A loja cancela os pedidos à vontade (cancelei 3 de 5) e altera os números dos pedidos. Sami sem perguntar. Mesmo quando eu avisto várias vezes que preciso exatamente dos pedidos que criei e que isso é devido ao cashback, isso não ajuda. As qualificações dos gerentes são muito baixas. E o próprio diretor da loja (Ocean Plaza, Kiev) fingiu ter ouvido falar da Letishops pela primeira vez e não quis resolver a situação com a mudança nos números dos pedidos. A impressão é extremamente negativa. Usei esta loja quando ela era "pequena" e gostei, mas agora está se desenvolvendo bem, alugo áreas amplas para lojas e, provavelmente, por esse motivo, deixei de tratar os clientes com respeito e carinho. A linha direta tem 30% de avaliações negativas. Altamente não recomendo esta loja !!!
Dia bom!
Não cooperamos com a loja diretamente, mas por meio de um programa de afiliados.
O cashback é creditado apenas para compras feitas através do nosso serviço.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A minha mensagem é mais uma confirmação / informação!)) E mais uma vez me deparei com o facto de a Citrus, a pretexto inventado, cancelar e renovar a encomenda. Quando o enfrentei pela primeira vez, pensei que fiz algo errado, esqueci de ativar o cashback ou algo parecido. Mas com o tempo, comecei a usar o site mais ativamente e certamente descobri o que e como))) Mais uma vez, querendo comprar um produto, ativei o cashback, a cobiçada notificação da Letyshops "Order in Citrus UA Waiting for" veio da Letyshops. Eu verifiquei o número do pedido e tive certeza de que essa tentativa será bem-sucedida. Mas aí aconteceu um "milagre", vou à Citrus, pego a mercadoria, depois verifico o número da encomenda no site, verifico com o número da encomenda no Letyshops, mas são diferentes))) A conclusão é simples: Qualquer pessoa quem quer receber cashback melhor NÃO olhe para Citrus!
Ruslan, boa tarde!
É uma pena que se depare com tal situação :(
Nosso serviço, de fato, não recebe remuneração por pedidos reemitidos pelos funcionários da loja.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
o pedido foi feito, mas o reembolso não foi exibido
Dia bom!
Vamos tentar descobrir por que o reembolso não apareceu junto.
Criamos uma chamada para o serviço de atendimento. Você pode escrever para o gerente por e-mail ou na seção de sua conta pessoal "Ajuda", "Meus pedidos".
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Ahah, Citrus - cancele pedidos que foram criados com cashback e recrie novos. O pagamento foi selecionado no recebimento na loja - TOTAL no momento do pagamento da mercadoria - o cashback não será creditado, pois na verdade você pagará por um número de pedido completamente diferente e não aquele que foi feito com o cashback. http://joxi.ru/eAONYPET9NNRK2
Dia bom!
Andrey, os parceiros não transferem comissão para pedidos reemitidos. Para acumular cashback, é importante resgatar o pedido com o mesmo número que foi emitido após a transição do LetyShops.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Nunca peça nada nesta loja em Dishchensky, a estupidez do pessoal sai da escala, o pedido emitido pode simplesmente ser encerrado por engano, crie um novo, o meu pedido foi encerrado três vezes seguidas devido à estupidez dos funcionários da loja , no final, quando recebi o pedido, descobri que não haveria cashback, porque funcionários estúpidos recriaram pedidos, simplesmente não corresponde ao cashback.
Yuri, boa tarde!
O reembolso é creditado em compras feitas online através do nosso serviço. Ao reemitir ou fazer alterações em um pedido pelos funcionários da loja, não recebemos comissão dos parceiros.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Acumulado, mas 8 dias depois do prometido. Obrigado mesmo assim.
Dia bom!
Para a loja Citrus UA, 30 dias é o tempo médio de espera para que o reembolso seja creditado no saldo. Portanto, ele pode inserir o saldo antes e um pouco depois dessas datas :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O brinquedo veio para a criança em seu aniversário não em um conjunto completo, eles são classificados. O feriado não foi estragado, mas não foi agradável, considerando que os produtos nesta loja são muito mais caros. Brinquedo sem equipamento adicional, impróprio para uso. O reembolso de ambos os pedidos não foi creditado e não foi exibido. Graças à Letyshops, descobrimos rapidamente e resolvemos o problema com o reembolso. Quanto à Citrus, já se passou uma semana, após repetidas ligações para o serviço de suporte, completo desconhecimento da situação. Eu não recomendo, os preços são muito mais altos do que em outras lojas online, o serviço pós-venda está no nível mais baixo
Dia bom!
Anastasia, é uma pena que exista tal situação com a ordem. Esperamos que o problema seja resolvido em um futuro próximo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops