Oi.
É uma pena que tal situação tenha acontecido.
Infelizmente, a loja não nos fornece feedback, por isso não sabemos o motivo exato da recusa de reembolso. Se por qualquer motivo não obtiver o reembolso das encomendas efectuadas, também ficamos sem remuneração. Portanto, nós, como você, estamos interessados no fato de que o processo de compra corra bem. Nós creditamos o bônus máximo possível.
Esperamos que isso não aconteça novamente.
Atenciosamente,
Equipe LetyShops