eles.", então que solução a Letyshops me oferece? feita para a PcComponentes para agilizar o gerenciamento. Eles me deram a entender que não foi feita nenhuma gestão para a devolução do referido valor, vocês poderiam esclarecer o que está acontecendo? Obrigado
Bom Dia.
Não trabalhamos diretamente com todas as lojas / serviços, mas por meio de programas especiais de afiliados. Os gerentes desses programas e os funcionários de um determinado departamento da loja são responsáveis pela cooperação no programa de cashback.
Entramos em contato com os parceiros para descobrir o motivo da perda do reembolso, mas não recebemos uma resposta. Portanto, não podemos creditar o voucher, uma vez que nós mesmos não recebemos nada, acreditamos que no futuro não haverá transtornos como este, e as compras só trazem emoções positivas.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Por que está fechado para mim e está resolvido? Quando eles não me reembolsaram o dinheiro e eu cumpri todas as condições, mesmo que você diga não? Considero isso uma farsa, entrarei em contato com a loja para verificar isso. Enquanto isso, espero que você possa me enviar a planilha de reclamações. Depois de tanto esperar ... Acho isso, é ultrajante gastar mais 400 € por este desconto e depois rejeitam porque querem ...
Boa tarde
Infelizmente, se por algum motivo você não receber um reembolso pelos pedidos feitos conosco, também ficaremos sem recompensa. Portanto, nós, assim como você, estamos interessados em que o processo de compra corra bem. Lamentamos não termos recebido resposta dos nossos parceiros ao longo de muito tempo. Essas situações também nos incomodam.
Esperamos continuar trabalhando com você.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Realizei os passos indicados na plataforma, como já fiz com outras compras como o Aliexpress, neste último, sem problemas (pequenas quantidades), mas com PCComponentes um desastre, um valor próximo de € 1.000 de compra, fiz A operação como sempre, eu só tinha a aba PCComponentes aberta e a extensão letyshops instalada e claro, habilitada (ao entrar em PCComponentes dei Ativar Cashback e após alguns segundos indicou que estava Ativado), realizei a operação exatamente o mesmo, que como eu fiz no Aliexpress, eles me dizem que eu não fiz bem porque a PCComponentes não responde ao pagamento ... minha dúvida é, se a PCComponentes lhes dá longos (muitos comentários negativos ...) então isso está a prejudicar a imagem do consumidor, ou que quando são pequenos os pagam e se forem um pouco maiores não ..... com a facilidade de consultar as datas no seu sistema e a data da compra em PCComponentes .... em vez de ter cliente está infeliz por um sentimento de decepção ....
Olá,
Pedimos desculpas pelo mal-entendido. Infelizmente, no momento, as opções que temos não são muitas. Certamente levaremos em consideração a sua sinalização e faremos todo o possível para melhorar esta situação, obrigado pela compreensão.
Tenha um bom dia.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz uma compra de 280 euros na noite passada, recebi o reembolso pendente de 1,47 euros quando tenho o status premium e eles deveriam dar a você 30%. Eu quero que isso seja resolvido para mim. Obrigada.
Olá!
A conta Premium não oferece 30% de reembolso, mas aumenta a taxa básica em 30%. Por exemplo, a taxa básica na (loja) é - 1,5%. Com uma conta premium, você obtém 1,95% (1,5 + 30% = 1,95%).
Sinceramente,
Equipe LetyShops