Status użytkownika (nowy/istniejący) jest określany przez Temu na podstawie własnych danych, a nie przez LetyShops.
Stawka za nowego klienta Temu obowiązuje tylko w przypadku pierwszego logowania.
Stawka nie obowiązuje:
Powyższe obowiązuje także wtedy, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub w ogóle nie został rozpoczęty proces składania zamówienia.
Aby nie stracić cashbacku, rekomendujemy usunięcie wszystkich ciasteczek z przeglądarce przed przejściem do strony Temu. Możesz w tym celu użyć skrótu klawiszowego: Ctrl + Shift + Del (Windows) albo Opt + Cmd + E (macOS). Więcej informacji możesz znaleźć tutaj.
Jeżeli w ciągu 48 godzin użytkownik złoży kilka oddzielnych zamówień, zwiększony cashback może zostać naliczony do pierwszego zamówienia, które pojawi się w systemie sklepu.
Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Cashback naliczany jest wyłącznie za rzeczywistą kwotę dokonanej płatności, bez uwzględnienia wykorzystanych punktów bonusowych/monet/kredytów Temu, jakiejkolwiek płatności dokonanej z wewnętrznego portfela sklepu, kartą podarunkową lub inną podobną wirtualną metodą płatności.
Cashback jest naliczany tylko za wartość netto artykułu, z wyłączeniem podatku od wartości dodanej, wszystkich innych podatków i opłat oraz dodatkowych kosztów dostawy i wysyłki.
Kwota cashbacku zaksięgowana na Twoim koncie może różnić się od kwoty poprzednio wyświetlanej. Wynika to z różnicy kursów wymiany pomiędzy walutą, w której działa sklep, a walutą Twojego konta, a także z odliczenia podatku VAT i wszelkich innych należnych opłat od kwoty oznaczonej jako "Oczekująca".
Mój eksperyment z promocją 100% cashback zakończył się niepowodzeniem tej firmy. Specjalnie złożyłem zamówienie przez wbudowaną przeglądarkę w ich aplikacji, całkowicie czysty telefon, tworząc nowe konto itd. Każdy krok jest potwierdzany zrzutami ekranu, przejście z aplikacji jest rejestrowane, 100% cashback w przeglądarce było aktywne z zielonym światłem, zamówienie składało się z JEDNEJ pozycji, koszt zamówienia był dwukrotnie większy od limitu wypłaty dla promocji. Zrobiłem absolutnie WSZYSTKO, a oni nie mieli nic do zarzucenia. Odmowa cashbacku z powodu „braku informacji od partnera” i rekompensata od serwisu 60 zł zamiast planowanego limitu 120 zł. Wniosek: nie zadawaj się z tym serwisem, oni cię okłamują. PS Możesz sobie wziąć rekompensatę, nie potrzebuję twoich jałmużny, nie udało ci się mój eksperyment, chciwy „partner” zapłaci za zwrot towaru.
Cześć!
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. Niestety, Temu nie przyjmuje próśb o wyjaśnienie przyczyny utraty cashbacku.
Przyznaliśmy Ci maksymalną możliwą częściową premię z naszych własnych środków. Mamy nadzieję, że Twoje przyszłe zamówienia będą udane.
Niektórzy ze sprzedających oszukują. Oferują np.2 sztuki, a wysyłają jedną (1 szt.). Oszuści też szybko likwidują sklep. Kłamią w opisach sprzedawanych produktów. Some sellers cheat. For example, they offer 2 items and send one (1 item). Scammers also quickly close down the store. They lie in the descriptions of the products they sell.
Dzień dobry!
Jest nam przykro, że podobna sytuacja miała miejsce.
Prosimy skontaktować się w tej sprawie z działem obsługi klienta sklepu.
Złożyłam zamówienie z cashbackiem 100% miesiąc temu, nadal nie mam go w oczekujących, nie został odnaleziony, jestem zawiedziona
Dzień dobry!
Cashback pojawia się na podstawie informacji od partnerów. Jeśli on się nie pojawił, to znaczy, że coś wywarło na to wpływ.
Widzimy, że nasz specjalista skontaktował się z Panią i zajmuje się rozwiązaniem zaistniałej sytuacji.
Ogólnie bardzo fajnie tylko długo trzeba czekać na zwrot pieniędzy za cashback
Dzień dobry!
Taki czas oczekiwania jest potrzebny partnerom, by oni sprawdzili wszystkie dane o zamówieniach i przekazali do nas prowizję.