* lista das lojas que não fornecem cashback.
* Para lojas nao afiliadas e seus produtos que não estão participando do programa de afiliados do AliExpress, o cashback será de 1% independente da categoria.
O pedido em 16.03 cashback não foi exibido, a transição foi marcada em 21.59, em 22.00 o pedido foi feito.
Olá Marina!
Obrigado pelo seu feedback. Verificamos as informações e notamos que você exibiu vários pedidos de 16/03.
Se nem todos os seus pedidos forem exibidos, entre em contato conosco pelo e-mail support@letyshops.com ou crie um apelo para o serviço de atendimento. Definitivamente consideraremos sua situação e ajudaremos.
Tenha um bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
15/03/2018 21:59 fez uma compra, sem reembolso, encontrado pela primeira vez (
Valeria, boa tarde!
Obrigado pelo seu feedback.
De acordo com os dados da sua conta pessoal, o problema já está sendo resolvido. Forneça uma resposta ao gerente de cuidados. Com certeza, tentaremos resolver o problema a seu favor.
Vamos esperar por informações suas. Tenha um bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá! Até recentemente, tudo era creditado normalmente, mas nas duas últimas ordens o cashback não era creditado (14/03/2018 e 16/03/2018).
Olá Oksana!
Obrigado pelo seu feedback. Não se preocupe, definitivamente tentaremos ajudá-lo.
Já foi criado um apelo por meio da seção "Ajuda" da sua conta pessoal, responda-nos. Você pode encontrar uma solicitação na mesma seção, na guia "Minhas solicitações" no canto superior direito.
Estamos ansiosos para ouvir de você.
Tenha um bom fim de semana! :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Dia bom! Tudo é creditado normalmente! Só primeiro abra o CASH BACK, e depois a loja! E tudo irá embora!
Fiz uma compra em 15/03/2018 às 21.54, o reembolso não apareceu.
Olá Vladimir!
Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, não recebemos informações sobre o seu pedido :(
Mas não desanime, por favor, tentaremos ajudá-lo. Para isso, criamos um apelo através de sua conta pessoal, seção "Ajuda". Nós realmente esperamos por sua resposta.
Bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Os reembolsos estão sendo perdidos com cada vez mais frequência ...
Vitaly, olá!
Obrigado pelo seu feedback. Entendemos você e também queremos que todos os pedidos de nossos usuários sejam registrados com sucesso, pois as lojas não nos pagam nada por pedidos perdidos.
Se o reembolso de alguns de seus pedidos não tivesse sido creditado - escreva para nós, com certeza tentaremos ajudá-lo.
Estamos ansiosos para seus comentários. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Exatamente o que o aspirador de pó robô encomendou por 18 mil cashback, por algum motivo, ele não foi ativado, embora a extensão tenha escrito que o cashback estava ativo.
Olá Dmitry!
Obrigado pelo seu feedback. O reembolso para pedidos geralmente é corrigido em 24 horas, para pedidos da categoria Tmall - 10 dias.
Não se preocupe, por favor, sua situação não será ignorada. Para o ajudar, criamos um apelo ao serviço de atendimento através do menu correspondente da sua conta pessoal. Você pode encontrá-lo na seção "Ajuda", na guia "Minhas solicitações".
Estaremos aguardando sua resposta. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Tudo está normal, muito legal.
Olá! Eu também não recebi cashback de compras em 10/03/18. É uma vergonha!
Olá!
Obrigado por seus comentários e pedimos que você não fique chateado. Talvez tenha havido algum tipo de erro na transferência de informações. Para o ajudar nesta situação, já criamos um apelo ao serviço de atendimento através da secção "Ajuda" da sua conta pessoal.
Com certeza iremos ajudar nesta situação, estamos aguardando sua resposta.
Tenha um bom humor!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
pedido 14.03 cashback não é exibido, a transição está marcada ...
Boa tarde, Anastasia!
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que você se depare com tal situação. Um apelo ao serviço de atendimento foi criado a partir de sua conta pessoal. Entenderemos a situação e faremos o possível para evitar que isso aconteça no futuro.
Se você tiver alguma dúvida, não deixe de nos escrever, estaremos sempre dispostos a ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Efetuou uma compra em 14/03/2018 às 22h42, sem reembolso. Este não era o caso antes.
Boa tarde, Marina!
Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, ocorre a perda de cashback e essas situações também são muito desagradáveis para nós. Depois de analisar sua conta, percebemos que você já criou um ticket para nossa equipe de atendimento. Esperamos que você e o gerente descubram por que o reembolso não foi corrigido e por que essas situações não ocorrerão mais no futuro.
Se você tiver alguma dúvida, não deixe de nos escrever, estaremos sempre dispostos a ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops