Compre na loja Фокстрот UA com cashback em Portugal

Depois de ler um grande número de comentários negativos e recomendações de cooperação com a Foxtrot, ainda decidi fazer uma compra, pois o pedido é grande e o cashback pareceu valer a pena. A situação é semelhante à do comentarista anterior, mas o final é um pouco diferente. Encomendei um conjunto de máquina de lavar e secadora + barra de transição para eles. Fiz check-out, paguei com cartão e depois de algum tempo recebi uma ligação para confirmação. Durante a conversa tentaram adicionar produtos relacionados, mas recusei tudo, pois pelas regras e recomendações de outros usuários isso não deveria ser feito, pois o pedido alterado pela operadora ficará sem cashback. E no final, à semelhança da história anterior, informam/colocam na frente que o pedido será fracionado, já que os aparelhos vão de um armazém e 1 barra de outro. E aí comecei a entender que afinal a operadora vai mudar e vou enfrentar o destino dos azarados, mas não tem saída, pois não tem escolha, ao que digo ok e a conversa termina. O reembolso aparece depois de algum tempo de espera, mas depois de ir ao escritório da Foxtrot e receber cartas pelo correio, vejo que realmente tenho 2 pedidos diferentes (no entanto, quero observar que os próprios dispositivos permaneceram sob o mesmo que foi criado em no momento da compra, mas a própria barra está sob o novo). A seguir, também é interessante, o novo número é rapidamente confirmado no escritório e nas cartas, mas o antigo permaneceu em processamento algumas horas depois, e aqui comecei a pensar na perda... Não sei o que me ajudou ou era para acontecer, mas depois de 3 semanas o cashback foi creditado. Minhas ações naquela noite depois de ver que tudo continua igual: enviei um e-mail de resposta à Foxtrot sobre o pedido que estava pendente de processamento, solicitando confirmação, ao qual recebi a resposta “Pedido feito, aguardando entrega”. Também fiz todas as capturas de tela possíveis e escrevi para o suporte da Lety, onde me perguntaram se eu fiz alguma alteração e deram todas as informações necessárias. A menina Anastasia atendeu muito rapidamente e conferiu tudo, informou que o cashback ainda está fixo para o primeiro número, ela vai manter sob controle e agora é só esperar. Após 2 dias, chegou ao correio uma confirmação da Foxtrot sobre o pedido, que estava sendo processado. Portanto, mais uma vez, agradeço a Lety e seu apoio e desejo a todos finais felizes.

Estou na mesma situação do comentário anterior!!! Encomendei um telefone ontem através da plataforma LatiShops na Foxtrot. Na loja, ao receber o pedido no caixa, eles simplesmente alteraram meu pedido (passou a ser um número de pedido diferente) ((((Assim o produto foi comprado, pago. Somente cashback no valor de UAH 105,82 NÃO foi cobrado ! Quacks! Eu categoricamente não recomendo Letishops ou Foxtrot!

Comentários 2

No dia 26/11/2024, fiz o pedido nº 16191683 na Foxtrot através da plataforma Letyshops para receber cashback. Em 27 de novembro de 2024, eles pagaram em dinheiro no caixa e retiraram o pedido na loja em 21b Obolonsky prospect, Kiev, 02000.
Mas NUNCA RECEBI O CASHBACK PROMETIDO!
Porque na loja, no caixa, os consultores de vendas ajustam o pedido sem a solicitação, conhecimento e autorização do cliente-comprador (eles criam um novo, aparece um novo número de pedido de acordo), evitando assim o pagamento de cashback!
No meu caso apareceu um novo número de pedido nº 143716250, status “RECEBIDO”. Então, o pedido nº 143716250 foi excluído e MEU pedido nº 16191683 tornou-se "RECEBIDO" em 26/11/2024. Mas Surge a questão de como o pedido nº 16191683 pode ser recebido se o comprovante de pagamento indicar a data 27/11/2024.
E onde desapareceu do armário o pedido nº 143716250 criado pelo vendedor. Reembolso não recebido no valor de UAH 105,82. Diz "Pedido perdido no Foxtrot UA"!!! *Tenho todas as capturas de tela e recibos

Comprei o produto pelo aplicativo, paguei imediatamente online, segui todas as regras e tenho recibo. O reembolso foi perdido - aguarde 4 meses pela resposta da loja. Queria testar se tudo funciona tão bem no aplicativo anunciado. Na saída: não há explicação, espere algo, e o que não está claro. A Foxtrot enviou um cheque eletrônico com um número de pedido ligeiramente alterado e acho que esse é o problema. Esta é uma atitude absolutamente desonesta para com os clientes, uma vez que eu próprio não alterei nada na encomenda. Em princípio, se eu comprasse na loja, também não haveria cashback, mas por que você vai ao programa de afiliados e explode a cabeça das pessoas? Depois disso, não quero mais usar a plataforma Leti Shops ou comprar na loja Fokostrot, pois não está claro qual delas não cumpre suas obrigações para com o cliente. A princípio, para ser sincero, estava pensando em devolver o pedido, só que o equipamento é volumoso e não queria levar tudo de volta.

Os caixas alteram o pedido sem o conhecimento do cliente e o cashback não vem. eu não recomendo

O cashback foi creditado em dia, a compra na loja foi bem-sucedida. Obrigado!

bem, leva muito tempo para devolver o reembolso. pagamento online após passar pelo Leti somente através do sistema de pagamento Likvi pay. porque o cartão do banco está bloqueado (tentei vários bancos)

O reembolso é creditado normalmente, mais rápido do que muitas outras lojas. Mas meu Deus, estou cansado deles sempre ligando de volta e tentando roubar o produto da vitrine. Você recusa e pronto, o cashback aumentado, que pode ser aplicado em um pedido, acaba