Acabei de comprar um processador para o meu pc mas não recebi nada, coloquei os meus cartões de crédito, etc., mas como disse, os € 16 que a extensão dizia não saíram.
Olá!
O reembolso já está refletido na sua conta pessoal. Dê uma olhada, por favor. Em geral, o reembolso é refletido dentro de alguns dias a partir da data de registro do pedido.
Saudações,
Equipe LetyShops
Quando fiz a compra, o cashback foi de 5%. Um pouco depois vi que caiu para 2,5% e é isso que acumulou para mim. Não acho justo já que optei por esta loja justamente porque eram 5%.
Olá!
Na loja AliExpress, o cashback é calculado de acordo com as categorias de produtos. O produto que você adquiriu pertence à categoria "Tudo o resto" e o reembolso da referida compra é cobrado a uma taxa de 2,5% do valor do pedido.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá!!! Comprei nesta loja e não sai nada. É a primeira vez que o utilizo e tenho seguido as instruções indicadas
Olá!
Vemos que o reembolso da sua compra já está na sua conta Letyshops. O reembolso pode levar até 24 horas após a compra ser refletida em sua conta.
Saudações,
Equipe LetyShops
Olá hoje e comprei nesta loja e não saio com você sendo ativo
Olá!
Para esclarecer a situação e ajudá-lo, criamos uma consulta na seção "Ajuda". O consultor responderá a você em curto prazo.
Saudações.
Equipe LetyShops
Comprei duas vezes nesta loja e nunca recebi o reembolso, com outras lojas nunca tive problemas, não eBay, AliExpress, shein, gearbest, mas com esta nunca me reembolsaram
Olá.
O reembolso não aparece se o algoritmo ou as condições encontradas na página da loja / serviço forem violados. Por favor, esclareça alguns pontos sobre o processo de compra ao entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente: seção "Ajuda", "Minhas dúvidas". Estamos aguardando sua resposta.
Saudações
Equipe LetyShops
Em um mês, fiz vários pedidos, de diferentes seções, e o reembolso de nenhum não foi reconhecido. Porém na Aliexpress, que é outra loja onde costumo comprar, não tive problemas.
Olá!
Percebemos, que neste tópico já criamos uma consulta ao serviço de atendimento ao cliente. Nosso gerente fará o possível para ajudá-lo.
Um abraço.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
rsrs Eu ia comprar mas ninguém devolve o dinheiro então o que aconteceu para comprar aqui
Bom Dia.
Estamos felizes em ajudá-lo a resolver esta situação. Já criamos uma consulta no serviço de Ajuda. Você pode encontrá-lo em sua conta pessoal na seção "Ajuda". Aguardamos a sua resposta.
Saudações,
Equipe LetyShops
Comprei um processador de alimentos e meu reembolso não foi refletido. Abri uma consulta há uma semana e não recebi nenhuma atualização sobre ela, nem mesmo para me dizer que iriam "rever" o meu caso. Comprei em outras lojas como AliExpress, Booking, etc e não tive problemas ...
Boa tarde.
Pedimos desculpas por não responder por um longo tempo. Devido ao grande número de consultas, os gerentes de help desk processam as solicitações por sua vez. Estamos trabalhando para ajudar nossos clientes o mais rápido possível. Acredite em mim, seu assunto não ficará sem resposta.
Obrigado pela compreensão.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Gastei 1000 € num PC e não recebo o reembolso, sinto-me roubado
Bom Dia.
Lamentamos muito que tal situação tenha ocorrido.
Estamos muito satisfeitos em ajudá-lo. Já criamos uma consulta no serviço de Ajuda. Você pode encontrá-lo em sua conta pessoal na seção "Ajuda". Aguardamos a sua resposta.
Saudações,
Equipe LetyShops
Fiz 3 compras no pccomponentes e em nenhuma o cashback se refletiu, na primeira compra fui reembolsado pela equipe letyshops mas nas 2 seguintes, mesmo fazendo tudo perfeitamente, o cashback não funciona. E eu faço tudo bem porque em aliexpres eles sempre me dão o dinheiro de volta. Por favor, quero o reembolso das minhas duas últimas compras
Boa tarde.
A perda de reembolso é uma situação desagradável. Coisas que podem causar perda de cashback:
- extensões de navegador de terceiros;
- o uso de códigos / cupons promocionais de outros sites;
- transição durante o checkout em guias / páginas.
Criamos uma consulta de help desk para resolver esse assunto. Vamos esperar uma resposta.
Saudações,
Equipe LetyShops.