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(3.59) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Фокстрот UA (255)
Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 30 - 80 dias
Informações e condições
1.5 %
Побутова техніка та аксесуари
1 %
Електроніка, Аудіо, Відео
0.5 %
Все інше
Важливо! В період дії підвищення (“Гарячого кешбеку“) кешбек у категоріях Смартфони / Мобільні телефони / Смарт-годинники / Фітнес-браслети / Планшети брендів Apple / Samsung / Xiaomi буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).

Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.

Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.

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Павел
09.10.2019
Peguei pela Internet com um cashback da mosca na própria loja havia um balanço porque eles não conseguiram encontrar o meu pagamento. Como resultado, reemitimos o pedido But! o cashback veio conforme o esperado))) e a compra foi paga em partes do PB. Obrigada. Apreciado.
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loiltika315
08.10.2019
Loja normal, o reembolso veio na hora certa!
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itv08
19.08.2019
Fiz um pedido várias vezes, pois o pagamento não foi efetuado. O reembolso sempre foi exibido, mas eu estava preocupado que depois que a loja fosse cancelada, o número do pedido seria alterado. Mas está tudo bem, o cashback foi creditado rapidamente, embora o valor fosse grande. Obrigada)
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dn070773kvv
16.08.2019

A loja em si é normal, mas eles têm problemas com cashback, declaram uma coisa e depois cancelam. Eu não recomendo se envolver, eles geralmente são astutos

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LetyShops
20.08.2019

Dia bom!

Vemos que o reembolso do pedido foi recusado. Isso pode ser devido a violações do algoritmo de compras ou incorretamente. Para entender mais detalhadamente, criamos um apelo ao serviço de atendimento. Você pode escrever para o gerente através do correio ou na seção de sua conta pessoal "Ajuda", "Meus pedidos". Teremos o maior prazer em ouvir de você :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Stella Beresnjova
08.08.2019

Boa tarde, gostaria de compartilhar meu feedback sobre a loja Foxtrot e o serviço de cashback Fly Shop em uma compra com cashback. Fiz um pedido através de um serviço de cashback, mas descobri que este ponto de coleta só tinha produtos em exibição, - pedi para mudar o ponto de coleta para outra loja, - neste momento meu pedido foi cancelado e um novo é criado. Aqueles. alterando até mesmo um detalhe insignificante no pedido - não espere reembolso. Depois de receber uma carta sobre o cancelamento do cashback acumulado, entrei em contato com o serviço de suporte da Lety Shop, eles me explicaram que como o pedido foi alterado, na verdade, ele foi cancelado, e eu não tinha direito ao cashback, mas pela primeira vez, fui creditado com meu fundo. Por isso, muito obrigado a eles!

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LetyShops
08.08.2019

Dia bom!

Stella, obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em ajudar :)

Como o pedido foi reemitido pelo gerente da loja, o reembolso foi rejeitado.
Para o sucesso da inscrição, aconselhamos que você faça um novo cadastro passando pelo nosso serviço, bem como siga as regras para realizar compras .

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Maxim Yudko
02.08.2019
A loja e a qualidade do serviço não reclamam, tudo ao mais alto nível. No entanto, como com os contribuidores abaixo, houve problemas com o reembolso. Comprei uma máquina de lavar na Foxtrot depois de trocar do aplicativo Letty para celular, mas nenhum reembolso foi ativado. No início não queria fazer nada, mas escrevi para o serviço de suporte e, para minha surpresa, o serviço resolveu o problema. Cashback não só apareceu, mas imediatamente creditou o valor na conta!
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pavel.dzhagov
28.07.2019

Optei por comprar nesta loja apenas por causa das condições mais favoráveis para o cashback. Como muitos escreveram aqui, no final, ao fazer o pedido, nenhum reembolso foi automaticamente creditado. Criei um apelo ao Serviço de Apoio. Como resultado, o 4º dia passou - e em resposta houve silêncio. A primeira vez que tenho isso com Leti. Profundamente desapontado. Leti sempre se destacou pela qualidade e eficiência de seu suporte, mas aparentemente tempos ruins chegaram para a empresa.

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LetyShops
29.07.2019

Olá Pavel!

Desculpe por fazer você esperar muito tempo por uma resposta. Agora, realmente respondemos com atraso. Mas não há motivo para preocupação, nós definitivamente ajudaremos a resolver o problema. O gerente de Ira já está esperando um feedback seu no endereço dele.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Іван Прудивус
25.07.2019

fez um pedido hoje neste site. cache de volta não esperou. nem sequer apareceu na lista das minhas encomendas, embora a confirmação da encomenda tenha vindo por mensagem de texto da Foxtrot.

fez um pedido novamente hoje. portanto, o cache de volta não conta. fez tudo de acordo com as regras. Eu não recomendo Foxtrot como uma loja de cashback.

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LetyShops
31.07.2019

Boa tarde, Ivan!

Para descobrir por que isso aconteceu, criamos um apelo na seção "Ajuda". O gerente está esperando sua resposta.

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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scvor
10.07.2019
Muito bom trabalho. Eu encomendei uma placa-mãe: eles fizeram um pedido rapidamente, a operadora entrou em contato em 20 minutos. depois de confirmar o pedido e esclarecer os detalhes da entrega. a encomenda foi enviada para envio por New Mail. O esclarecimento do pedido foi pago on-line e o reembolso foi imediatamente suspenso. Depois de confirmar que recebi o pedido, o reembolso foi creditado em 3 dias. Obrigado a todos. Eu estou satisfeito!
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2234497
27.05.2019

Fizemos o primeiro pedido de 17.000 - o reembolso foi cobrado em alguns minutos, mas tivemos que fazer o pedido novamente (literalmente 20 minutos após o primeiro), passou como antes pelo serviço Letishops, tudo foi processado, mas o segundo reembolso não foi carregada. Precisávamos de entrega atrasada e, como se viu, a loja fez um novo pedido e todos os documentos não no dia do pedido real, mas no dia do envio da mercadoria por Novo Correio, portanto, todos os documentos de confirmação feitos na data não têm segunda ordem. Por sua própria iniciativa e com o apoio do serviço de assistência, Letishops compensou a maior parte do dinheiro de volta às suas próprias custas, pelo que lhes agradeço muito!

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LetyShops
28.05.2019

Boa tarde, Svetlana.

Também lamentamos que esta situação tenha surgido. Esperamos que as próximas compras com cashback sejam bem-sucedidas e agradáveis;)

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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rtyt6
22.05.2019

Fui levado a um reembolso maior, embora o preço fosse igual ao de todos os outros. Esperei que ele aparecesse nas listas, mas infelizmente ele nunca apareceu. Eu li sobre experiências negativas em comentários e esperava ter sorte. Mas não. Este não foi o caso com outras lojas. Eu não recomendo. O time de voo é ótimo, tenho um bônus de consolação deles. Cada um decide por si mesmo.

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LetyShops
22.05.2019

Dia bom!

Situações de perda de reembolso também são desagradáveis para nós.
Para esclarecer o motivo, recorremos a parceiros. Hoje verificamos as informações a pedido. Os parceiros transferiram a comissão do pedido. Infelizmente, as informações sobre sua compra foram perdidas por motivos técnicos.

Ficamos felizes em ajudar.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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lesnik225
07.05.2019

Minha loja favorita! Bens, preços, pessoal, descontos, dinheiro.

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