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Якщо захочеш внести зміни в замовлення та зберегти кешбек, скасуй попереднє замовлення протягом 7 днів, після чого сформуй нове вірне замовлення через LetyShops.

Кешбек не нараховується: 
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.

Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.

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Светлана Левочко
11.03.2024
O cashback chegou, não há reclamações.
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Андрей Филатов
10.02.2024
Li muitas críticas negativas aqui, também fiquei preocupado, mas depois de comprar um laptop, e houve um bom cashback, tudo foi confirmado no 45º dia.
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gggggg
10.02.2024
Costumo comprar em Citrus, tudo chega sem problemas. Obrigado LetyShops
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Andrei K
15.01.2024
Comprei para uma emergência, uma longa espera, mas chegou tudo ok
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pAVEL
08.01.2024
Tudo foi contado sem problemas
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kutta
06.01.2024
Fiz um pedido na Black Friday e optei pelo pagamento parcelado e hot cashback, e depois de 1,5 mês tudo foi confirmado e o cashback chegou. Tudo é claro e qualitativo. obrigado
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Александр
09.11.2023

É sempre a mesma coisa: primeiro você escolhe o Citrus através do cashback. Aí não chega O tempo passa e por algum motivo imaginário não é contado. Se a Letyshops não consegue influenciar o serviço, então é melhor recusar esta loja. Letyshops 4 meses para consideração parece uma simples relutância em lidar com o problema. Exatamente a última compra em cítricos, com e sem cashback.

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LetyShops
16.11.2023

Bom dia, Alexandre!

O cashback é exibido automaticamente com base nos dados da loja. Em caso de perda, também não recebemos nada da loja.
Obrigado por se inscrever para obter reembolso.

O tempo máximo para processamento de solicitações da loja (até 4 meses) foi anotado na conta. Geralmente a resposta chega mais cedo.

Acompanharemos a aplicação junto com você!

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Артем
14.10.2023

Provavelmente minha última compra de Citrus. Cada vez fica pior. Eles “esqueceram” de enviar o pedido até que ele mesmo ligou e lembrou. O cashback também não foi encontrado, talvez a equipe Letyshops ajude em 4 meses, mas: sem esperança, espero :)

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LetyShops
15.10.2023

Bom dia!

Informações verificadas no pedido 17712679 de 10.10.2023.
O gerente responsável pelo pedido entrou em contato para esclarecer os dados do envio e informou que o envio ocorre em até dois dias.
Você também ligou no dia 12/10/2023 às 10h52, quando não havia conhecimento de embarque criado para entrega da mercadoria da empresa ao transportador, o gerente informou atraso no envio, e o pedido foi enviado para você no dia 12/10 /2023 às 12h18 sob o número TTN 20400355640024, que você recebeu em 13/10/2023.

Quanto ao feedback sobre o cashback, de acordo com o programa de fidelidade da empresa “Tsitrus” o cashback é calculado no 15º dia a partir do momento da compra. Ou seja, o cashback estará ativo no número de telefone no dia 28 de outubro de 2023

Se você tiver alguma dúvida sobre o pedido/cashback, pode entrar em contato com nosso serviço de suporte pelo telefone 044 503 7030

Loja de frutas cítricas

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sushko.ksyusha
10.08.2023

Obrigado à equipe LetyShops por sua resposta rápida e resolução do problema de reembolso que a loja Citrus rejeitou. Fiquei agradavelmente surpreendido.

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LetyShops
10.08.2023

Bom dia!

Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso atendimento :)

Desejamos-lhe ainda mais prazeres nas compras e na vida :)

A equipa LetyShops

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Євген Погорілий
18.04.2023
Fiz um pedido em 2 de março de 2023, mas após uma ligação do gerente, o pedido foi complementado com um produto adicional ao principal. O cashback não chegou automaticamente no aplicativo. Entrei em contato com o serviço de suporte, enviei todos os dados necessários. Em 7 de abril de 2023 (um mês depois), o cashback foi recebido, embora o prazo estimado para minha inscrição fosse de 4 meses. Satisfeito, continuarei comprando aqui com o serviço LetyShops
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Марина
10.04.2023

O cashback não apareceu de imediato, foi perdido, mas em 2 meses a loja confirmou a compra e o cashback foi pago. Eu não esperava e ficarei muito surpreso, obrigado!

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vitaly.vm-1
11.01.2023
Em 22 de novembro de 2022, encomendei um smartphone no site da loja. Mudei para o site do serviço LetyShops, o cashback aumentou. Calculou e pegou as mercadorias na loja. tudo ocorreu bem. O cashback já foi creditado na noite de 10/01/2023.
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