Boa tarde, Irina!
De fato, houve um problema com o acúmulo de cashback ao pagar através do ChronoPay na loja BuyVip, e para todos os seus pedidos, o cashback foi acumulado como bônus, exceto para o primeiro, em que o cashback apareceu automaticamente, uma vez que o pagamento foi em dinheiro. O gerente do KupiVip disse que o problema foi corrigido e, independente da forma de pagamento, os pedidos devem ser registrados automaticamente, obedecendo a todas as regras de cadastro. É por isso que, em seu último pedido, o reembolso não foi creditado com um bônus e pedimos que você reemitisse seu pedido. Se, por algum motivo, seus pedidos não forem registrados no momento do pagamento pelo ChronoPay, você pode escolher qualquer outro meio de pagamento disponível na loja.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco , teremos o maior prazer em ajudar!