Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Boa tarde. Queríamos comprar uma geladeira na Foxtrot, e com o seu cashback - 7,5%. Mas o cartão Privat. E lá aparece em cashbacks - 5%. Se eu cancelar o cashback no Privat, o seu será creditado? Obrigado pela resposta. Seus cashbacks são sempre creditados! Aplicativo incrível!
Saudações!
Obrigado pelas palavras gentis.
Se o cashback for para Foxtrot, é melhor pagar o pedido em dinheiro ou com outro cartão.
e um telefone é um dispositivo eletrônico?
Sim, eletrônicos.
Boas compras!
O cashback sempre foi acumulado e chegou bem rápido) Você precisa ler os termos com atenção e tudo ficará bem) Por favor, me diga, a qual categoria o laptop da Apple pertence? Eletrônicos ou algo mais?
Obrigado pelo feedback ❤
Apple MacBook é "Eletrônicos, Áudio, Vídeo".
O cashback é concedido no pagamento parcelado?
Bom dia!
Sim, o cashback deve ser acumulado neste caso.
Observe que o cashback não é acumulado para pedidos pagos com cartões de bancos com função de cashback (por exemplo, Monobank, PrivatBank, Globus, Izibank, etc.). Esta condição é válida durante o período da promoção Foxtrot e nestes bancos. Pedidos feitos usando cashback de parceiros de bancos serão rejeitados durante a reconciliação.
Boas compras!
A Foxtrot é a pior loja. 1) eles mesmos cancelam seu pedido, porque aparentemente não conseguiram falar com o cliente/comprador na primeira vez no DOMINGO às 10:00 da manhã!!! Imagine a insolência do cliente, não atendendo a ligação em tal dia e hora! Ligo de volta para o número (044)…, ouço que é Foxtrot, e me dizem que meu pedido foi cancelado. O que?! Eles explicaram porque eu não atendi a ligação deles. Eles se registraram novamente. MAS!!! Perdi meu cashback... 2) Eles excluem comentários negativos (ou de 1-2 estrelas) no site da Foxtrot. TESTADO repetidamente! Eles se contentam apenas com boas avaliações para que você não saiba das reais desvantagens do produto ou do péssimo trabalho do Foxtrot (Nunca mais!
Comprei uma TV, mas o cashback não apareceu (foi aumentado, talvez seja por isso))). Eles escreveram que fizeram um pedido, espere 4 meses. Por que não 4 anos? Resumindo, algo assim...
Saudações!
Indicamos os prazos máximos.
Geralmente recebemos uma resposta muito mais rápida.
Em que categoria o laptop está?
Bom dia!
Um laptop é um eletrônico.
A loja está enganando os clientes! Após fazer o pedido, o cashback não apareceu durante a espera. 24 horas após o pagamento na loja do pedido - também. Descobriu-se que o número do pedido original era diferente daquele que constava no recibo que veio após a compra. E outro número está indicado na conta pessoal da loja. A própria loja altera o pedido e priva o cashback. E o reembolso deveria ter sido muito bom - cerca de UAH 600. justamente por isso resolvi fazer o pedido na Foxtrot. Deturpação e engano. Não há desejo de pedir aqui novamente! NÃO RECOMENDO!! E estou esperando meu cashback.
Bom dia!
É lamentável que tal situação tenha ocorrido. Já entramos em contato com nossos parceiros.
Nosso gerente verificará esse problema no aplicativo.